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101 Kundenerfahrungen zu Commerzbank
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Es wurden insgesamt 101 Commerzbank Erfahrungen geschrieben. Von den letzten 101 Bewertungen waren 43 positiv, 32 negativ und 26 neutral. Die beste vergebene Note ist 5.00, die schlechteste 1.00. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.26 von maximal 5 Sternen. Die aktuellste Bewertung ist vom 10.02.2024, die älteste vom 19.01.2022.
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Von Scheffler,Karin Brunhilde
Note: 1
Guten Tag,ich bin Karin Scheffler bin schon seit Jahren bei ihnen Kunde. Jetzt auf einmal bekomme ich am 15.01 24 die da heißt es ich kann sofort fristlos kündigen so können Sie mich auch fristlos kündigen innerhalb von drei Monaten ich weiß gar nicht warum und wenn ich nachfrage würde ich ganz schnippisch behandelt finde ich nicht okay ich mache nicht großen Umsatz ich bekomme jeden Monat 100 ,--€ das ist nicht viel Umsatz den ich habe aber wie geht ihr mit alten Menschen um einen Tag nach meinem 60 geburtstag wird mir das Konto gelöscht und alles weitere und das ohne Begründung finden Sie das okay man kann doch Stellung dazu nehmen.. Aber wenn ich eine Million gewinne dann seid ihr sofort an erster Stelle ich finde das nicht okay wie sie mit alten Menschen umgehen.. Nein das Konto wegzunehmen.. Wenn irgendwas gewesen wäre warum haben sie mich nicht angeschrieben... Heute auf morgen dann sofort einen zu kündigen nur weil man keinen Umsatz macht.. Also ich möchte gerne dass die Stellung nehmen und mir das bitte erklären was da passiert ist. Mit freundlichen Grüßen Karin Scheffler
Verfasst am 10.02.2024
Von Peter L
Note: 3,00
die online-eröffnung war schon umständlich. nach video ident tagelang keine info bis irgendwann eine mail kam. ging bei trade republic alles viel reibungsloser und schneller
Verfasst am 03.02.2024
Von Fiditfadat
Note: 5,00
Geht so! Schwer verständlich bis zum digitalen Weltmeister ist es noch ein langer Weg! Und warum kann man Überweisungen nur 12 Monate rückwirkend einsehen!?! 24 Monate wären für jeden Steuerzahler eine echte Hilfe!
Verfasst am 07.12.2023
Von kakenderFuchs
Note: 5,00
Allet schniecke. Nein, im Ernst. Übersichtlich und zuverlässig, es hat alles einwandfrei funktioniert. Auch ein großes Lob an unsere Filiale in Kaltenkirchen- ihr seid super!👍🏻
Verfasst am 07.12.2023
Von Tigerborusse
Note: 5,00
Die App hat alles was ich für meine Übersicht und Transaktionen benötige.
Verfasst am 07.12.2023
Von Tchibo1968
Note: 5,00
Unkompliziert- Schnell - günstig
Verfasst am 06.12.2023
Von Joachim Kirmse
Note: 4,00
Funktioniert sehr gut...nach langem Anlauf....trotzdem ist es bisher nicht gelungen Spar- und Girokonto gleichzeitig mit der App zu verwalten. Nachtrag...Inzwischen ist dieses Problem nach div. Gesprächen und dann Dank eines kompetenten Mitarbeiters auch behoben.....irgendwie typisch für digitale Probleme....nicht aufgeben....und irgendwann klappts dann wirklich....bin sehr zufrieden mit der app ....siehe oben...jetzt natürlich noch mehr.
Verfasst am 05.12.2023
Von Bordolaise
Note: 3,00
Hallo, den Umsatz im Depot erst am Folgetag anzeigen ist nicht mehr zeitgemäß.
Verfasst am 05.12.2023
Von Wyomi15
Note: 2,00
Seit dem Update werden keine Vormerkposten im Konto, bestehende Lastschriften etc. angezeigt. Das war vorher immer der Fall. Hoffe, es handelt sich nur um einen Fehler, nervt leider. Danach gerne wieder 5-Sterne.
Verfasst am 05.12.2023
Von Matzematjies
Note: 2,00
An sich ist die App nicht schlecht gemacht. Allerdings werden seit dem letzten Systemupdate keine Vorgemerkten Lastschriften mehr angezeigt, was leider ein Rückschritt ist.
Verfasst am 04.12.2023
Von Cano1926
Note: 3,00
Als Geschäftskunde nicht gerade hilfreich.
Verfasst am 03.12.2023
Von Goodvibes215
Note: 2,00
Great app and user interface. However, in the year 2023, infact 2024, the we cannot be having a banking app that needs atleast 3 working days to up date transactions. Transactions can occur in real time.
Verfasst am 02.12.2023
Von scotty24-24
Note: 3,00
Moin, wie kanns denn sein das immer noch Vermögens Management Werte nur alle 24h oder noch weniger aktualisiert werden? So was dummes gibts doxh gar nicht, oder muss das ein Kollege immer noch mit der Hand durchrechnen??? armutszeugniss - echt was ne Schrott Bank bei den Preisen die sie verlangt fürs Konto/Depot/WM
Verfasst am 02.12.2023
Von Martin Whalberg
Note: 4,00
Wunsch: Bitte fügen Sie eine Option ein, sodass der Benutzername/die Teilnehmernummer vergessen oder versteckt wird. Aktuell merkt sich die App die Nummer und zeigt sie selbst nach einem Neustart an, ohne dass ein Biometrieschlüssel verlangt wird. (Schade, dass in einer Metropolregion nur eine einzige Filiale existiert. Jetzt bin ich auf eine App hinter einem zerbrechlichen Glasbildschirm angewiesen. Das Handy kann auch leicht verloren gehen. Trotz Biometrie ist das ein unschönes Gefühl.)
Verfasst am 02.12.2023
Von Devil Luzi
Note: 5,00
Die App ist soweit gut, wenn man sich etwas mehr auseinander setzt mit ihr kommt man auch sehr gut zu rande. Probleme und kleine Verbesserungen wären immer gut, zumal wenn man einmal jemand etwas Überweist das es schneller geht, diese Daten von der Person dann einfacher wieder löschen zu können wäre nicht schlecht.
