54 flatex Erfahrungen anderer Kunden

Note: 2,00

Finde die Orderfnktion nicht, sehr verwirrend

Verfasst am 02.12.2023

Note: 5,00

Habe erst vor wenigen Tagen begonnen, mit dieser Platform zu handeln. Im Gegensatz zu vielen anderen Platformen ist die Benutzeroberfläche von Flatex sehr praktisch und übersichtlich zu bedienen. Vor allem das Anlegen von verschiedenen Watchlisten auf sehr einfache und überschaubare Art finde ich hier gut gelungen.

Verfasst am 23.11.2023

Note: 5,00

Auf meinem iPhone 15 pro ist die Schrift sehr klein. Ich kann fast nichts lesen. Platzt wäre noch genug. Der Legacy Modus ist okay, aber der next Modus ist viel zu klein. Sonst wäre die App top und sehr übersichtlich.

Verfasst am 02.11.2023

Note: 2,00

…mit vielen Funktionen, es läuft stabil, es ist intuitiv soweit. Es gibt ein großes Manko. Wenn ich mehrere Sparpläne bei dem identischen ETF Font habe, dann sehe ich nur den Gesamtwert, ich sehe aber nicht, wie hoch der Wert von jedem eigenen Sparplan ist. Das ist echt total bescheuert, wenn ich mehrere Pläne für mehrere Anwendungsfälle beziehungsweise mehrere Personen habe, dann habe ich keine Möglichkeit zu sehen, welcher Sparplan welchen Wert hat. Das ist mir ein totales Rätsel, warum man das so gelöst hat. Das wird logischerweise auch bei Drittapps wie Outbank so rudimentär angezeigt.

Verfasst am 18.10.2023

Note: 5,00

Hervorragende App, große Auswahl an Wertpapieren, günstige Konditionen (auch Lombardkredit). Der Service ist ebenfalls gut…

Verfasst am 13.10.2023

Note: 5,00

Mit freundlichen Grüßen Peter Berg

Verfasst am 09.10.2023

Note: 3,00

Insgesamt übersichtlich und gut zu bedienen. Wird allerdings merklich immer träger, je mehr persönliche Daten zu den Aktien etc. ergänzt werden. Mittlerweile bis zu 1 Sekunde Verzögerung, bis ich scrollen oder meine Änderung sehen kann! Was mir definitiv fehlt: Preisalarme zu einzelnen Aktien und Fonds setzen zu können und per E-Mail zu bekommen.

Verfasst am 29.09.2023

Note: 4,00

Super guter Anbieter. Das beste Preis - Leistungsverhältnis.

Verfasst am 21.09.2023

Note: 5,00

Die App funktioniert einfach und bietet alle Funktionen, die ich auf dem Smartphone benötige. Im Vergleich zu den Neobrokern sind die Handelsmöglichkeiten deutlich umfangreicher, im Vergleich mit den alten Banken ist flatex deutlich bequemer und deutlich günstiger. Was mir fehlt ist eine ähnlich gute Desktop-Version, die bestehende Version hat zwar mehr Funktionen als die App, die Darstellung könnte mehr an die App angeglichen werden.

Verfasst am 10.09.2023

Note: 5,00

Die App funktioniert einfach gut und bietet alle Funktionen, die ich auf dem Smartphone benötige. Mehr Daten zu den Papieren, wie Bilanzen etc. wären nett, aber jedem sollte klar sein, dass die App kein Bloomberg Terminal ist. Mal davon abgesehen würde sich vermutlich jeder beschweren, weil Flatex dann die Gebühren für eine derartige Millionenentwicklung und weitere Datenlizenzen erhöhen müsste. Für Analysen, Auswertungen etc. nutze ich andere Anwendungen. Mit der App kann ich alles schnell erledigen, was ich bei meinem Broker machen möchte. Ich habe keine Bugs oder andere Probleme festgestellt. Weiter so 👍

Verfasst am 15.08.2023

Note: 3,00

Die App ist übersichtlich was das Depot betrifft. Flatex ist natürlich auch günstig. Darum halten sich die Servicefunktionen auch in engen Grenzen. Die Suchfunktion für Aktien ist minimalistisch, Namen eingeben fertig. Suchen nach Kriterien wie Performance usw habe ich vergeblich gesucht. Performanceberichte über das bestehende Depot habe ich bisher auch noch nicht gefunden.

