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Commerzbank Erfahrungen anderer Kunden
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36 Kundenerfahrungen zu Commerzbank
Gesamtnote: 3,14 von 5,00
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Die 36 neuesten Erfahrungen
Von Sami Hagag
Note: 4,00
Der Service, ob Einzahlung oder Auszahlung, erscheint nicht am selben Tag und erscheint etwa drei Tage später
Verfasst am 10.06.2022
Von Oli__p
Note: 3,00
Gute Handhabe… nett gemacht aber leider unbrauchbar für eine aktuelle Kontoführung!!! Schade Commerzbank !!!
Verfasst am 07.06.2022
Von Hexe Moni
Note: 3,00
Banking ist für ältere Menschen kompliziert! War schon einfacher und Dank Corona noch mehr Stress.
Verfasst am 03.06.2022
Von 🤬💣
Note: 4,00
Die App ist von der Übersicht her top und ich kann mich nicht beschweren. Das einzige, was mir fehlt, ist ein Dunkelmodus, den es mittlerweile überall gibt, sogar in der PhotoTAN App. Also warum hier nicht?
Verfasst am 01.06.2022
Von Nibima
Note: 3,00
Auf dem iPad wird die App zwar angeboten, läuft aber nur mit den Bildschirm Abmessungen eines iPhone. Damit wird sehr viel Platz verschenkt, den andere Banking Apps sinnvoll einsetzen. Wie zb die von der 1822. Also bleibt auf dem iPad bei der Commerzbank nur das Banking via Web Browser. Nachteil dabei: Man braucht immer das iPhone für die two factor authentication daneben. Das könnte man sich mit eine App nativ auf dem iPad und der Face ID sparen. Damit 3 Sterne, weil die App auf dem iPhone prima, auf dem iPad aber untauglich ist.
Verfasst am 30.05.2022
Von ItopGR
Note: 3,00
Die Basisfunktionen sind in Ordnung, zusammen mit der Security App funktioniert der Login zuverlässig. Das User Interface ist übersichtlich gestaltet, alle wichtigen Informationen sind schnell abrufbar. Fast. Ein Ärgernis ist immer wieder, dass Mitteilungen aufpoppen, dass eine Zahlung eingegangen ist oder, umgekehrt ein Betrag abgebucht wurde, man solle doch schnell nachschauen. Ein Klick öffnet die App dann auch (natürlich mit dem korrekten Loginprozess), aber dann sieht man: NICHTS. Die letzte sichtbare Buchung liegt schon länger zurück, von dem Vorgang, der so aufgeregt gemeldet wurde keine Spur. Und dieser Fehler besteht schon seit vielen Monaten. Wäre schön wenn sich jemand darum kümmern würde. Wenn ich dagegen im Browser in die CB-Webapplikation gehe, ist dort alles auf dem letzten Stand, so wie es sein sollte.
Verfasst am 30.05.2022
Von knupseline
Note: 3,00
Der Saldo wird zwar korrekt dargestellt, die Buchung der letzten Gutschrift (Girokonto Abbuchung 23.05.22) wird seit 5 Tagen immer noch als ausstehend gezeigt !!!
Verfasst am 28.05.2022
Von NikEug
Note: 5,00
Konto überall im dabei, super App.
Verfasst am 25.05.2022
Von derunzufriedenelästigenutzer
Note: 5,00
Wieso ist es so schwierig das Eingabefeld der Benutzernummer aktivieren zu können? Noch schlimmer ist es mit Passworts, dies gestaltet sich fast als unmöglich. Bitte schnellstens abstellen!
Verfasst am 24.05.2022
Von Rolf Lüers
Note: 1,00
Keine aktuellen Werte dafür aber jeden Tag Werbung. Gruselig Und wie man dem Kommentar entnehmen kann, weiß der Entwickler nicht, dass der von ihm vorgeschlagene workaround nicht funktioniert. Die Einstellungen habe ich natürlich als erstes angepasst. Ohne jeglichen Effekt. Und das Eingangs erwähnt die Umsätze gemeint sind, hätte der Entwickler bei den voraus gegangenen Rezensionen selbst heraus finden können.
Verfasst am 20.05.2022
Von john.wick.meets.you
Note: 3,00
Fehlende Möglichkeit Informationen aus einer Überweisung zu kopieren oder die Möglichkeit eine bestehende Überweisungen als Vorlage für eine neue zu nehmen, sehr mühselig bei wiederkehrend Überweisungen
Verfasst am 19.05.2022
Von Mein Verbesserungsvorschlag
Note: 3,00
das wir beim Mobilen bezahlen mit Apple Pay der einzelnen Beträge, das nicht darüber die gesamt Summe steht, das wir wissen was wir insgesamt im Monat bezahlt haben. Das in Echtzeit auf dem Girokonto Buchungen sind, ich kaufe und verkaufe Aktien, Buchung ist zu spät. Der Dark Mode. Das ich euch nicht weiterempfehlen, weil ich nicht damit zu frieden bin.