Verfasst am 30.11.2023
Von Inge Mayer
Note: 4,00
Die App als solche ist ausreichend gut. Nur, dass die App sich so oft aufhängt ist ziemlich blöd. Aber das ist bei den meisten anderen Apps auch ein Problem. Peinlich ist es aber, die ganzen Bank Filialen eine nach der anderen macht zu um durch die Angestellten einen Haufen Geld zu sparen. Das zu Lasten der Kunden die für alles immer mehr bezahlen müssen und Unannehmlichkeiten inksug nehmen müssen wenn die online etwas zu erledigen hat. Gibt auch ältere Menschen die überhaupt völlig überforder
Verfasst am 30.11.2023
Von Philip Gebhardt
Note: 5,00
Super App! Intuitiv und einfach gehalten. Einmal hatte sich irgendwas aufgehängt und ich habe eine Überweisung versehentlich zwei Mal durchgeführt. Im Nachhinein hätte ich das merken können und es wird mir auch nicht mehr passieren. Das war aber nur ein Fehler bei sonst voller Zufriedenheit 👍
Verfasst am 29.11.2023
Von Aike
Note: 1
Wäre gut, den Kreditkartensaldo auf Null setzen, sobald der fällige Betrag vom Konto eingezogen wurde. So wie es jetzt ist, ist die Kreditkarte am Ende des Monats unausgeglichen, aber der Betrag auf dem Konto schon abgebucht. Ich habe das Problem gemeldet, aber es hieß das sei buchungstechnisch nicht ansers möglich - andere Banken schaffen das aber. EDIT: Wenn man nach einem Kreditkarten-Umsatz per Suchfunktion sucht, werden zwei Ergebnisse für eine Buchung angezeigt - was für eine Schrott-App
Verfasst am 22.11.2023
Von Klaus Oldiges
Note: 2,00
Die App stürzt nach dem letzten Update bei biometrischen öffnen per Fingerabdruck jedesmal ab. Letztes automatisches Update 03.11.23 . Auf die Idee den Fingerprint zu deaktivieren und sichab und wieder neu anmelden und wieder aktivieren bin ich schon längst gekommen. Klappt nicht, auch nach mehrmaligem Versuch. Auch das ganze Telefon neu zu starten bringt nichts. Android ist auf dem neuesten Stand.
Verfasst am 20.11.2023
Von Thunder
Note: 5,00
Bin echt zufrieden mit dieser App. Kann genau die Funktionen die man WIRKLICH brauch und kein schnickschnack. Habe es seit paar Jahren. Das es mal Probleme gibt ist völlig normal, passiert halt. Aber an sich einfach super. Da kann ich auch gleich noch erwähnen das meine Erfahrung zeigt das die Commerzbank einfach klasse ist und ich niemals weg möchte. Super Team einfach.
Verfasst am 08.11.2023
Von Jutta Greitemann
Note: 5,00
update läuft Alles wieder. Leider ist es nicht mehr möglich über die App Geld zu überweisen, da es mit der photoTAN nicht mehr geht. Ein Mitarbeiter der Technik sollte mich anrufen. Passiert ist nichts. Beide Apps wurden auch schon gelöscht und neu installiert, im Gespräch mit einer Mitarbeiterin, funktionierte danach auch nicht. Sehr ärgerlich.
Verfasst am 06.11.2023
Von Lothar Fernholz
Note: 1
Seit die Bankingapp "Optimiert und Fehler verbessert" wurden, werden nur noch umsätze angezeigt. Seit einem Jahr in app anrufe nicht möglich, keine reaktion seitens der Commerzbank. Eine Appkontrolle wohl nicht vorhanden. Ihre Verbesserungswut geht ständig nach hinten los. M. F. G. Zusatz. Man kann der "Bankingapp" sämtliche Berechtigungen entziehen, arbeitet problemlos und zeigt alles an. Auch unter NFC. Das zu ihrer "Sicherheitsgarantie". PS. Habe ihnen am 02.11.23 um 09uhr40 daten geschikt.
Verfasst am 02.11.2023
Von Simone L.
Note: 3,00
So lala, leider gehen viele Funktionen ausschließlich am PC und nicht in der App (z.B. Überweisung in Fremdwährung). Auch startet die App oft erst beim 3. oder 4. Versuch. Bei nachträglicher Terminierung eines Dauerauftrags, nimmt er zwar das Datum, löscht den DAU dann aber doch kurz darauf, mit der Folge, dass nicht überwiesen wird, obwohl der Termin zur Beendigung gar nicht erreicht ist. Insgesamt daher nur mittelmäßig. Zum Kontostand checken okay.
Verfasst am 29.10.2023
Von T. A.
Note: 1
Über Wlan funktioniert es nicht. Zeigt, keine Internetverbindung. Obwohl andere Apps funktionieren. Hab ein FrizBox. Hab keine Ahnung, woran es ligt. Ich vermute, dass die App zu schnell anzeigt, dass ein Problem mit Internet gibt, wenn die Anmeldung etwas länger dauert. Über Mobilesinternet funktioniert. Aber hier dauert die Anmeldung etwas länger als sonst.
Verfasst am 26.10.2023
Von Andreas Sorge
Note: 4,00
Schade, dass wenn ich in der App das Postfach aktiviere, ich am Kontoauszugsdrucker keine Auszüge mehr ausdrucken lassen kann. Also ein "entweder, oder". Warum? Ich glaube nicht, dass diese Möglichkeit jetzt so ins Gewicht fallen würde (in punkto zusätzlicher Papierverbrauch, wenn dies das Ausschlusskriterium sein sollte). Die Möglichkeit wäre ein schöner zusätzlicher Service. Ach, und für einen definierten Bereich einfach Konto- Auszüge als pdf herunterladen können, das wäre super.
Verfasst am 26.10.2023
Von Sebastian Greiffer
Note: 2,00
Seit ein paar Tagen stürzt die App beim Einloggen per Fingerabdruck jedes Mal ab. Edit: es gab zwar ein Update, der Fehler besteht aber weiterhin. Edit: es wird immer schlechter. Der Login per Fingerabdruck funktioniert nach wie vor nicht. Ablauf in der App: Überweisung getätigt, Fehlermeldung bekommen, Überweisung nochmal von vorne gemacht, jetzt ist die Überweisung doppelt gebucht.
Verfasst am 25.10.2023
Von Eric Lutter
Note: 2,00
Läuft wieder zuverlässig. Hoffentlich bleibt das so denn fast ohne Filialen MUSS die App funktionieren. Eine Rückbuchung wegen unzulässiger Einzugsermächtigung gibt's leider nicht. Einen aktuellen Kontoauszug eines nicht abgeschlossenen Monats zum ausdrucken zu bekommen wäre super den ein Screenshot geht leider nicht. Drei Sterne Abzug weil man oft mittendrin wegen "Inaktivität" rausgeworfen wird.