Verfasst am 01.08.2023

Note: 3,00

Die Charts der Einzelnen Aktien sind grottig im Vergleich zu anderen Portalen

Verfasst am 31.07.2023

Note: 4,00

Eigentlich ganz gut die APP, sehr übersichtlich und einfach zu handhaben. Berechnung von Gewinn und Verlust pro definiertem Zeitintervall -auch nachträglich - -noch? - nicht möglich. Das wäre wichtig zur Beurteilung und Bewertung verschiedener unterschiedlicher Anlagestrategien Ich konnte nur 5 Unterdepots anlegen… ich brauche aber mehr… um grössere Anlagen und die Depots der einzelnen Familienmitglieder mit unterschiedlichen Strategien klar zu unterscheiden, zu strukturieren und zu bewerten. Ich hoffe und wünsche, die Entwicklung geht auch in diese Richtung . Weiterhin viel Erfolg!

Verfasst am 29.07.2023

Note: 4,00

Charts laden manchmal gar nicht, manchmal sehr langsam, manchmal mit Fehler (blinkende, sich ändernde Skalierung auf der Achse). Dateien im Postfach können nur angesehen, nicht gespeichert werden. Immerhin hat der eigentliche Kaufvorgang etc. bislang immer funktioniert. Update: PDFs funktionieren nun so wie sie sollten. Danke! Charts bleiben gerade Mal wieder leer.

Verfasst am 13.07.2023

Note: 1

Leider werden bei den meistens Scheinen keinerlei Charts angezeigt. Ich muss händisch den Handelsplatz ändern, um überhaupt etwas angezeigt zu bekommen. Viel schlimmer ist aber, dass die Kurse, die in der Übersicht angezeigt werden öfter Stunden, manchmal auch Tage alt sind. Ich muss mir also die Kurse wo anders anschauen. Das ist kein sinnvoller Handel. Mit der Bedienbarkeit bin ich zufrieden, aber die wichtigste Sache, aktuelle Kurse, kann die App nicht. Das schafft jede Konkurrenz besser!

Verfasst am 02.06.2023

Note: 3,00

Die App funtioniert. Traden kein Problem. Habe alle verschiedensten Produkte ordern können, noch keine Limitierung bei Optionscheinen und so erlebt. Bleibe Kunde, wegen der Umstände beim Wechsel. Was grottig ist, sind die rudimentären Charts und teilweise Anzeigen. Langfristige Darstellung entweder 1J. oder max. Bei max. kein Zeitstrahl. Skalierung nicht möglich. Um mir gute Übersicht mit vielen Infos zu verschaffen, greife ich auf andere Seiten, auch vom Wettbewerb zurück. Verbesserungsvedarf.

Verfasst am 21.04.2023

Note: 5,00

Grundsätzlich eine solide App. Der Support ist auch bisher zufriedenstellend. Im Vergleich zur Neo Broker Konkurrenz gibt es eine große Anzahl an Marktplätzen. Mann kann sogar Anleihen handeln. Mehr 2FA Optionen wären super. Nur eine weitere App an zu bieten ist weniger als z.B. Sparkassen bieten. Insgesamt haben sich Bedingungen seit ich dabei bin (2021) merklich verbessert (Abschaffung von Negativzins und Depotgebühren).

Verfasst am 22.03.2023

Note: 3,00

Ein Stern Abzug aufgrund der hohen Order-Kosten. Diese sind wirklich im Vergleich zu anderen extrem hoch, hier lohnt sich ein Vergleich! Ein weiterer Stern Abzug Aufgrund der noch nicht verfügbaren Option, zu den Etf/Fond Sparplänen, einen Sparplan für Aktien zu erstellen. Ansonsten sehr übersichtlich und Modern, hier gibt es nichts zu meckern.

