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70 Kundenerfahrungen zu comdirect

Gesamtnote: 3,09 von 5,00

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Zusammenfassung - Wie seriös ist comdirect wirklich?

Es wurden insgesamt 70 comdirect Erfahrungen geschrieben. Von den letzten 70 Bewertungen waren 28 positiv, 25 negativ und 17 neutral. Die beste vergebene Note ist 5.00, die schlechteste 1.00. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.09 von maximal 5 Sternen. Die aktuellste Bewertung ist vom 05.12.2023, die älteste vom 15.02.2021.


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Von Marion Faßnacht

Note: 1
Bin vor ein paar Wochen auf diese App gewechselt, da in der alten ständig ein Pop-Up zum wechseln kam. Die App nervt nur. Fingerabdruck wird nicht erkannt oder zeigt Fehlermeldung. Einloggen über Passwort klappt auch nur ab und an. So lässt sich die App für mich nicht nutzen, wenn das einloggen nicht mal verlässlich klappt..... Sehr nervig!

Verfasst am 05.12.2023

Von Michael B.

Note: 2,00
Ich habe noch nie eine so unlogische, unaufgeräumte und unübersichtliche App gesehen. Alleine um zur Hauptanzeige zurück zu kehren... Mal muss man oben rechts tippen, mal unten in der Mitte dann mal wieder oben links. Wenn man einfach nur Geld überweisen will geht das nicht mit "Überweisung" sondern total unlogisch mit Standardüberweisung, usw. usf.

Verfasst am 01.12.2023

Von Thomas

Note: 3,00
Kreditkarten Umsätze werden erst mehrere Tage später angezeigt. Im Zeitalter der Digitalisierung sollte die einfache Rechnung und Anzeige des aktuellen Saldos schneller möglich sein und bei anderen Banken funktioniert dies auch. Die Suche nach einem Geldautomaten, an dem man kostenlos Geld abheben kann gestaltet sich in der App (absichtlich?) schwer. Die Suche lässt sich zwar filtern, aber dennoch bekommt man Automaten angezeigt, die nichts mit der Suche zu tun haben. Wirklich schlecht.

Verfasst am 28.11.2023

Von F. Hiller

Note: 2,00
In der App unterbricht immer wieder eine sinnlose schwarze Seite mit einem QR-Code (?) die reguläre Ansicht. Super lästig! *********** Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich kann leider nicht bestätigen, dass der QR-Code nur selektiv erscheint. Er taucht unregelmäßig u unterschiedlich lang auf, aber viel zu häufig und all das, wenn das Tel auf mich gerichtet ist, ich also den Bildschirm betrachte. Ich kann eine Kombination mit Technikschwächen meines S21 (Gyroskop?) natürlich nicht ausschließen.

Verfasst am 23.11.2023

Von Peter Bond

Note: 2,00
Eine der verwirrendsten und am wenigsten intuitiven FinanzApps. Ich habe selten bei einer App so oft den Kopf geschüttelt wie bei dieser. Man könnte fast denken, man will es absichtlich schwierig gestalten... Die Kirsche on top ist dann, dass ich beispielsweise keine ETF-Buchungen darüber machen kann, sondern den Browser inkl. neuer Anmeldung bemühen muss... Bitte?! Einmal in die Tonne und bitte neu anfangen.

Verfasst am 22.11.2023

Von Marco B.

Note: 5,00
Seitdem Update meine Anmeldung mehr möglich. Sobald man sich per Fingerabdruck anmelden möchte schließt sich die App. Wenn man es mit dem Passworts probiert, bekommt man die Meldung über einen fehlerhaften Login. Bei der Phototan-App funktioniert zumindest der Fingerabdruck. Edit 14.11.23: Seit ein paar Wochen läuft die App wieder top!

Verfasst am 14.11.2023

Von Ingo Kühn

Note: 2,00
Ansich funktioniert die App gut und zuverlässig. Mir ist allerdings nicht klar, was man sich bei den Benachrichtigungen gedacht hat. So wird man erst bei Geldausgängen über Betrag X benachrichtigt, Bei Geldeingängen jedoch generell. Sinnvoll wäre, über jeden Geldausgang zu informieren. Unbemerkte Geldeingänge verursachen eher keinen Schaden Augänge mitunter schon. Nachdenken würde hier wirklich helfen. Also bitte nachbessern. Der Rest passt ja.

Verfasst am 11.11.2023

Von Samuel Schrank

Note: 5,00
Die App ist schön, schnell und intuitiv in der Benutzung. Würde mir aber noch ein feature wünschen in der die App selbst getätigte Überweisungen an Kontakte automatisch in meine "Kontaktliste" hinzufügt. So kann ich über die Zeit in der ich an meine Freunde Geld versendet habe, kleinere Beträge erneut überweise. Dann muss ich auch nicht, nach der IBAN fragen. Geld senden per Paypal wär damit obsolet.