Verfasst am 19.10.2023
Von Step Han
Note: 5,00
Die neue App bietet endlich so ziemlich alles was man von einer Banking App erwarten kann. Einzig das blöde kurze Timeout von 5min in der App und Webseite stören mich und das es des öfteren Störungen in der App gibt. Vor allem Abends stört das mega, wenn man mal noch schnell was erledigen möchte. Und auch das man nie den aktuelln Depot& Kontostand sieht ist blöd und nicht zeitgemäß. Eine moderne App sollte den derzeitigen Ist Stand widerspiegeln! Sonst funktioniert sie aber top. Danke dafür.
Verfasst am 16.10.2023
Von Old Mobile Fan
Note: 5,00
Die App bietet alle regelmäßig benötigen Funktionen für Konto und Depot. Optik und Geschwindigkeit sind ansprechend und gut. Die Adressverwaltung, macht bei erneuter Zahlung die gesamten Eingaben überflüssig, lediglich ein paar Korrekturen für Betrag und ggf. Rechnungs-Nr o.ä. sind nötig. Auch die Fotoüberweisung funktioniert, wenn alle notwendigen Angaben auf dem Original-Überweisungsträger vorhanden sind. Eine sehr gute Funktion ist die direkte autorisierte Kontaktaufnahme.
Verfasst am 11.10.2023
Von Anni Wi
Note: 2,00
Seit einem halben Jahr hat sich nichts bezüglich der beiden Kritikpunkte getan. Wirklich rein gar nichts! Das ist wirklich sehr sehr schade, viele andere Banken schaffen ein Dunkeldesign ohne Probleme... Ansich eine gute App. Zwei Kritikpunkte: 1. Trotz Pop Up, Geldeingang oder -ausgang, sehr oft keine Anzeige. 2. Immer noch kein Dunkeldesign einstellbar. Bei der Photo TAN App ist dies möglich. Bereits mehrfach über das Kontaktformular vorgeschlagen.
Verfasst am 06.10.2023
Von carsten krause
Note: 1
Diese App ist wirklich der letzte Abfall, völlig unbrauchbar. Man ist aktiv und nutzt die App um immer wieder wegen fehlender Aktivität ausgeloggt zu werden.....tolle Sache. Wie soll man etwas erledigen wenn man immer wieder ausgeloggt wird??????????????????????????? Im übrigen ist der Chat komplett unbrauchbar und damit sogar noch schlechter als die App, muss man auch ersteinmal schaffen, Kompliment!!!
Verfasst am 30.09.2023
Von Lucas Loud
Note: 5,00
Bisher keine Probleme mit der App. Nutze sie seit 2 Jahren. Wenn man Probleme hat, kann man aus der App heraus den Kundenservice kontaktieren und sie wissen gleich alle Daten. Das ist sehr praktisch. Insgesamt sehr intuitiv. Man kann viele extra Funktionen freischalten um eine bessere Übersicht über Ein- und Ausgaben zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden.
Verfasst am 29.09.2023
Von Lights
Note: 5,00
Vor 3 Jahren hatte ich eine sehr schlechte Bewertung abgegeben, da sich die App nach einem Update für einen sehr langen Zeitraum überhaupt nicht mehr nutzen ließ. Inzwischen hat die Commerzbank ihr Programm voll hochgefahren. Banking-App und Tan-Freigabe-App synchronisieren sich beim Überweisen, man hat Überblick über alles und kann auf alle wichtigen Funktione zugreifen. So unkompliziert, einfach nur geil!! Gut Ding will wohl Weile haben. Nun ist aber endlich alles super! Danke danke danke!
Verfasst am 13.09.2023
Von guido.berlin
Note: 3,00
Seit einigen Wochen kann ich mich nur noch mit Eingabe der PIN in die App einloggen. Wie kann ich einstellen, dass es wieder über den Fingerabdruck geht?
Verfasst am 08.09.2023
Von nisi AC
Note: 5,00
Für mich ist das System der Commerzbank absolut top. Was ich mir wünschte , wäre , auch meine Aufträge über das Handy einsehen zu können. Ich bin sicher , Ihre, diesbezüglichen Fachleute bekommen das auch hin. Mit freundlichen Grüßen Günther Nießen
Verfasst am 08.09.2023
Von Nawerschon?
Note: 4,00
Moin, ich bin mit der App bisher sehr zufrieden und dennoch vermisse ich die Möglichkeit, einen Zahlungsempfänger aus einer bereits getätigten Buchung erneut als Zahlungsempfänger auswählen zu können. Ich hoffe, daß ich mich verständlich ausgedrückt habe... Man hat zwar die kleine Auswahl an bereits vorhandenen Empfängern aber der Grossteil bleibt aussen vor. Ist es möglich, dies so zu ändern?? Mit freundlichen Grüßen Nachtrag: Erst einmal Danke für die erste Antwort und ich glaube, daß ich mich missverständlich ausgedrückt habe. Wenn ich eine neue Überweisung tätigen möchte, ist es mir nicht möglich den Zahlungsempfänger aus ALLEN bereits getätigten Überweisungen, Lastschriften Abbuchungen oder sonstige Zahlungen auszuwählen. Lediglich die von MIR getätigten Zahlungen darf ich, quasi meine Kontaktliste, übernehmen. Bei meiner vorigen Bank war es möglich ALLE Zahlungen wieder auszuwählen. In der Hoffnung, daß ich mich jetzt verständlicher ausgedrückt habe, verbleibe ich.
Verfasst am 08.09.2023
Von Stefan Junker
Note: 2,00
Intuitiv ist die App auf jeden Fall. Aber, und deswegen auch nur zwei Sterne, die App stürzt ständig ab, öffnet nicht richtig, bleibt hängen und es werden teilweise die Daten nicht richtig angezeigt. Man bekommt push Nachrichten und sieht keine Kontobewegung. Auch finde ich es einen großen Nachteil das man nur ein Konto für Pushnachrichten auswählen kann. Kurz um ist die Performance der App mehr als Verbesserungs bedürftig.
Verfasst am 07.09.2023
Von Philipp Schuedde
Note: 5,00
Sehr intuitiv zu benutzen. Alle Vorgänge, die ich bisher genutzt habe, waren wunderbar unkompliziert und zügig durchzuführen. Die Verwaltung von Fremdbankkonten ist auch super einfach. Ich würde mir noch eine Option zur Erstellung und Verwaltung von Unterkonten (nicht Depotkonto, da bereits vorhanden) wünschen. Das habe ich bisher nicht in der App gefunden.
Verfasst am 05.09.2023
Von Wolfgang Pahl
Note: 5,00
Nach einigen Monaten mit dieser App und der Photo-TAN App kann ich sagen, dass diese für mich perfekt funktionieren und professionell erstellt wurden. Die Usability ist sehr gut, keine Abstürze und in kurzer Zeit ist man über den Kontostand informiert. Auch die Zusammenarbeit mit meinem Buchungsprogramm (Lexware) funktioniert meist problemlos.