Verfasst am 19.03.2023

Note: 3,00

Extrem instabil und Fehlermeldung. Hätte von einer Bank mehr erwartet. Beim ident Verfahren sagt zb sie app, dass die app nicht reagiert. Weiterhin keine Screenshot Prävention pp.nicht wirklich guter Eindruck

Verfasst am 10.03.2023

Note: 4,00

Privat: FlatEx ist seit 2006 transparent und günstig. Das Depot ist kostenlos, wer es starten will, lässt sich empfehlen und kann m.W. einige Zeit kostenlos kaufen u verkaufen. Nur die Börsengebühr iHv meist 2€ fällt dann an. Mehrere kostenlose IBAN Konten gleichzeitig möglich. Kann man zB Aktien u ETFs sehr einfach trennen, zur besseren Übersicht und wg der Steuer. Nur 4 Sterne, weil mir fehlt zum SmartPhone ein Info-System! Z.B. Aktie Nr xy verkauft oder gekauft, wenn Limit eingestellt war.

Verfasst am 06.03.2023

Note: 4,00

Die App funktioniert gut Recht einfach und intuitiv zu bedienen. Lediglich links zu weiteren Infos bei Wertpapieren fehlen noch.

Verfasst am 15.02.2023

Note: 4,00

Habe bis jetzt nextclassik genutzt und zu next gewechselt. Sternabzüge gibt es weil, in der next Version, Risikoklasse von Aktien und ETF nicht angezeigt wird. Hat man ein Produkt gefunden, möchte kaufen - geht nicht, wenn eigene Risikoklasse niedriger ist... Wenn man diese Info in der Produktbeschreibung sieht, wird es nicht passieren. In der classik Version ist Risikoklasse vom Produkt sichtbar. Update: Fehler beseitigt, gibt es mehr Sterne.

Verfasst am 13.02.2023

Note: 1

Leider absolut mangelhafter Kundenservice, versuche seit knapp einem Monat meine Handynummer zu ändern. Dies geht weder über die App, noch über den Browser. Der Kundenservice braucht für die Beantwortung und Bearbeitung über 1 Woche im Schnitt und schickt einem dann ein Formular zum erneuten ausfüllen der Stammdaten. Noch nie so eine Inkompetenz erlebt. Daher aktuell sehr enttäuscht!

Verfasst am 09.02.2023

Note: 1

Die neue App finde ich sehr unübersichtlich. Das alte Sicherheitsverfahren (die Karte mit Überschneidungen) finde ich super und nutze sehr gern. Ich werde keinen zusätzlichen flatex Secure Kitsch nachinstallieren. Wenn das alte Sicherheitsverfahren mit der Karte nicht mehr angeboten wird, dann ziehe ich mein Depot um.

Verfasst am 04.02.2023

Note: 5,00

Ich mag flatex immer mehr, selbst mal schnell sein neues Telefon koppeln mega einfach wo andere Anbieter erstmal ein Aktivierungsbrief los schicken. Zusätzlich kostenloses besparen für ETFs, die app hat sich auch gemacht. Ich finde flatex sogar besser als comdirect. Ihr habt ein gutes Entwickler Team. Macht weiter so.

Verfasst am 01.02.2023

Note: 4,00

Insgesamt gut. Es fehlen aber noch Tools, um den Derivatehandel effektiver zu machen. Z. B. die Möglichkeit, SL mit einem Verkaufslimit zu kombinieren, um seinen Verkaufspreis festlegen und sich vor Verlusten absichen zu können.

Verfasst am 31.01.2023

Note: 1

War gerade dabei Flatex zu kündigen. Es ist unglaublich das mit Flatex next einfach Aktien nicht in den USA gehandelt werden können. Dazu muss man auf Flatex Classic wechseln! Warum anderes App Design Handelseinschränkungen aufweist erschließt sich mir nicht. Kaufkosten für US Aktien für ca 5000 Eur betragen 26€ !!! Unfassbar. Beworben werden 5,90 € aber dank der Fremdwährungsgebühren kommt es auf 26 Eur. Also Kauf und Verkauf kommen somit auf über 50 Eur.