Verfasst am 09.11.2023

Von Lo Ra

Note: 2,00
Es ist wirklich ein auf und ab mit der App, man kann ständig die Rezension ändern 🤣 neuestes Update - natürlich aufgezwungen und unvermeidlich - sorgt wieder für die Anfangsprobleme. Das heißt: kein Login geschweige denn Überweisung mit dem Fingerabdruck, sondern drölfzig Arbeitsschritte inklusive Pineingabe und Tan. Dafür aber ein geschwungenes Logo, dessen Einblendung zusätzliche 2 Sekunden kostet. Herzlichen Dank... Einfach mal Sachen LASSEN wie sie sind, wenn sie funktionieren!!!

Verfasst am 07.11.2023

Von Елена Шилкова

Note: 1
Beim Handywechsel 1 Monat ohne Tan und Möglichkeit Überweisungen zu machen geblieben. 3 mal wurde ein AktivierungsBrief verschickt: ein mal auf die alte Adresse, einmal sind meine persönliche Daten in ein anderen Stadt gegangen (!). Beim dritten Mal Aktivierungsbrief erhalten und es dauert noch 2 Banktage (!) bis ich die Rechnungen bezahlen darf. Das ist ein tollen Service!

Verfasst am 27.10.2023

Von Christian G.

Note: 4,00
Solide und übersichtliche BankingApp. Gut funktionierende Fotoüberweisungsfunktion. Ein Bug hat sich jedoch in die Filtrtfunktion der Umsätze eingeschlichen...so ist eine vernünftige Suche nach Beträgen nicht möglich, da Beträge nicht eingegeben werden dürfen, sondern nur über ungenaue Schieberegler einstellbar sind. Das sollte doch kein Problem sein, das zu ändern damit diese Funktion auch sinnvoll genutzt werden kann

Verfasst am 24.10.2023

Von Bodo Thevissen

Note: 1
Leider gibt es einige, teils heftige, Probleme mit der App bzw. dem Widget. 1. das Widget zeigt immer einen falschen Kontostand an. 2. die Beschreibungen in der App decken sich an mehreren Stellen nicht mit der Funktionalität der App Auf meine Anfrage beim Kundendienst wird seit über 2 Wochen nicht reagiert. Update: selbst vier Wochen nach einer E-Mail mit konkreten Informationen, gibt es immer noch keine Antwort vom Kundendienst. Die Nachricht wurde von der Technik entgegengenommen

Verfasst am 19.10.2023

Von Daniela L.

Note: 4,00
Die App hat sich im Laufe der Zeit deutlich verbessert und ist nutzerfreundlicher. Vielen Dank für die umfangreiche Überarbeitung. Aktuell ist es leider noch nicht möglich, bereits angelegte Daueraufträge in der App zu verändern. Das war schon einmal möglich und ist auch eine schöne Funktion. Hinweise zu Eingängen in der Postbox wären ebenfalls wünschenswert. Vielen Dank!

Verfasst am 13.10.2023

Von intelligent piXel GmbH

Note: 5,00
Bewertung: ★★★★★ Ich trade beruflich und habe daher im Laufe der Jahre fast jeden Broker und jede Trading-App ausprobiert. Die Comdirect Trading App hebt sich für mich deutlich von der Konkurrenz ab. Mit etwa 3000 Trades pro Jahr bin ich ein aktiver Nutzer und weiß, worauf es ankommt. Von der Geschwindigkeit der Ausführungen bis zur Zuverlässigkeit der Plattform ist diese App erstklassig. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und technische Probleme sind äußerst selten. Egal ob ich schnelle Entscheidungen treffen oder komplexe Analysen durchführen muss, die App hält, was sie verspricht. Ich kann die Comdirect Trading App ohne Vorbehalte empfehlen. Sie bietet eine solide, zuverlässige Handelsumgebung, die sich perfekt für Profis wie mich eignet. Das einzige, was seit ein paar Wochen hakt, ist die zeitliche Verschiebung der Bestätigung, die man über Push up erhält. Obwohl die Aktie längst verkauft ist, folgt die Bestätigung erst 10 Minuten zeitverzögert. Wenn das wieder funktionieren würde, würde ich mich sehr freuen. Als neues Feature fände ich es auch gut, wenn man den DAX der Startseite gegen Daut, Jones oder NASDAQ EQ in Großansicht austauschen könnte, per swipe.