Verfasst am 19.08.2023
Von Nadine Wodniok
Note: 5,00
Ich bin sehr zufrieden mit der App und das schon sehr sehr lange. Ich habe meine Bank - und Kontodaten immer jederzeit und sofort griffbereit und kann Überweisungen in Sekundenschnelle ausführen. Kontostände und Abbuchungen sind sehr übersichtlich. Alle Infos und Services sind in der App vorhanden und es wird alles schnell beantwortet bzw. bearbeitet. Ich finde die App super und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Verfasst am 06.08.2023
Von V N
Note: 4,00
Nach dem Update auf die neue Version kann ich die App gar nicht mehr verwenden, da ich einen Passwort-Manager benutze und das Passwortfeld sich nicht mehr dadurch füllen lässt und ein 30+ stelliges Passwort gebe ich nicht per Hand ein. Nichtmal aus der Zwischenablage lässt es sich einfügen. Wenn das ein Sicherheitsfeature ist, dann macht es das für mich nur unsicherer / unbenutzbar. Ich hoffe auf baldige Besserung.
Verfasst am 10.07.2023
Von DER MICHAEL
Note: 1
Fehlerhaft, keine zuverlässige Kontoauskunft. Was wirklich auf dem Konto gebucht ist/wird ist nie in Echtzeit erkennbar. Update: nach fast einem halben Jahr Wartezeit ist keine Verbesserung spürbar. Mitlerweile ist es oft nicht einmal möglich den Kontostand abzufragen da die App erst gar nicht startet. Die App wie auch die Commerzbank ist eine Katastrophe.
Verfasst am 08.07.2023
Von Armin Heer
Note: 2,00
Bei fast jedem Start der App funktioniert mindestens eine Funktion nicht. Allerdings immer ein anderes Feature, so bleibt es wenigstens spannend. An einem Tag ist es das Postfach, welches nicht aufgerufen werden kann, dann sind Daueraufträge nicht möglich, am dritten Tag ist die Depotansicht nicht verfügbar. Dafür ist die Regenbogenfahne stets präsent und das ist ja das Wichtigste um die korrekte Haltung zu zeigen. Das versöhnt mich ein wenig und bewegt mich dazu, doch noch 2 Sterne zu geben.
Verfasst am 06.07.2023
Von Frank Fischer
Note: 5,00
UPDATE: Die App funktionierte bei mir zwar noch verzögert, aber nur um ein paar Stundnen und nicht um Tage. Ich bin nun wieder zufrieden und habe die Bewertung geändert. Denn wenn man meckern kann, muss man auch loben können nach Behebung. ALT: Überweisungen werden nicht ausgeführt, Umsätze sie schon 5 Tage alt sind werden immernoch nicht angezeigt... Wenn ich den aktuekken Kontostand nicht einsehen kann ist das einfach nur schwach.
Verfasst am 02.07.2023
Von Daniel B
Note: 1
Super übersichtliche App und guter Support durch die direkte Möglichkeit ein Mitarbeiter zu sprechen. Dennoch kann ich nur ein Stern geben da Abbuchungen viel zu spät angezeigt werden und man schnell und leicht den Überblick über Kontobewegungen verliert. Bei der Sparkasse wird es immer direkt angezeigt. Hier sollte sich was ändern ansonsten bin ich leider gezwungen die Bank zu wechseln.
Verfasst am 11.05.2023
Von Stephan G.
Note: 5,00
Sehr gute App! Alle Informationen werden einfach und übersichtlich dargestellt. Überweisung, Dauerauftrag, Statistik - alles möglich. Bitte nur einen Fehler beheben: wenn ich meine biometrischen Anmeldedaten (Fingerabdruck) im Telefon (Google Pixel 4a) lösche und neue anlege,dann versteht die App das nicht. Jedes mal, wenn man sich danach per Fingerabdruck einzuloggen versucht, stürzt die App ab. Auch ein deaktivieren der Funktion in den Einstellungen und neu aktivieren führt nicht zur Lösung.
Verfasst am 02.05.2023
Von Matthias R
Note: 1
Die App ist gut und tut was sie soll. Aber die sinnlosen Benachrichtigungen treiben mich seit Jahren in den Wahnsinn: Es erscheint im Display eine hohe Abbuchung von Summe X. Aus Datenschutz ohne Angabe des Zwecks. Ich möchte daraufhin sofort in der App nachsehen, wer abgebucht hat. In der Umsatzanzeige ist der Eintrag aber noch nicht hinterlegt. Teilweise erst am übernächsten Tag. Was ist so schwer daran, das zu synchronisieren? Oder den Zweck freiwillig in der Benachrichtigung zu zeigen?
Verfasst am 26.03.2023
Von Alexander Kriegisch
Note: 1
Bisher war ich zufrieden mit der App, aber seit ein, zwei Versionen stürzt sie direkt ab, wenn ich sie zuvor auf die SD Card verschoben hatte. Sie läuft nur noch vom internen Speicher aus, was auf meinem alten Handy nur knappem Speicherplatz eine Katastrophe ist und zur Abwertung von 4 auf 1 Stern führt. Die Antwort der Commerzbank bzgl. Härtung der App hat nichts mit diesem Thema zu tun und ist daher irrelevant.
Verfasst am 24.03.2023
Von Silas Bach
Note: 5,00
Update: Mittlerweile funktioniert die App wieder einwandfrei. Wie schade. Eine vormals recht gut gelungene App wurde durch das Update total verhunzt. Fremde Konten können nicht mehr hinzugefügt werden, das Anmelden per Fingerabdruck funktioniert leider so gar nicht mehr. Ich würde den Entwicklern ans Herz legen, die tollen neuen Features aufzugeben und wieder die gut funktionierende alte Version hier anzubieten. Damit wäre allen geholfen.
Verfasst am 09.02.2023
Von D.H.094
Note: 3,00
Leider kommt neuerdings 3-5 mal die Woche für mehrere Stunden die Fehlermeldung „Leider liegt ein Fehler vor. Wir arbeiten bereits an einer Lösung“. Die App ist so leider ziemlich oft nicht nutzbar. Smartphone und Software ist auf dem neusten Stand.
Verfasst am 04.01.2023
Von Jody Camnitzer
Note: 4,00
App ist super, aber ich bekomme bei jeder Kontoalarm kommen die Meldungen doppelt.