Verfasst am 29.01.2023

Note: 3,00

Gestern habe ich während der Legitimation via FlatexNext App insgesamt mehr als eine Stunde erfolglos auf eine funktionierende Verbindung zu einem Mitarbeiter gewartet, der noch legitimieren sollte. Im Nachhinein habe ich herausgefunden, dass die Nutzung der Flatex Next App zu Legitimation nur ohne VPN (NordVPN) funktioniert. Darauf wird man aber nirgends hingewiesen. Funktioniert die Legitimation einmal nicht, wird danach auch keine Verbindung hergestellt, erst wenn man die App re-installiert.

Verfasst am 27.01.2023

Note: 2,00

Es ist unbegreiflich das es im Jahre 2023 nicht möglich ist, bei dieser Anwendung einen "Preisalarm" für Kurse einzufügen. Das ist essenziell! Zudem eine Abwertung für Anzeigen von Optionsscheinen. Hilfreich wäre dazu immer auch ein Kurs des Basisinvestments. Bitte arbeiten Sie das ein!

Verfasst am 24.01.2023

Note: 5,00

Fühle mich rundum gut informiert. Auch bei Fragen telefonisch gut erreichbar

Verfasst am 12.12.2022

Note: 3,00

Man kann in der app nichts machen. Alle Fragen werden auf dem Postweg gelöst. App ist nur zum Aktienkauf geeignet.

Verfasst am 11.12.2022

Note: 1

Die bisherige App im Design, Übersichtlichkeit, Navigation und Benutzerfreundlichkeit war absolut genial. Was man aus dieser hervorragenden App nun gemacht hat, ist absolut unterirdisch. Von schnellem Navigieren und Übersichtlichkeit kann gar keine Rede mehr sein. Genau DAS braucht es aber wenn man an der Börse bestehen will. Seit dem Designwechsel der App für mich heute nun klar eine der schlechtesten Apps überhaupt. Aktiviert wieder das alten Design das toll war oder ich suche mir was Neues

Verfasst am 09.11.2022

Note: 5,00

bin erst seit 2 Monaten dabei, was das trade'n angeht. mir persönlich fehlt ein Tortendiagramm zur größenübersicht der Portfolio. es ist etwas nervig und umständlich die Daten von einer App in eine andere zu transferieren (zb : getquin.), zumal ich nicht alle Apps auf dem Handy.(einige hab ich nur auf dem Chromebook)

Verfasst am 13.07.2022

Note: 1

Ein Stern alleine dafür das ich von der App aus vom Postfach aus Dokumente nicht drucken oder abspeichern kann. 9.6.22 nach gut einem Jahr schafft Flatex es nicht, diesen Service anzubieten. Erschreckend. Warum in der neuen Version (next) keine trailing stops mehr gesetzt werden können, ist mir schleierhaft. Soll das eine moderne App zum Handeln sein?

Verfasst am 09.06.2022

Note: 5,00

Die App präsentiert sich sehr übersichtlich und hebt sich deutlich von den mir bekannten BankenApps ab.

Verfasst am 27.05.2022

Note: 5,00

Sehr gute trading app und sehr übersichtlich. Gerade der Switch zwischen mehreren Depots und die Sparplaneröffnung macht das traden sehr leicht!

Verfasst am 17.05.2022

Note: 3,00

Die Kursdaten aktualisieren sich nur alle ca.15 Minuten - insbesondere beim Handel mit Optionsscheinen unangenehm. Abgegebene Orders können nicht widerrufen werden, obwohl Order noch nicht ausgeführt wurde Basisinformationsblätter nicht vor Freigabe einzusehen Kurse weisen einen hohen spread auf Optik der App ist ansprechend, läuft flüssig

Verfasst am 16.05.2022

Note: 5,00

Ich bin jetzt seit etwas über einem Jahr Kunde bei Flatex und kann bisher nur gutes Berichten. Alles ist gut und übersichtlich aufgebaut. Es gibt eine sehr umfangreiche Sammlung an Erklär-Videos. Bisher habe ich hier nichts vermisst. Die Apps funktionieren sehr gut und Orders, sowie Überweisungen wurden transparent und problemlos in jede Richtung durchgeführt. Wenn doch mal etwas individuell geklärt werden musste, war immer relativ schnell eine kompetente Fachkraft telefonisch erreichbar und half mir bei der Lösung, oder zum Verständnis . Da stören mich auch die geringen Konto- und Depotgebühren nicht. Gerne jederzeit wieder.