Verfasst am 12.10.2023

Von David (Dark)

Note: 4,00
App funktioniert bei grundlegenden Funktionen, wie Standartüberweisung, wie sie es soll. Ich wollte die Tage den Dokumentenimport bzw die Option zum Einscannen von Bildern nutzen um eine Überweisung zu tätigen, doch leider stürzt die App abrupt, beim aufrufen/auswahl von Dokumenten, Bildern oder der Kamera ab. Ich benutzte das Samsung Galaxy Z fold 4 mit der neusten Android Version. Es wäre super wenn diese fehler in den "Extrafunktionen" behoben werden könnten. Vielen Dank

Verfasst am 11.10.2023

Von Home Work

Note: 1
Eine einfache strukturierte App,die aus meiner Sicht perfekt funktioniert. Das ist enorm wichtig wenn man 10000 Kilometer von Deutschland entfernt ist. Auch einen Dank an die bis jetzt immer kompetenten Mitarbeiter,die immer freundlich und oftmals wo es geht unbürokratisch helfen. UPDATE: Zwei Tage nachdem ich das hier geschrieben,wurde mir seitens der Comdirect gekündigt zu Anfang Dezember, ohne Vorwarnung oder Ankündigung als Erstkunde. Vermutlich wegen Geldwäsche. Kapitel lag seit 8 Jahren

Verfasst am 10.10.2023

Von Peter Jungstädt

Note: 5,00
Bin seit kurzem (Wechsel von einer anderen Bank) erst bei comdirect, aber von Anfang an ist diese App "am Start" und salopp gesprochen : "fühlt sich richtig gut an"... Attribute wie: übersichtlich, schlank, qualitativ ansprechend, schnell und sicherer Zugang mit bio-sensorik sind hier gut umgesetzt; kurzum eine vertrauensvolle Partnerschaft auf Augenhöhe!

Verfasst am 06.10.2023

Von Mr. L.

Note: 4,00
Wäre schön, wenn man die App weiter verbessert, wie die Neobroker,mehr Informationen. Ein Abomodell wäre eventuell auch was? Das meiste Handel ich lieber bei den Neobrokern,weil günstiger. Die App ist gut,aber nicht mehr sehr gut! Alte Bewertung: Sehr ansprechend und gut animiert. Jetzt muss man nur für Kursansicht extra in der Trading App gehen,wenn das hier machbar wäre? Und wenn man die Depot Werte nach Performance oder Alphabetisch sortieren könnte,aber das kann ja die Trading App:-)

Verfasst am 05.10.2023

Von Alex Manuel Sommer

Note: 2,00
Tut was sie soll, aber bedienung ist mal echt die Hölle. Vllt habe ich wegen meiens Jobs ne zu sensible Brille für sowas auf, aber ich finde die Oberfläche und die Bedienbarkeit ist echt schlecht. Sowohl die Website als auch die App sind unintuitiv, unorganisiert und viel zu unterladen und überladen gleichzeitig. In der App sind im Homescreen 70% der Bildschirmfläche nicht genutzt und gleichzeitig kann ich hier nicht alle wichtigen Funktionen managen. Sparkassen App ist vieeel besser.

Verfasst am 30.09.2023

Von Hagen Arlitt

Note: 3,00
Die Anzeige der Gesamtkosten vor einem Kauf ist nicht vernünftig möglich. Man erkennt praktisch nicht, an welchem Börsenplatz ein Wert momentan inkl. Aller Nebenkosten zum günstigsten Preis gekauft oder verkauft werden kann. Das Produktspektrum ist jedoch gut. Die Bedienbarkeit ist nicht so gut und übersichtlich wie bei consors oder Lynx. Das Update des Depots ist um 1 Tag verzögert. Das kannte ich so noch nirgends. Um etwas zu kaufen und liegenzulassen ist das ok. Für das schnelle handeln nicht

Verfasst am 29.09.2023

Von Heiko Bulgrin

Note: 4,00
Eigentlich eine sehr gute App, aber nach einer Überweisung mittels eines QR-Codes über das Handy (Android 13, One-UI 5.1) ist es (mir bisher) nicht möglich, den entsprechenden Nachweis/Überweisungsbeleg auf dem Handy zu speichern (Fehlermeldung: "Nutzung der Screenshot Funktion nicht möglich. In den Systemeinstellungen können Sie die externe Speicherung aktivieren."). Der gut gemeinte Rat/Tipp betreffend Systemeinstellungen funktioniert aber leider (auch) nicht.

Verfasst am 28.09.2023

Von A Str

Note: 2,00
Die App ist sehr instabil, oft gibt es Probleme beim Aufruf der Daten. Funktionen fehlen, wie zb aus einer Überweisung den Empfänger im die Liste der Bankkontakte übernehmen, an einen Geldsender Geld zurück zu senden - die Bankverbindung IBAN des anders wird leider nicht sichtbar... Qualität und Funktionalität fallen deutlich ab im Vergleich zb zu der Ing-Diba App! Selbst die Sparkasse kann es besser!