Verfasst am 04.01.2023
Von He Man
Note: 4,00
Ich weiß, Sicherheit und so, aber es wäre schön, wenn man einstellen könnte, das die App nicht sofort geschlossen wird, wenn man den Fokus wechselt. Hin und wieder muss man, gerade beim Bezahlen Infos aus dem Handy holen und dabei verschwindet die App im Hintergrund und geht direkt auf den Login Screen. Geht das vlt mit Zeit? Eine Minute würde reichen:-)
Verfasst am 15.12.2022
Von hhmyst0 hhmyst0
Note: 3,00
Nur Fehler ohne Ende im Postfachbereich, nicht gut, im Web alles in Ordnung unter Webbrowser, warum den nicht hier? Sonnst zur Zeit ist die App ok, leider keine Screenshot (Für Beweise und Nachweise) möglich immer noch nicht, warum kann man dies nicht programmieren, daß man zeitweise freigibt, 1 und 1 App geht das auch, nimmt ein Beispiel daran.
Verfasst am 17.11.2022
Von Birgit Pohl
Note: 5,00
Es funktioniert alles hervorragend, auch Echtzeitüberweisungen innerhalb von Sekunden! Ich fühle mich jetzt auch sicher betreut und es ist alles sehr übersichtlich gestaltet, ausser dass man Daueraufträge nicht so einfach ändern kann, was z. Bs Betragsanpassungen angeht! Bin ansonsten sehr zufrieden! Bis heute hat sich leider immer noch nichts daran geändert! Man muss umständlich einen neuen Dauerauftrag einrichten und den bestehenden dann löschen!Mit freundlichen Grüßen Birgit Pohl
Verfasst am 31.10.2022
Von Aila Kruck
Note: 4,00
Die App ist sehr übersichtlich und Nutzerfreundlich gestaltet. Im Endeffekt kann man mit der App alles finanzielle gut regeln, was mir persönlich noch fehlt ist die Möglichkeit ganz unkompliziert, über die App, einen Termin in meiner Filiale buchen zu können. Manchmal benötigt man halt doch einen persönlichen Kontakt, um finanzielle Angelegenheiten zu besprechen.
Verfasst am 25.10.2022
Von Ramazan Gevrek
Note: 4,00
Die Performance hat nach dem Update sehr stark nachgelassen. Die Bedienung ist nicht mehr zumutbar. Das Problem ist mehrmals adressiert, aber bisher kam weder eine Antwort, noch scheint eine Besserung in Sicht. Solch ein Fehler könnte Mal entstehen, aber man müsste schon es bessern, die alte App wieder einführen oder sich zumindest melden. Wenn's nicht mittelfristig gelöst wird, lohnt sich auch ein Bankenwechsel.
Verfasst am 25.10.2022
Von Susi K.
Note: 2,00
Die App ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Jedoch funktioniert die Echtzeitanzeige nur bedingt. Sobald Freitag ist keine Echtzeitanzeige mehr bis Montag (auch wenn sich der Kontoalarm meldet). Anfragen in der Filiale oder über den Support ohne Erfolg. Auch kann man aus der App heraus nichts kopieren. Das ist sehr mühselig wenn man Informationen woanders benötigt.
Verfasst am 22.10.2022
Von Tara Gona
Note: 1
Katastrophe die App! Es fehlt Geld auf dem Konto seit Tagen. Seit Tagen steht dort eine ausstehende Überweisung, welche von der Bank trotz Guthaben abgelehnt wurde und das Geld ist weg. 5 mal bei der Bank angerufen, 5 versch. Auskünfte, keiner kann weiterhelfen. Nur unqualifiziertes Personal! Commerzbank, kann ich keinem empfehlen.
Verfasst am 23.09.2022
Von Cindy Chow
Note: 5,00
Super App um dem Überblick zu behalten. Tatsächlich fast Echtzeit-Guthaben wird angezeigt. Wirklich leichte Bedienung durch sehr einfache Erklärungen und Hilfestellungen. Ebenso super ist die direkte Verbindungsmöglichkeit via Anruf über die App. Keine lästige und zeitraubende Authentifizierung notwendig, da man ja bereits eingeloggt anruft. Diese App erfüllt nur mehr als ihren Sinn. Leichte Findung von Geldautomaten und Filialen. Ist nur zu empfehlen.
Verfasst am 22.09.2022
Von Santiago Méndez Busch
Note: 3,00
An sich in Ordnung, allerdings sieht man getätigte Buchungen oder Zahlungseingänge zb. Gehalt oft erst am nächsten Tag. Zwar kann man einstellen das man eine Push Nachricht erhält bei Kontobewegungen was meistens auch klappt, wenn man dann aber in der App, sieht man diese jedoch nicht bzw. Bis zu 24 Stunden später. Sehr oft liegen auch technische Fehler vor die das Öffnen der App bzw. Zugriff auf das Online Banking verhindern, was dann aber meist auch am Pc der Fall ist. 🙃
Verfasst am 31.08.2022
Von Joachim D.
Note: 4,00
Die App ist im Großen und Ganzen sehr übersichtlich strukturiert und intuitiv in der Nutzerführung. Seit dem letzten Update funktionieren allerdings leider die Charts zu den einzelnen Wertpapieren in meinem Depot nicht mehr. An den Smartphone-Einstellungen habe ich nichts verändert. Wäre schön, wenn das die Entwickler nochmal testen würden und bitte zum nächsten Update beheben könnten. Dankeschön!
Verfasst am 30.08.2022
Von Alex Gieringer
Note: 3,00
Im großen und ganzen tut die App was sie soll. Im Branchenvergleich ist aber noch viel Luft nach oben. Beispiele? Zahlungen per Debit Card werden erst nach 2 Werktagen angezeigt, obwohl die aus dem Guthaben erfolgen. Die Übernahme einer Kontonummer aus einer vorhandenen Buchung für eine neue Überweisung ist z.B. nicht möglich (nicht mal per copy&paste). Zum Abmelden muss man immer erst mühsam (teilweise mehrere Clicks) zum Hauptschirm zurück navigieren.
Verfasst am 26.08.2022
Von Wolf Poggemeier
Note: 2,00
Die Basisfunktionen funktionieren soweit reibungslos. Alles andere lässt sehr zu wünschen übrig. Die Anruffunktion über die App führt leider wieder einmal zum Absturz der App. Dies war bereits behoben. Bei einem Anruf, der nicht über die App erfolgt, muss beim Anrufautomaten die Banking-ID und auch der Pin eingegeben oder angesagt werden. Ein absolutes No Go für eine Bank, lebe der Datenschutz Die Aktualität der Umsätze ist sehr schlecht und die Aktualisierung erfolgt zum Teil extrem langsam.