Verfasst am 21.04.2022

Note: 3,00

Die Anzeige des heutigen Gewinns/Verlust im Portfolio hätte man nicht rausnehmen dürfen, das war mit eines der Highlights beim täglichen Check der eigenen Positionen. Schade, aber vielleicht wird das nach reiflicher Überlegung des Entwicklerteams im nächsten Update wieder eingefügt. Zur klassischen Ansicht will glaube ich keiner wieder zurück.

Verfasst am 11.04.2022

Note: 3,00

Auch wenn es sehr löblich ist, dass stets die Depotansicht „verbessert“ werden soll, würde ich es begrüßen, wenn dem Nutzer mehr Wahlmöglichkeiten gelassen werden. Vor dem letzten Update konnte ich noch sehen, welche Aktien im Vergleich zum vorigen Tag sich absolut verändert haben und wievielte Gewinn / Verlust es jeweils gab. Jetzt nur noch die relativen prozentualen Angaben und Unterschiede des Kurses anzuzeigen ist unpraktikabel.

Verfasst am 06.04.2022

Note: 4,00

Die App ist sehr schön aufgebaut, sehr leicht zugänglich und hilfreich bei der Überblickung der Wirtschaftslage. Das einzige was man verbessern könnte, wären die Informationen zu den Aktien etc. selber. Man kann den Kurs sehen, aber nicht was es für ein Unternehmen/eine Gruppe ist. Es wäre gut wenn man direkt sehen könnte, in welchem Gebiet sie sich befinden (Rohstoffe, Technik etc.). Das machen andere leider besser.

Verfasst am 27.01.2022

Note: 5,00

Bei Eröffnung und Anmeldung gab es kleinere Probleme, allerdings lief das über Payback, sodass auch bei dieser Schnittstelle etwas schiefgelaufen sein kann. Die App funktioniert reibungslos und stabil, ich finde alle Funktionen, die ich brauche. In der Regel logge ich mich nur zum Prüfen der aktuellen Wertentwicklung ein, alle Transaktionen wickle ich am PC ab.

Verfasst am 17.12.2021

Note: 5,00

Ich liebe diese App einfach. Wirklich perfekt auf Smartphones abgestimmt, übersichtliches Menü, Preisanfragen für Kurse etc. Alles kein Problem. Mit Flatex XSecure auch sehr einfache Handhabung von Ordern, Überweisungen und ähnliches.

Verfasst am 20.04.2021

Note: 1

Wenn das Einloggen mal klappt, funktioniert eigentlich alles ganz gut, aber es ist sehr oft, in der Mehrzahl der Fälle, nicht möglich. Meistens scheitert man schon beim Fingerabdruck, und das liegt nicht am Sensor, der funktioniert ansonsten einwandfrei. Wenn diese Hürde mal genommen wurde, lädt die App endlos, um dann zu behaupten, das Wartungsarbeiten stattfinden. Ätzend!! Ich probiere oft an die Zehnmal mich einzuloggen, bis ich dann doch über die Webseite gehe. Wofür dann die App??

Verfasst am 15.04.2021

Note: 5,00

Sehr einfach in der Bedienung. Intuitiv aufgebaut. Nachtrag: Nach der Layoutänderung, leider nur noch zwei Sterne. Das neue Layout ist ein Schritt zurück. Mann muss nun jede einzelne Aktie anklicken, um zu sehen wie die Gesamtentwicklung ist. Macht keinen Spaß mehr und nervt bereits noch dem ersten Tag Nachtrag: Bewertung habe ich wieder auf 5 Sterne gesetzt, da die "Classis Einstellung" für mich perfekt ist. Alles Wesentliche auf einen Blick.