Verfasst am 25.09.2023

Von M H

Note: 1
Beim Einloggen öffnet die Fototan. Die Freigabe wird zig mal durchgeführt. Eine Weiterleitung zur Comdirect App fehlt! Ein manueller Übergang zur C.App ist nicht möglich. Stand 1.6.2023... 25.9.23..Hatte ja zig mal neu installiert. Cache und Daten gelöscht. Dann mit Fototan freigegeben. Die Freigabe öffnet sich immer wieder neu. Zurück in die C.App geht nicht. Also alles abbrechen... LG

Verfasst am 25.09.2023

Von Dietmar etf capital

Note: 1
Schlechteste Bank mit der ich jemals gearbeitet habe. Habe vor fast zwei Jahren mein Konto zusammen mit einer Mitarbeiterin am Telefon gekündigt,wie sich jetzt heraus stellt aber angeblich nur die Kreditkarte. Obwohl ich eine Bestätigung der Kündigung meines Depots bekommen habe ,bekomme ich von der Bank gleich eine Mahnung ( ohne einen Bescheid vorher) die Gebühren zu bezahlen . Der erste Mitarbeiter meinte noch telefonisch ich solle eine Email schreiben ,dann werden die Kosten sicher erlassen da ja kein Zugriff aufs Konto mehr besteht und ich auch keine Leistung bekommen habe. Nach unzähligen Email und keinerlei Antwort gehe ich davon aus das das gängige Geschäftspraxis bei dieser Bank ist . Da wartet man zwei Jahre obwohl man weiß das mit dem Konto nichts gemacht wird und dann kassiert man ab . Da gibt es wesentlich besser kundenorientierte Banken .

Verfasst am 18.09.2023

Von K.D. Lange

Note: 3,00
Insgesamt ganz gut, aber es gibt an verschiedenen Stellen Verbesserungspotential. Mir fehlt ein Querformat, in dem beispielsweise die Veränderungen zum Vortag ausgegeben werden. Auch finde ich es nicht gut, die Handelsplattform für die Kursanzeige nicht von einem Sofort-Händler auf einen Standard-Händler ändern zu können. Kleinigkeiten, die zu Sternenverlust geführt haben.

Verfasst am 15.09.2023

Von Jonas Tobias Hopusch (jotoho)

Note: 3,00
Die App zeigt Umsätze auf der kostenpflichtigen VISA-Kreditkarte nicht sofort, sondern erst Tage später, obwohl die kostenlose VISA-Debit es sofort kann. Kunden wünschen sich die Echtzeitanzeige seit 2017. Das Widget zeigt nur Girokontosaldo, weder Kreditkarte noch verfügbare Beträge. Kartengrafik im "Meine Karten"-Menü zeigt Text fehlerhaft an (hängt über Kartenrand).

Verfasst am 14.09.2023

Von Elbekicker

Note: 4,00
Hallo, ich vermisse seit Tagen den aktuellen Goldkurs auf der Übersichtsseite. Wie kann ich diesen aktualisieren?

Verfasst am 24.08.2023

Von Bernd

Note: 1
Die App ist was Trading anbetrifft sehr schwach. Insbesondere eine Order zu ändern, es ist nur über löschen möglich !?! Das ist voll daneben. Beim Kurs werden oft nur die Schlußwerte des Vorabends angezeigt. Das liegt mitunter an den wenigen Handelsplätzen von Comdirect. Kurzum viel Luft nach oben. Die alte App war in einigen Funktionen bereits weiter....

Verfasst am 23.08.2023

Von Andi Titar

Note: 3,00
Alles nötige vorhanden. Aber die Usability ist eine Katastrophe. Könnten sich mal was bei N26 abschauen. Ein Beispiel: Ich habe mehrere Daueraufträge eingerichtet. Monatlich, halbjährlich und jährlich. Im Nachhinein alle zu überblicken ist mit dem Überweisungskalender nicht möglich. Ich brauche eine Liste aller eingerichteten Daueraufträge. Eine Liste aller auszuführenden Zahlungen ist zwar ganz nett, aber viel zu unübersichtlich.

Verfasst am 08.08.2023

Von Thorsten Imbrich

Note: 3,00
Bis vor kurzem eigentlich eine top App und auch super übersichtlich. Seit dem letzten Update benötigt man jedoch eine externe App für das Öffnen von Dokumenten der Postbox (z.B. Adobe etc.), was wiederum heißt, dass diese Dokumente theoretisch frei zugänglich auf dem Smartphone sind. Würde mir wünschen Finanzreporte etc. wieder integriert in der App sehen zu können.

Verfasst am 07.08.2023

Von John Smith

Note: 2,00
Bug seit mehreren Monaten: bei jeder größeren Kontobewegung, egal ob + oder -, meldet die App einen hohen Geldeingang. Schon anfang Juli hier berichtet, bis heute (6.8.) nicht gefixt. Oberfläche könnte flüssiger und schneller sein, bitte unnütze Animationen oder Zwischenschritte entfernen (zB Kontostand bei Start der App gleich zeigen ohne vorherigen Klick auf Girokonto unten). Sonst alles ok soweit, Kernfunktionen laufen gut. Danke an die Entwickler.

Verfasst am 06.08.2023

Von M. P.

Note: 5,00
Sehr übersichtliche und stylische App, in der man alles wichtige machen kann. Ich finde auch gut, dass die Tan-App und Banking-App getrennt sind, falls ich wieder beschließe, nur am PC ins Banking reinzugehen (2-Faktor-Authentifizierung). Verbesserungsvorschlag: vielleicht könnte man Feedback zum Punkt "Geldautomaten" geben, sodass die Öffnungszeiten eingetragen werden können und dass ich den Automaten melden kann, der mir einfach kein Geld geben will. Sonst alles prima!