Verfasst am 25.08.2022
Von C. Debus
Note: 2,00
Diese App arbeitet nicht ordentlich, man sieht abends per Benachrichtigung, dass div. Umsätze gebucht wurden, ruft man die App auf, meldet sich an, sieht man gar nichts. Das ganze auch tagsüber, erst nach dreimaligem Abmelden und Anmelden sieht man endlich mal die aktuellen Daten . Der Kontostand verändert sich gar nicht bei der Erstanmeldung. Bei der Sparkassen App sieht mn die Umsätze direkt in Echtzeit und nicht erst nach mehreren Anmeldungen . Bitte dringend ändern , es nervt
Verfasst am 30.07.2022
Von Waldemar E.
Note: 3,00
Wie schon oft von anderen erwähnt, mann erwartet von der App, das man über den Kontostand und Kontobewegungen informiert ist. Hier ist das mit sehr großer Verzögerung. Mann bekommt z.B durch Kontoalarm eine Nachricht das eine Summe abgebucht wurde, geht man in die App und da ist nichts. Im Endeffekt kann man nicht wissen wieviel Geld man eigentlich auf dem Konto hat, was eigentlich einer der wichtigsten Aufgaben der App ist. P.S. man könnte den Daueraufträgen ein Rechner zufügen und sowas ähnl.
Verfasst am 26.07.2022
Von Sami Hagag
Note: 4,00
Der Service, ob Einzahlung oder Auszahlung, erscheint nicht am selben Tag und erscheint etwa drei Tage später
Verfasst am 10.06.2022
Von Oli__p
Note: 3,00
Gute Handhabe… nett gemacht aber leider unbrauchbar für eine aktuelle Kontoführung!!! Schade Commerzbank !!!
Verfasst am 07.06.2022
Von Hexe Moni
Note: 3,00
Banking ist für ältere Menschen kompliziert! War schon einfacher und Dank Corona noch mehr Stress.
Verfasst am 03.06.2022
Von 🤬💣
Note: 4,00
Die App ist von der Übersicht her top und ich kann mich nicht beschweren. Das einzige, was mir fehlt, ist ein Dunkelmodus, den es mittlerweile überall gibt, sogar in der PhotoTAN App. Also warum hier nicht?
Verfasst am 01.06.2022
Von Nibima
Note: 3,00
Auf dem iPad wird die App zwar angeboten, läuft aber nur mit den Bildschirm Abmessungen eines iPhone. Damit wird sehr viel Platz verschenkt, den andere Banking Apps sinnvoll einsetzen. Wie zb die von der 1822. Also bleibt auf dem iPad bei der Commerzbank nur das Banking via Web Browser. Nachteil dabei: Man braucht immer das iPhone für die two factor authentication daneben. Das könnte man sich mit eine App nativ auf dem iPad und der Face ID sparen. Damit 3 Sterne, weil die App auf dem iPhone prima, auf dem iPad aber untauglich ist.
Verfasst am 30.05.2022
Von ItopGR
Note: 3,00
Die Basisfunktionen sind in Ordnung, zusammen mit der Security App funktioniert der Login zuverlässig. Das User Interface ist übersichtlich gestaltet, alle wichtigen Informationen sind schnell abrufbar. Fast. Ein Ärgernis ist immer wieder, dass Mitteilungen aufpoppen, dass eine Zahlung eingegangen ist oder, umgekehrt ein Betrag abgebucht wurde, man solle doch schnell nachschauen. Ein Klick öffnet die App dann auch (natürlich mit dem korrekten Loginprozess), aber dann sieht man: NICHTS. Die letzte sichtbare Buchung liegt schon länger zurück, von dem Vorgang, der so aufgeregt gemeldet wurde keine Spur. Und dieser Fehler besteht schon seit vielen Monaten. Wäre schön wenn sich jemand darum kümmern würde. Wenn ich dagegen im Browser in die CB-Webapplikation gehe, ist dort alles auf dem letzten Stand, so wie es sein sollte.
Verfasst am 30.05.2022
Von knupseline
Note: 3,00
Der Saldo wird zwar korrekt dargestellt, die Buchung der letzten Gutschrift (Girokonto Abbuchung 23.05.22) wird seit 5 Tagen immer noch als ausstehend gezeigt !!!
Verfasst am 28.05.2022
Von NikEug
Note: 5,00
Konto überall im dabei, super App.
Verfasst am 25.05.2022
Von derunzufriedenelästigenutzer
Note: 5,00
Wieso ist es so schwierig das Eingabefeld der Benutzernummer aktivieren zu können? Noch schlimmer ist es mit Passworts, dies gestaltet sich fast als unmöglich. Bitte schnellstens abstellen!
Verfasst am 24.05.2022
Von Rolf Lüers
Note: 1
Keine aktuellen Werte dafür aber jeden Tag Werbung. Gruselig Und wie man dem Kommentar entnehmen kann, weiß der Entwickler nicht, dass der von ihm vorgeschlagene workaround nicht funktioniert. Die Einstellungen habe ich natürlich als erstes angepasst. Ohne jeglichen Effekt. Und das Eingangs erwähnt die Umsätze gemeint sind, hätte der Entwickler bei den voraus gegangenen Rezensionen selbst heraus finden können.
Verfasst am 20.05.2022
Von john.wick.meets.you
Note: 3,00
Fehlende Möglichkeit Informationen aus einer Überweisung zu kopieren oder die Möglichkeit eine bestehende Überweisungen als Vorlage für eine neue zu nehmen, sehr mühselig bei wiederkehrend Überweisungen
Verfasst am 19.05.2022
Von Mein Verbesserungsvorschlag
Note: 3,00
das wir beim Mobilen bezahlen mit Apple Pay der einzelnen Beträge, das nicht darüber die gesamt Summe steht, das wir wissen was wir insgesamt im Monat bezahlt haben. Das in Echtzeit auf dem Girokonto Buchungen sind, ich kaufe und verkaufe Aktien, Buchung ist zu spät. Der Dark Mode. Das ich euch nicht weiterempfehlen, weil ich nicht damit zu frieden bin.
Verfasst am 18.05.2022
Von Silke Woitas
Note: 3,00
Super finde ich die Überweisungsfunktion. Einfach, schnell, verständlich. Doch wie schon so oft vorher geschrieben. Von einer Banking App erwarte ich die sofortige Ansicht der Kontobewegungen. Das ist wirklich nicht akzeptabel so. Manchmal sehe ich vorgemerkte Umsätze, die dann nicht mehr angezeigt werden, aber auch lange nicht gebucht werden. Ich benötige eine aktuelle und verlässliche Umsatzübersicht.