Verfasst am 18.05.2022
Von Silke Woitas
Note: 3,00
Super finde ich die Überweisungsfunktion. Einfach, schnell, verständlich. Doch wie schon so oft vorher geschrieben. Von einer Banking App erwarte ich die sofortige Ansicht der Kontobewegungen. Das ist wirklich nicht akzeptabel so. Manchmal sehe ich vorgemerkte Umsätze, die dann nicht mehr angezeigt werden, aber auch lange nicht gebucht werden. Ich benötige eine aktuelle und verlässliche Umsatzübersicht.
Verfasst am 16.05.2022
Von Michael Rademacher-Lehmann
Note: 2,00
Eingeschränkte Empfehlung, Kontoalarm funktioniert nicht richtig. Aktualisierung des Kontostandes erst nach wiederholten Ab- und Anmeldungen möglich. Was in Echtzeit auf dem Konto angezeigt wird ist fraglich. Zu ungenau für eine Banking App. Seit gestern stürzt die App ständig ab. Neuinstallation bringt nichts.
Verfasst am 10.05.2022
Von Edda Rumohr
Note: 5,00
Ich bin, bis jetzt, eigentlich zufrieden! Würde gerne anregen, dass man aus der Liste der Empfänger für Überweisungen die doppelten und überflüssig gewordenen Kontakte löschen könnte!!! Wenn das bereits möglich ist, wie? Die Änderung eines Dauerauftrags muss bitte auch bearbeitet werden! So ist das zu kompliziert!!! Es fehlt auch ein Button, mit dem ich den Kontostand aktualisieren kann!!!
Verfasst am 08.05.2022
Von Pascal Langenbrunner
Note: 2,00
Sobald dies behoben ist, gebe ich gerne 5 Sterne, da sonst alles top ist. Aber, wie viele auch vorher schon erwähnten, ist die Verzögerung der Eingänge/Ausgänge absolut indiskutabel. Habe mich bei der Commerzbank registriert, um mein Geschäftskonto auf zu machen. Wenn man nun mehrere kleine Ein- und Ausgaben hat, ist es schier unmöglich, einen Überblick zu behalten, da Beträge erst Tage später aktualisiert werden. BITTE korrigieren, dann gibt es 5 Sterne.
Verfasst am 06.05.2022
Von Zandalor
Note: 1,00
Die App ist einfach ein Witz. Geld Ein- und Ausgang wird erst eine Woche später angezeigt. Es ist nicht möglich den aktuellen kontostand zu kennen da man ja auch keine Kontoauszüge mehr holen kann. Es werden zusätzliche Sachen wie Analysen angeboten aber nirgends steht ob die etwas kosten. Ich überlege stark wieder zur Sparkasse zu wechseln.
Verfasst am 25.04.2022
Von Claudia von Ela
Note: 3,00
Übersichtlich, nur die Aktualisierung des Kontostandes hat nachgelassen. Ich bekomme eine Benachrichtigung über Geldeingang, aber sehe diesen in der App erst viele Std. später. Bargeldabhebungen dauern mittlerweile mehr als einen Tag, genauso bei Kartenzahlungen. Das war mal anders gewesen: ich hab Geld abgehoben und meistens 1/2 Std. später in der App zu sehen. Andere Bank-Apps können das doch auch, warum ihr nicht mehr? :(
Verfasst am 20.04.2022
Von Hemdchen Hemdchen
Note: 3,00
Leider sehr oft Störung. Bei Geld Ein-/ Ausgang muß man sich zweimal einloggen bis man die Ein-/ Ausgang sieht, obwohl es auf dem Display anzeigt. Leider fast jedesmal, somit Leider nur 3 Punkte. Bitte endlich mal beheben. Und ja, trotz Aktualisierung. Auch schon deinstalliert und neue Installation, trotzdem das Problem
Verfasst am 19.04.2022
Von Matthias K.
Note: 2,00
Die App generiert Mitteilungen z.B. bei abgebuchten Beträgen und schreibt "Jetzt gleich nachsehen!". Macht man das, dann werden die gebuchten Beträge aber in der App nicht ersichtlich und man fragt sich, was denn nun der aktuelle Stand ist. Das sollte mal behoben werden, da es nur die Zeit des Nutzers verschwendet. Alternativ gleich die konkrete Buchung in der Mitteilung anzeigen. Sonst ganz gut. Update 19.04.2022: Fehler wurde nach mehr als einem Jahr noch immer nicht behoben...