Verfasst am 01.08.2023

Von Stefan Wiggers

Note: 2,00
Von allen Banking die bisher mit Abstand am schlechtesten funktionierende. Der Login ist manchmal möglich, manchmal nicht. Wenn man eingeloggt ist bekommt man push news, die man zwar wegklicken kann, die App danach aber einfriert. Wenn sich das nicht ändert leider keine Option für ein Konto. Schade, da das Banking im Browser gerade fürs Depot sehr gut aufgebaut ist

Verfasst am 28.07.2023

Von Alexander Kuhn

Note: 4,00
Telefonischer Kontakt sollte besser sein, Wartezeiten von bis zur 1 Stunde möglich ist eine Unverschämtheit. Trotzdem ist die Bedienung der App und somit Kontoverwaltung einbandfrei. Nur eine Service Mail Adresse sollte einfacher erreichbar sein, nicht irgendwo und irgendwie versteckt. Es gibt weiterhin Dokumente die man Unterschreiben muss, hier kann die Übermittlung, als fotografenischen Scan wesentlich verbessert werden.

Verfasst am 24.07.2023

Von B. S.

Note: 3,00
Die App hat sich durch erweiterten Funktionsumfang bereits gebessert. Auch hat sie ein gutes Design. Nach wie vor ist jedoch Luft nach oben bei den Funktionen. Wünschenswert wären Möglichkeiten des Suchzeitraums für Umsatzsuchen oder auch eine grafische Darstellung der Umsatzentwicklung oder auch getrennt nach Soll/Haben über den Zeitverlauf, wie dies viele andere Bankingapps bereits enthalten. Wäre super, wenn das mal mit aufgenommen werden würde!

Verfasst am 24.07.2023

Von Wolfgang Kapellen

Note: 2,00
Anfangs (vor gut 1 Jahr) funktionierte die App gut, aber inzwischen haben sich Fehler eingeschlichen. So funktioniert die Benachrichtigung bei Umsätzen nicht mehr. Supportanfragen werden nicht zeitnah und unzulänglich bearbeitet. Eingeschaltete Funktionen sind nach einem Neustart der App wieder deaktiviert. Für eine Bank die sich auf Internetkunden fokussiert ein schwaches Ergebnis.

Verfasst am 22.07.2023

Von G

Note: 2,00
Hier hat jemand zwar viel Enthusiasmus in die Programmierung gesteckt aber noch nie das Thema Nutzerfreundlichkeit bzw. usebility auf dem Schirm gehabt. Für mich leider ein Grund wieder zu wechseln. Das investment an Zeit, nur um diese app zu nutzen, ist mir einfach zu hoch. Das kann man auch nicht mit höherer Sicherheit begründen, denn wenn man eine App so aufsetzt... Dann wird es wieder unsicher, da extrem umständlich.

Verfasst am 12.07.2023

Von Dennis Klein

Note: 2,00
Die Übersichtlichkeit ist ja noch ganz okay, die Stabilität der App ebenso. Was allerdings nervt: plötzlich funktioniert auf Reisen der biometrische Log In nicht mehr, man solle seine Pin eingeben. Außerdem sehr unbefriedigend: WP-Orders sind in der App nicht möglich. Oder aber sie sind so versteckt, dass man sie einfach nicht findet. Das muss ganz dringend besser werden!!!

Verfasst am 10.07.2023

Von Fire Wurst

Note: 4,00
Funktionale App. Leider gibt es nicht die gleichen Möglichkeiten wie am Computer (z.B. Verkauf von Bruchstücken). Auch finde ich es schade, dass man in der Depotübersicht nicht sortieren kann. Des Weiteren wäre es schön, eine Übersicht über die Tagesänderungen zu bekommen (in der oberen Zusammenfassung steht der Wert der Tagesänderung, für die einzelwerte kann man dies leider nicht anzeigen). Es kommen regelmäßig Updates, Beispielhaft die Möglichkeit Sparpläne zu erstellen, das ist SUPER!

Verfasst am 29.06.2023

Von POli Bahn

Note: 5,00
Die App gibt einen schnellen Überblick über die Konten (Giro, Fremdwährung, Tagesgeld,...), Depot bei der Comdirect. Es können die einzelnen Bewegungen (Einzahlungen, Auszahlungen, Orderbuch,...) als auch die Salden eingesehen werden. Zugriff auf die Postbox möglich. Auch die Erstellung einer Überweisung oder Order ist möglich. Kurzum: ziemlich alles was man braucht. Nutzerfreundlichkeit nur 4 Sterne, da man nur 3 Favoriten haben kann. Aber ggf. mehr nutzen möchte. Man die Favoriten wechseln.