Verfasst am 16.05.2022
Von Michael Rademacher-Lehmann
Note: 2,00
Eingeschränkte Empfehlung, Kontoalarm funktioniert nicht richtig. Aktualisierung des Kontostandes erst nach wiederholten Ab- und Anmeldungen möglich. Was in Echtzeit auf dem Konto angezeigt wird ist fraglich. Zu ungenau für eine Banking App. Seit gestern stürzt die App ständig ab. Neuinstallation bringt nichts.
Verfasst am 10.05.2022
Von Edda Rumohr
Note: 5,00
Ich bin, bis jetzt, eigentlich zufrieden! Würde gerne anregen, dass man aus der Liste der Empfänger für Überweisungen die doppelten und überflüssig gewordenen Kontakte löschen könnte!!! Wenn das bereits möglich ist, wie? Die Änderung eines Dauerauftrags muss bitte auch bearbeitet werden! So ist das zu kompliziert!!! Es fehlt auch ein Button, mit dem ich den Kontostand aktualisieren kann!!!
Verfasst am 08.05.2022
Von Pascal Langenbrunner
Note: 2,00
Sobald dies behoben ist, gebe ich gerne 5 Sterne, da sonst alles top ist. Aber, wie viele auch vorher schon erwähnten, ist die Verzögerung der Eingänge/Ausgänge absolut indiskutabel. Habe mich bei der Commerzbank registriert, um mein Geschäftskonto auf zu machen. Wenn man nun mehrere kleine Ein- und Ausgaben hat, ist es schier unmöglich, einen Überblick zu behalten, da Beträge erst Tage später aktualisiert werden. BITTE korrigieren, dann gibt es 5 Sterne.
Verfasst am 06.05.2022
Von Zandalor
Note: 1
Die App ist einfach ein Witz. Geld Ein- und Ausgang wird erst eine Woche später angezeigt. Es ist nicht möglich den aktuellen kontostand zu kennen da man ja auch keine Kontoauszüge mehr holen kann. Es werden zusätzliche Sachen wie Analysen angeboten aber nirgends steht ob die etwas kosten. Ich überlege stark wieder zur Sparkasse zu wechseln.
Verfasst am 25.04.2022
Von Claudia von Ela
Note: 3,00
Übersichtlich, nur die Aktualisierung des Kontostandes hat nachgelassen. Ich bekomme eine Benachrichtigung über Geldeingang, aber sehe diesen in der App erst viele Std. später. Bargeldabhebungen dauern mittlerweile mehr als einen Tag, genauso bei Kartenzahlungen. Das war mal anders gewesen: ich hab Geld abgehoben und meistens 1/2 Std. später in der App zu sehen. Andere Bank-Apps können das doch auch, warum ihr nicht mehr? :(
Verfasst am 20.04.2022
Von Hemdchen Hemdchen
Note: 3,00
Leider sehr oft Störung. Bei Geld Ein-/ Ausgang muß man sich zweimal einloggen bis man die Ein-/ Ausgang sieht, obwohl es auf dem Display anzeigt. Leider fast jedesmal, somit Leider nur 3 Punkte. Bitte endlich mal beheben. Und ja, trotz Aktualisierung. Auch schon deinstalliert und neue Installation, trotzdem das Problem
Verfasst am 19.04.2022
Von Matthias K.
Note: 2,00
Die App generiert Mitteilungen z.B. bei abgebuchten Beträgen und schreibt "Jetzt gleich nachsehen!". Macht man das, dann werden die gebuchten Beträge aber in der App nicht ersichtlich und man fragt sich, was denn nun der aktuelle Stand ist. Das sollte mal behoben werden, da es nur die Zeit des Nutzers verschwendet. Alternativ gleich die konkrete Buchung in der Mitteilung anzeigen. Sonst ganz gut. Update 19.04.2022: Fehler wurde nach mehr als einem Jahr noch immer nicht behoben...
Verfasst am 19.04.2022
Von Ingo Turski
Note: 5,00
Die App ist sehr gut zu bedienen. Nur 2 Kleinigkeiten störten bisher: bei dem Fotoscan wurde der Betrag nach *** nicht erkannt und bei der manuellen Betrageingabe verwirrt etwas, dass für das Dezimalkomma ein Punkt eingegeben werden muss - als Programmierer weiß ich, dass da ein Punkt sein muss, aber in der Eingabe sollte auch ein Komma akzeptiert und umgewandelt werden.
Verfasst am 06.04.2022
Von Ulrich Kuh
Note: 4,00
Super, mit leichten Verbesserungswürdigkeiten. Menu sollte etwas überschaubarer sein. Alles ein wenig unübersichtlich. Erfordert ein wenig Übung um mit der App flüssig zu arbeiten. Ansonsten sind es nur Kleinigkeiten die Verbesserung bedürfen. Z.B. wird zu schnell ausgelockt, wenn man inaktiv ist, nur weil man in einer anderen App etwas nachsieht.(P.S. Ich habe mehrere Behinderungen, die mich daran hindern, zügig zu in arbeiten.) F. G. Ulrich
Verfasst am 31.03.2022
Von Laura B.
Note: 3,00
Eigentlich eine gute App, aber seit einigen Wochen (ca.1-2) werde ich dauernd, kurz nachdem ich mich eingeloggt habe, sofort wegen angeblicher Inaktivität wieder ausgeloggt. D.h. ich muss dauernd 2 Mal meine Zugangsdaten eingeben. Das ist auf Dauer sehr nervig und hat denke ich etwas mit einem Update zu tun. Bitte an die Entwickler, das zu überprüfen. Ich habe bereits selbst bei mir alle Einstellungen überprüft und durchprobiert, dieser Bug bleibt trotzdem bestehen.
Verfasst am 31.03.2022
Von Mädchen aus Berlin
Note: 5,00
Für mich funktioniert diese App einwandfrei. Schnell, einfach und akkurat. So wie es sein soll. Die App meines Mannes (anderer Bankanbieter) ist so umständlich bei Überweisungen. Wirklich nervig und anstrengend. Diese hier ist hingegen absolut reibungslos in der Bedienung. Volle 5 Sterne. Und wem der Hintergrund zu hell ist, kann ja einfach die Bildschirmhelligkeit regulieren. Das kann ich aber nicht bestätigen. Danke und bitte so bleiben!
Verfasst am 29.03.2022
Von Ali Ferrari
Note: 3,00
Trotz richtiger Eingabe des Passwortes erscheint manchmal die Meldung, das die Eingabe falsch wäre. Zudem erscheint mitunter die Meldung "Session time out" unmittelbar nach einer Anmeldung. Trotz Neuinstallation der App, erscheinen die Fehler immer noch. MfG Ali Tipp: gut wäre, wenn bei Geldeingängen eine Benachrichtigung erscheinen würde.