Verfasst am 19.04.2022
Von Ingo Turski
Note: 5,00
Die App ist sehr gut zu bedienen. Nur 2 Kleinigkeiten störten bisher: bei dem Fotoscan wurde der Betrag nach *** nicht erkannt und bei der manuellen Betrageingabe verwirrt etwas, dass für das Dezimalkomma ein Punkt eingegeben werden muss - als Programmierer weiß ich, dass da ein Punkt sein muss, aber in der Eingabe sollte auch ein Komma akzeptiert und umgewandelt werden.
Verfasst am 06.04.2022
Von Ulrich Kuh
Note: 4,00
Super, mit leichten Verbesserungswürdigkeiten. Menu sollte etwas überschaubarer sein. Alles ein wenig unübersichtlich. Erfordert ein wenig Übung um mit der App flüssig zu arbeiten. Ansonsten sind es nur Kleinigkeiten die Verbesserung bedürfen. Z.B. wird zu schnell ausgelockt, wenn man inaktiv ist, nur weil man in einer anderen App etwas nachsieht.(P.S. Ich habe mehrere Behinderungen, die mich daran hindern, zügig zu in arbeiten.) F. G. Ulrich
Verfasst am 31.03.2022
Von Laura B.
Note: 3,00
Eigentlich eine gute App, aber seit einigen Wochen (ca.1-2) werde ich dauernd, kurz nachdem ich mich eingeloggt habe, sofort wegen angeblicher Inaktivität wieder ausgeloggt. D.h. ich muss dauernd 2 Mal meine Zugangsdaten eingeben. Das ist auf Dauer sehr nervig und hat denke ich etwas mit einem Update zu tun. Bitte an die Entwickler, das zu überprüfen. Ich habe bereits selbst bei mir alle Einstellungen überprüft und durchprobiert, dieser Bug bleibt trotzdem bestehen.
Verfasst am 31.03.2022
Von Mädchen aus Berlin
Note: 5,00
Für mich funktioniert diese App einwandfrei. Schnell, einfach und akkurat. So wie es sein soll. Die App meines Mannes (anderer Bankanbieter) ist so umständlich bei Überweisungen. Wirklich nervig und anstrengend. Diese hier ist hingegen absolut reibungslos in der Bedienung. Volle 5 Sterne. Und wem der Hintergrund zu hell ist, kann ja einfach die Bildschirmhelligkeit regulieren. Das kann ich aber nicht bestätigen. Danke und bitte so bleiben!
Verfasst am 29.03.2022
Von Ali Ferrari
Note: 3,00
Trotz richtiger Eingabe des Passwortes erscheint manchmal die Meldung, das die Eingabe falsch wäre. Zudem erscheint mitunter die Meldung "Session time out" unmittelbar nach einer Anmeldung. Trotz Neuinstallation der App, erscheinen die Fehler immer noch. MfG Ali Tipp: gut wäre, wenn bei Geldeingängen eine Benachrichtigung erscheinen würde.
Verfasst am 29.03.2022
Von Wolfgang Plenker
Note: 5,00
Eine sehr gelungene Banking-App. Den Abmelde-Button könnte man noch an eine Position verschieben, von der aus man ihn aus jedem Bereich heraus erreichen kann. So muss man immer ganz zurück zum Anfang navigieren, um sich abzumelden. Weiter wäre es super, wenn man die Liste der Überweisungsziele auch innerhalb der App bearbeiten könnte. Ansonsten ist alles vorhanden, was man für seine alltäglichen Bankgeschäfte so braucht.
Verfasst am 28.03.2022
Von Mary - Lu
Note: 5,00
Ich hab die app glaube ich seit 3 Jahren, villt auch länger, ich weiß es nicht ganz genau. Ich hatte noch nie Probleme damit. Alles funktioniert einwandfrei. Ich kann es jeden nur ans Herz legen sich eine banking app zu installieren, so einfach war überweisen noch nie. Man kann sich den Weg zum bankautomaten sparen.
Verfasst am 28.03.2022
Von Daniel S
Note: 3,00
Die App wird gefühlt bei jedem Update heller, alles was zu vor noch dunkel gehalten war ist nun weiß. Und helles Gelb (was gerade für Buttons etc verwendet wird) ist auf weiß nicht unbedingt gut sichtbar. Auch die Icons in der Navigation, die neuerdings in einem hellen Grau gehalten sind, sind durch die schlechte Sichtbarkeit nicht besonders intuitiv. Die Funktionalität der App ist wiederum kein Problem, bei mir funktioniert alles wie es soll.