Verfasst am 06.04.2023

Von Nicole Kersken

Note: 4,00
Die App ist gut bedienbar. Die Einrichtung beim Wechsel des Telefons war eine Katastrophe. Mir gefallen die möglichen Anpassungen. Schlecht hingegen ist, dass die App mind. 1 x im Monat hängen bleibt, bevorzugt beim Wechsel zum TAN und zurück. Gerade im Vorgang kann man das nicht gebrauchen. Unmöglich finde ich die extra Gebühren durch starre automatische Berechnung, wenn das, Gehalt Mal 1 Tag zu spät kommt. Darauf habe ich keinen Einfluss, darf aber Mal wieder für die Fehler anderer zahlen.

Verfasst am 05.04.2023

Von michael orfgen

Note: 3,00
Naja, funktioniert ganz passabel aber es fehlen doch ein paar Sachen, z.B. Verwaltung von Daueraufträgen. Warum dauert die Aktivierung der notwendigen photoTAN-App auf einem neuen Handy bis zu 2 Tage? Die Bedienung ist auch nicht immer ganz zweckmäßig, auf der Startseite sieht man eine große schwarze Fläche, darunter 3 Schaltflächen aber erst wenn man nach unten scrollt die wichtigen Informationen, die Konten. Und Überweisung und Standard-Überweisung verwirrt mich immer noch.

Verfasst am 03.04.2023

Von perplex pwnd

Note: 3,00
Also an sich funktioniert diese App wie jede andere Banking App. Dass der Startbildschirm individuell angepasst werden kann ist ganz praktisch. Allerdings habe ich wiederkehrend das Problem, dass "die App nicht korrekt gestartet werden kann". Das ist echt nervig, wenn das teilweise zwei mal pro Monat und regelmäßig auftritt. Und vor allem über zwei oder mehr Stunden lang.

Verfasst am 29.03.2023

Von Uwe Saß

Note: 2,00
Sicherheitsabfrage ist viel zu häufig, dann muss außer der PIN auch das TAN Programm gestartet werden. Das nervt. Manchmal bleibt das Programm dann hängen, also alles noch mal von vorn. Sonst OK, nur einige Einstellungen sind schwer zu finden, oder in der App nicht möglich. Dann muss man doch an den PC. 24.3.23 Alte Probleme sind geblieben. Neu: kein Zugriff mehr aufs Konto. Musste alles neu installiert und eingerichtet werden. Nervig!!!

Verfasst am 24.03.2023

Von Markus

Note: 4,00
Die App hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert. Bin ich vor ca. 5 Jahren von iOS auf Android umgestiegen, war ich noch geschockt wie viel schlechter die App auf Android war. Insbesondere habe ich das nicht erwartet, da ich ja bei der selben Bank war. So fehlte mir die Funktion vernünftige im Kontoverlauf zu suchen oder unterschiedliche Überweisungsarten zu nutzen. Alle diese Features und noch mehr sind nun in der App enthalten und sie läuft stabil. Bitte noch mehr Features!

Verfasst am 24.03.2023

Von Andreas Neven

Note: 4,00
Die Anzeige des Kontostands ist bei der Handy-App schwer zu finden Moin Jan-Ove, Wenn ich auf meinem Handy die App aufrufe, ist ein großes C und dann die grünen drei Punkte und die 16 gelben Pünktchen zu sehen. Im unteren Drittel dann die Optionen für die Menüauswahl sowie der Kontostand. Inzwischen habe ich gelernt, dass die Umsätze sichtbar werden, wenn man den kleinen Winkel nach oben schiebt. Schöner wäre es aus meiner Sicht, wenn dieses "nach oben schieben " entfällt.

Verfasst am 14.03.2023

Von Andreas Kohler

Note: 3,00
Ich habe die app seit ca 2 Wochen. Übersichtlich, einfach zu bedienen. Alles sehr benutzerfreundlich. Was noch sehr komfortabel wäre, wenn eine Ausgabenübersicht integriert wäre. Idealerweise mit Diagrammansicht. Ausserdem wäre eine Benachrichtigung für alle (nicht nur über €100) Ein- und Ausgänge zumindest optional vorteilhaft.

Verfasst am 26.02.2023

Von Fatma Celik

Note: 2,00
Ich habe den Eindruck seit der vollständigen Übernahme durch die Commerzbank geht es bergab, leider auch mit der App. Bei Aufruf der Postbox kommt seit geraumer Zeit eine Fehlermeldung. Ein weiteres Depot, für welches ich bevollmächtigt bin, kann man nicht mehr einsehen, man solle die Internetverbindung prüfen....was natürlich Quatsch ist. Ich war immer sehr zufrieden, aber in den letzten ca. 2 Jahren gab es diverse Probleme. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde und frage mich wie lange noch.

Verfasst am 25.02.2023

Von Chris G

Note: 4,00
Die App bietet Standard Funktionalität und läuft stabil, hat aber deutlich Luft nach oben. So reichen die Buchungen nur 6 Monate zurück, was die Suche stark einschränkt und die App bietet keine Möglichkeit, die Ausgaben zu analysieren, Budgets zu setzen oder ähnliches, was andere Apps schon lange bieten.