Verfasst am 29.03.2022
Von Wolfgang Plenker
Note: 5,00
Eine sehr gelungene Banking-App. Den Abmelde-Button könnte man noch an eine Position verschieben, von der aus man ihn aus jedem Bereich heraus erreichen kann. So muss man immer ganz zurück zum Anfang navigieren, um sich abzumelden. Weiter wäre es super, wenn man die Liste der Überweisungsziele auch innerhalb der App bearbeiten könnte. Ansonsten ist alles vorhanden, was man für seine alltäglichen Bankgeschäfte so braucht.
Verfasst am 28.03.2022
Von Mary - Lu
Note: 5,00
Ich hab die app glaube ich seit 3 Jahren, villt auch länger, ich weiß es nicht ganz genau. Ich hatte noch nie Probleme damit. Alles funktioniert einwandfrei. Ich kann es jeden nur ans Herz legen sich eine banking app zu installieren, so einfach war überweisen noch nie. Man kann sich den Weg zum bankautomaten sparen.
Verfasst am 28.03.2022
Von Daniel S
Note: 3,00
Die App wird gefühlt bei jedem Update heller, alles was zu vor noch dunkel gehalten war ist nun weiß. Und helles Gelb (was gerade für Buttons etc verwendet wird) ist auf weiß nicht unbedingt gut sichtbar. Auch die Icons in der Navigation, die neuerdings in einem hellen Grau gehalten sind, sind durch die schlechte Sichtbarkeit nicht besonders intuitiv. Die Funktionalität der App ist wiederum kein Problem, bei mir funktioniert alles wie es soll.
Verfasst am 16.03.2022
Von B u g m a s t 3 r
Note: 4,00
Noch immer funktioniert die virtuelle Debitkarte nicht. GPAY lässt sich noch immer nicht einbinden :-( Update 15.02.2022: Trotz eMail und Meldung per App erfolgte weder eine Reaktion, noch wurden die Funktion(-stüchtigkeit) wiederhergestellt. Der Fehler mit meinem OPPO FIND X3 Pro ist noch immer vorhanden. Auch ein OS Update brachte keine Verbesserung. Echt super der "Service" und der Hinweis auf diesen! Chapeau! Update 08.03.2022: Endlich funktioiert GPAY! Danke :-)
Verfasst am 08.03.2022
Von Krenni's on Tour
Note: 2,00
Update vom 04 03 22: Seit dem neuesten Update kein Login mehr möglich. Es kommt Immer die Fehlermeldung Verbindung fehlgeschlagen. Hinzu kommt noch das die Umsätze Zeitverzögert angezeigt werden. Dieser Umstand ist ja schon länger bekannt. Leider wird die App immer schlechter statt besser. Deinstallation und neu installieren ohne Erfolg Bekomme leider keine Push Meldungen ( Kontoalarm ) mehr. Galaxy A52. Akku Optimierung ist deaktiviert. Alle Berechtigungen wurden erteilt. Was kann ich tun?
Verfasst am 04.03.2022
Von Takashi Lakebrink
Note: 2,00
Ich kriege ständig Push-Benachrichtigungen zu Umsätzen - so weit, so gut, habe ich ja eingestellt. Aber dann werden mir diese Umsätze nicht angezeigt, wenn ich die App öffne, ich muss dann etwa 15 Minuten warten, bis ich mir die offensichtlich schon ausgeführte (sonst hätte ich ja keine Benachrichtigung bekommen) Transaktion anschauen kann.
Verfasst am 28.02.2022
Von Marcel Braun
Note: 3,00
Hallo, Die App ist für den Standarduser meiner Meinung nach vollkommen ausreichend. Allerdings gibt es einen Punkt, der mich massiv stört: Ich bekomme eine Push-Notification, dass Geld abgebucht/gutgeschrieben wurde, aber in der Kontoübersicht sehe ich weder aus upcomming Transition noch als getätigte Transition. Ich muss immer nach 6 Stunden erneut kontrollieren... das nervt sehr. Kann man das Verhalten umstellen?
Verfasst am 24.02.2022
Von fra le
Note: 3,00
Keine schlechte App, praktisch für unterwegs auch so ist man schneller mit überweisen. Ohne Werbung.Jetzt das große ABER, erst stürzte sie gelegentlich immer mal ab (das hat mich nicht gestört) dann konnte ich nur noch Kontostand überprüfen und nicht mehr überweisen und jetzt kann ich mich nicht mal mehr anmelden weil bei dem Vorgang der Bildschirm einfriert. Der Kundendienst war sehr freundlich und hat versucht mir zu helfen leider erfolglos. Muss auf ein Update warten.
Verfasst am 22.02.2022
Von Mel Se
Note: 1
Die App ist gut und übersichtlich gestaltet. Anmeldung via Fingerabdruck funktioniert einwandfrei. Für meine Bedürfnisse top. Update v. 01.02.2022: Seit einigen Wochen werden die Kontostände nicht mehr aktuell angezeigt. Buchungen sind durchgeführt, tauchen aber nicht auf. Alles sehr zeitverzögert. So kann ich leider nur noch schlecht überblicken, was auf dem Konto los ist...und für sowas zahle ich dann Kontoführungsgebühren. Enttäuschend! Eine Neuinstallation hat auch nicht geholfen.
Verfasst am 01.02.2022
Von Sven Müller
Note: 2,00
Die App ist generell sehr übersichtlich und intuitiv, Überweisungen sind dank der gespeicherten Empfänger schnell abgeschickt. Was aber sehr nervig ist, ist, das man bei Gutschriften eine Benachrichtigung erhält, wenn man sich dann aber einloggt, ist diese Gutschrift nicht zu sehen. Erst nach Abmelden und erneutem zweitem Anmelden wird der Kontostand korrekt angezeigt. Der Fehler besteht seit mehr als 4 Monaten, ist offensichtlich bekannt, warum behebt man ihn dann nicht endlich mal?
Verfasst am 25.01.2022
Von Sabrina Winkler
Note: 2,00
Die App ist ansich eine gute Sache. Übersichtlich und leicht verständlich. Was mich jedoch absolut nervt ist, dass die Umsätze und damit der Kontostand nicht tagesaktuell sind. Bestes Beispiel auch: es kommt ein Kontoalarm zu Geldeingang, ich schau drauf und sehe keinen Geldeingang. Meist ist erst ein paar Stunden später alles aktualisiert. Ich weiß zum Glück, was auf meinem Konto passiert und dennoch nervt mich dieses "Problem". Nachtrag: Diese App ist eine Katastrophe, seit Monaten!
Verfasst am 19.01.2022
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