Verfasst am 16.03.2022
Von B u g m a s t 3 r
Note: 4,00
Noch immer funktioniert die virtuelle Debitkarte nicht. GPAY lässt sich noch immer nicht einbinden :-( Update 15.02.2022: Trotz eMail und Meldung per App erfolgte weder eine Reaktion, noch wurden die Funktion(-stüchtigkeit) wiederhergestellt. Der Fehler mit meinem OPPO FIND X3 Pro ist noch immer vorhanden. Auch ein OS Update brachte keine Verbesserung. Echt super der "Service" und der Hinweis auf diesen! Chapeau! Update 08.03.2022: Endlich funktioiert GPAY! Danke :-)
Verfasst am 08.03.2022
Von Krenni's on Tour
Note: 2,00
Update vom 04 03 22: Seit dem neuesten Update kein Login mehr möglich. Es kommt Immer die Fehlermeldung Verbindung fehlgeschlagen. Hinzu kommt noch das die Umsätze Zeitverzögert angezeigt werden. Dieser Umstand ist ja schon länger bekannt. Leider wird die App immer schlechter statt besser. Deinstallation und neu installieren ohne Erfolg Bekomme leider keine Push Meldungen ( Kontoalarm ) mehr. Galaxy A52. Akku Optimierung ist deaktiviert. Alle Berechtigungen wurden erteilt. Was kann ich tun?
Verfasst am 04.03.2022
Von Takashi Lakebrink
Note: 2,00
Ich kriege ständig Push-Benachrichtigungen zu Umsätzen - so weit, so gut, habe ich ja eingestellt. Aber dann werden mir diese Umsätze nicht angezeigt, wenn ich die App öffne, ich muss dann etwa 15 Minuten warten, bis ich mir die offensichtlich schon ausgeführte (sonst hätte ich ja keine Benachrichtigung bekommen) Transaktion anschauen kann.
Verfasst am 28.02.2022
Von Marcel Braun
Note: 3,00
Hallo, Die App ist für den Standarduser meiner Meinung nach vollkommen ausreichend. Allerdings gibt es einen Punkt, der mich massiv stört: Ich bekomme eine Push-Notification, dass Geld abgebucht/gutgeschrieben wurde, aber in der Kontoübersicht sehe ich weder aus upcomming Transition noch als getätigte Transition. Ich muss immer nach 6 Stunden erneut kontrollieren... das nervt sehr. Kann man das Verhalten umstellen?
Verfasst am 24.02.2022
Von fra le
Note: 3,00
Keine schlechte App, praktisch für unterwegs auch so ist man schneller mit überweisen. Ohne Werbung.Jetzt das große ABER, erst stürzte sie gelegentlich immer mal ab (das hat mich nicht gestört) dann konnte ich nur noch Kontostand überprüfen und nicht mehr überweisen und jetzt kann ich mich nicht mal mehr anmelden weil bei dem Vorgang der Bildschirm einfriert. Der Kundendienst war sehr freundlich und hat versucht mir zu helfen leider erfolglos. Muss auf ein Update warten.
Verfasst am 22.02.2022
Von Mel Se
Note: 1,00
Die App ist gut und übersichtlich gestaltet. Anmeldung via Fingerabdruck funktioniert einwandfrei. Für meine Bedürfnisse top. Update v. 01.02.2022: Seit einigen Wochen werden die Kontostände nicht mehr aktuell angezeigt. Buchungen sind durchgeführt, tauchen aber nicht auf. Alles sehr zeitverzögert. So kann ich leider nur noch schlecht überblicken, was auf dem Konto los ist...und für sowas zahle ich dann Kontoführungsgebühren. Enttäuschend! Eine Neuinstallation hat auch nicht geholfen.
Verfasst am 01.02.2022
Von Sven Müller
Note: 2,00
Die App ist generell sehr übersichtlich und intuitiv, Überweisungen sind dank der gespeicherten Empfänger schnell abgeschickt. Was aber sehr nervig ist, ist, das man bei Gutschriften eine Benachrichtigung erhält, wenn man sich dann aber einloggt, ist diese Gutschrift nicht zu sehen. Erst nach Abmelden und erneutem zweitem Anmelden wird der Kontostand korrekt angezeigt. Der Fehler besteht seit mehr als 4 Monaten, ist offensichtlich bekannt, warum behebt man ihn dann nicht endlich mal?
Verfasst am 25.01.2022
Von Sabrina Winkler
Note: 2,00
Die App ist ansich eine gute Sache. Übersichtlich und leicht verständlich. Was mich jedoch absolut nervt ist, dass die Umsätze und damit der Kontostand nicht tagesaktuell sind. Bestes Beispiel auch: es kommt ein Kontoalarm zu Geldeingang, ich schau drauf und sehe keinen Geldeingang. Meist ist erst ein paar Stunden später alles aktualisiert. Ich weiß zum Glück, was auf meinem Konto passiert und dennoch nervt mich dieses "Problem". Nachtrag: Diese App ist eine Katastrophe, seit Monaten!
Verfasst am 19.01.2022
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