Verfasst am 14.04.2021

Note: 4,00

Ich wünsche mir eine Einstellmöglichkeit, generell bei Flatex, welche Börse zur Kursanzeige in der Übersicht herangezogen wird. Das scheint recht zufällig und wenns dann Düsseldorf ist und ein Nebenwert, weicht der aktuelle Kurs doch sehr von der Realität in Frankfurt oder der jeweiligen Heimatbörse des Wertes ab. Über die Zeit nervt dies doch immer öfter.

Verfasst am 26.03.2021

Note: 4,00

Bin nun schon seit fast 10 Jahren Kundin bei der flatex und gerade beim Thema ETF-Sparen war flatex einer der ersten Anbieter die viel Auswahl hatten

Verfasst am 13.03.2021

Note: 4,00

Leider läuft die App nicht ganz so stabil wie die Apps von anderen Banken. Ich habe öfter das Problem, dass nur Plain-Text dargestellt wird (mir scheint, dass die App ein Framework der Website ist und manchmal das „Stylesheet“ nicht geladen wird? Bitte verbessern. Ebenso sind die Ladegeschwindigkeiten teilweise langsam. Ansonsten wäre dies eine tolle App.

Verfasst am 19.02.2021

Note: 5,00

Flatex ist ein kostengünstiger und übersichtlicher Broker. Dennoch wäre es wünschenswert, wenn US Aktien gekauft werden, man diese Im Depot auch in $US angezeigt bekommt. Dies könnte man noch kombinieren, dass im Hintergrund der aktuelle Umrechnungskurs auf Euro läuft, so dass man über einen Klick die Euro / Dollaranzeige ändern kann.

Verfasst am 24.01.2021

Note: 3,00

App nur in der Classic-Ansicht übersichtlich. Die "neue" Ansicht ist verwirrend. Insgesamt mit dem Service und Transparenz der Abrechnung zufrieden. Allerdings inzwischen durch die Negativzinsen und Kontogebühren kein günstiger Anbieter mehr. Mittelfristig werde auch ich einen Wechsel vollziehen. Seit der neuesten Version funktioniert der Login oft nicht, daher insgesamt nur 3 Sterne

Verfasst am 11.01.2021

Note: 3,00

Sehr nervig dass man jedes Mal neuen TAN eingeben muss - auch wenn man eine Session aktiviert, diese ist nach Verlassen der App beendet. Bei Trade Republic geht das über Fingerabdruck viel einfacher. Update 11/2020: Aktivierung der Session-TAN mit dem Swipe einfacher und schneller geworden. Trade Republic bleibt aber aus meiner Sicht viel günstiger und in der Bedienung teilweise einfacher.

Verfasst am 22.11.2020

Note: 4,00

Beinhaltet wirklich jegliche Funktion um mobil zu Traden und dabei alles, absolut alles im Blick zu haben. Manchmal etwas träge. Das einzige das wirklich nervt, ist das man immer wieder über die zurück Funktion der App muss, wenn man eine Seite zurück möchte. Nimmt man die zurück Taste vom Smartphone muss man sich neu anmelden. Ansonsten sehr gut.

Verfasst am 03.06.2020

Note: 4,00

Kinderkrankheiten, ansonsten ist die App gut. Die Performance lässt etwas zu wünschen übrig, die App reagiert auf älteren Geräten recht langsam und manchmal treten Fehlermeldungen beim Hinzufügen von Notizen auf, klappen tut's trotzdem. Seit dem letzten Update stimmt die Orientierung der App nicht mehr, man hat im Querformat momentan Hochformat und umgekehrt, da nervt.

Verfasst am 22.05.2020

Note: 2,00

Zuerst war ich zufrieden mit der app und dem dazugehörigen flatex secure. Nach einiger Zeit bin ich allerdings nich mehr wirklich glücklich. Konnte schon öfter nicht zugreifen weil die Seite wegen Wartungsarbeiten gesperrt war. Irgendwie funktioniert es bei mir nicht mehr das ich Wertpapiere zur Watchlist hinzufügen kann. Und zu letzt musste ich feststellen das zum Beispiel die App der Comdirect/Commerzbank um einiges besser ist. Diese bietet deutlich mehr Informationen und ist übersichtlicher.

Verfasst am 14.01.2020