Verfasst am 23.02.2023

Von Christina Yenikara

Note: 4,00
Ich finde die App super und such total übersichtlich. Ich finde es nur Schade, dass man nicht alles per App steuern kann. Manche Funktionen muss man dann doch im Web anpassen und auf meinem IPhone funktionierte der Fingerabdruck plötzlich nicht mehr. Das war ein wenig nervig, daher 1 Stern Abzug wegen der zwei Punkte.

Verfasst am 08.02.2023

Von Markus L.

Note: 5,00
Seit letztem Update der App funktioniert nichts mehr. Wenn ich die App lösche, neu installiere und einrichte, kann ich diese benutzen wie zuvor auch. Sobald die App aber einmal geschlossen wurde kommt nachdem Login per Fingerabdruck nur eine leere schwarze Seite. Es wird kein Konto angezeigt, lediglich das Schloss zum sperren, der Link zu den FAQs und die Geldautomatensuche funktioniert dann noch. Edit: Nach dem letzen Update vom 13.01.2023, läuft alles wie immer. Sehr gut

Verfasst am 29.01.2023

Von a b

Note: 1
Es gibt an allen Ecken und Enden Verbesserungsbedarf. Z. B. Bekomme ich unregelmäßig push Benachrichtigungen zu "hohen" Geldeingängen oder - ausgängen. Das können 4 Euro oder 2000 Euro sein. Ist der App scheinbar nach alles hoch. Auch monatlich eintreffende Daueraufträge fallen darunter. Echt nervig, anstrengend und zeitraubend. Nur um ein Beispiel zu nennen...

Verfasst am 26.01.2023

Von Peacefrog

Note: 5,00
Die comdirect-App funktioniert prima. Die Oberfläche ist gut verständlich und ermöglicht jederzeit ein Mal-eben-Kucken. Evtl. könnte eine Schaltfläche fürs Abmelden den guten Eindruck noch etwas abrunden. Update: Ein vertrackter Fehler, der wohl mit einer Display-Einstellung zu tun hatte und auch schwer zu beschreiben war, wurde gelöst. Der Support hat geduldig zugehört und meinen nicht gewöhnlichen Anwendungsfall verstanden und dann schnell die Ursache für das Folgeproblem entdeckt. Chapeau.

Verfasst am 25.01.2023

Von Steve Jones

Note: 3,00
Im Mittelpunkt der APP ist der Hintergrund mit dem c von Comdirect. Die Konten sind nicht zentrisch im Mittelpunkt dargestellt. Das macht die APP unübersichtlich und weniger intuitiv als die Konkurrenzprodukte (beste APP momentan m.M. nach die der ING). Die Funktionen wie Überweisungen etc sind über ein 3-Punkte Menü versteckt. Ein Button für eine schnellere und sofort ersichtliche Auswahl von Überweisungen wäre intuitiver. Das Zusammenspiel mit der photoTAN APP funktioniert tadellos.

Verfasst am 19.01.2023

Von Frank

Note: 4,00
Fehler korrigiert. Ich bin wieder zufrieden. Folgendes könnte denke ich verbessert werden: Die Zeitintervalle für die Charts. Sie stehen bei mir immer auf 1 Tag. Besser wenn man das individuell einstellen könnte bzw. die App sich einfach die letzte Einstellung merkt. In der Anlagen Übersicht sieht man nur den nominalen Stand. Zusätzlich die % wäre hilfreich. Dann müsste man nicht immer in die Anlage abspringen. Aber prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der App.

Verfasst am 17.01.2023

Von Thomas Uhlig

Note: 5,00
Die App an sich funktionierte wunderbar, bis zum neuesten Update. Seitdem wird mir der Kontostand im Widget zwar angezeigt, doch ein Kontozugriff ist nicht möglich. Nach dem Einloggen passiert gar nichts. Nur die Öffnungsseite der App wird angezeigt. Die App habe ich schon mehrfach neu installiert. Danach funktioniert diese einige Male...anschließend das identische Problem. Problem behoben....5Sterne

Verfasst am 17.01.2023

Von frank k.

Note: 3,00
Die App ist sehr gut. Jedoch sind die Mitarbeiter bei Comdirekt am telefon sehr unfexibel. Nachdem ich in der App nach Anfrage, abgelehnt hatte, dass ich bestimmten Einstellungen zustimme, konnte ich mich zwar noch einloggen, jedoch bekam ich nichts mehr in der App angezeigt. Im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass es ein Fehler der App war und nur nach einem Update nach 3 Tagen lief sie wieder. Hierzu gab es keine Information von Comdirekt. Ohne Zugangsdaten keine Information. Sehr traurig.

Verfasst am 14.01.2023

Von Markus Schaller

Note: 2,00
Stabil, bietet aber leider nur rudimentäre Funktionen. Sparplan-Trading beispielsweise lässt sich nur beobachten und schon gar nicht verwalten. Man kann in der Depot-Liste nicht mal auf Anhieb erkennen, was zum Sparplan gehört und was einzeln gekauft wurde. Für Anleger, die ihre Titel besser im Auge halten wollen, ist die App ungeeignet. Bedienung der App nur wenig intuitiv: keine klassische Menüstruktur, wie sie nun mal von den meisten Nutzern gelernt sein dürfte.

Verfasst am 14.01.2023

Von sagitt arius

Note: 3,00
Bisher war ich relativ zufrieden mit der App. Allerdings in letzter Zeit startet sie nicht richtig, nach Login hängt sie sich auf und reagiert auf nix mehr. Erst nach einer Neuinstallation funktioniert sie wieder einmal für wenige Tage, dann geht alles von vorn los. So ist die App leider nicht hilfreich, eher frustrierend und schadet u.U. mehr als sie nutzt

Verfasst am 14.01.2023

Von Ramona&Robert Moschanz

Note: 2,00
Bevor die Musterantwort kommt. Habe mehrere Konfigurationen getestet. Mit oder ohne Multikonto, mit oder ohne Zustimmung zur neuen Trackingfunktion. Nachstehend beschriebener Fehler tritt immer in Zusammenhang mit der Anzeige eines aktiven Depots auf. Daher zur Zeit nicht zufrieden, da die Depot-Anzeige nach einer Neuinstallation nur nach der Einrichtung funktioniert und einmal Schließen und wieder Öffnen das Depot nicht mehr ordnungsgemäß anzeigt.

Verfasst am 13.01.2023

Von Matthias Holtz

Note: 3,00
Die App sieht ganz cool aus und tut in der Regel, was sie soll. Leider aber gibt es bei mir seit gestern einen schweren Bug: Ich logge mich ein, die App lädt und dann werden die Kontostände nicht angezeigt. Beim Öffnen des Einstellungsmenüs kommt auch nix. Neuinstallation half nur bei der ersten Verwendung (da ging es wieder), dann war es wieder so. Ich habe ein Google Pixel 6 pro, Android 13.

Verfasst am 12.01.2023

Von Bernd Lorenz

Note: 5,00
Leider funktioniert die App (S20FE) seit gestern nicht mehr. Anmelden mit Fingerabdruck klappt - es werden dann keine Konten angezeigt. Auch nach längerer Wartezeit tut sich nichts. Deinstallieren und neu installieren klappt, nach Neuanmeldung werden die Konten angezeigt. Nach Verlassen der App und Starten werden keine Konten mehr angezeigt. Handy ganz ausschalten und Neustart brachte keinen Erfolg. Die Reaktionszeit des Entwicklerteams ist sensationell kurz. Herzlichen Dank

Verfasst am 12.01.2023

Von Martin Heusel

Note: 4,00
Gute Übersicht, wenn man viele Konten hat. Was fehlt ist, dass man bei einer Überweisung nicht nur das abgehende Konto aus mehreren Nutzern auswählen kann, sondern auch bei Zielkonto. So muss man sich die IBAN merken, denn auch fehlt die Option im Hauptmenü, die angezeigten IBAN markieren und in die Zwischenablage kopieren zu können. Im Depot fehlt die Änderung zum Vortag pro Zeile. Wäre nett. Alles andere ist Top! Seit dem Update gestern geht die App nicht mehr

Verfasst am 12.01.2023

Von Marcus Zachäus

Note: 1
Meine Kontodaten werden seit dem letzten Update gar nicht mehr angezeigt. Habe die App schon mehrfach resettet und neu Installation. Beim ersten Einrichten funktioniert alles. Schließe ich die App und öffne sie neu, bleibt der gesamte Kontenbereich schwarz und kann auch nicht geöffnet werden. Auch die Einstellungen sind ohne Inhalt. Lediglich meine Nachrichten kann ich abrufen.

Verfasst am 12.01.2023

Von iphone_krizZz

Note: 3,00
Ich komme mit der App sehr gut klar. Bedienung ist gut. Design auch. Werte die in roter Schrift dargestellt werden sind etwas schwer zu lesen da das Rot sehr dunkel ist, etwas helleres Rot und es wäre auch für Menschen mit etwas schlechteren Augen noch lesbar. Die Bugs die am meisten stören sind die nicht richtig dargestellte Queransicht der Charts und das es sehr häufig dazu kommt das Werte nicht in EUR sondern in ihrer ausländischen Währung angezeigt werden… auch bei stressigen Börsentagen bricht die App zusammen und man bekommt keine aktuellen Werte angezeigt. Jungs, klappt die Tastatur einmal um ind raus mit dem Staub. Packts nochmal motoviert an und dann wird die App auch wieder besser bewertet :)

Verfasst am 04.01.2023

Von Leigh Bardolph etf capital

Note: 5,00
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Verfasst am 12.07.2022

Von Stefan199X

Note: 4,00
Bin mit der Comdirect insgesamt zufrieden. Mit die Tradingkosten sollten nicht so happig sein. 0,49€ bis 0,99€ pro Sparplanausführung fände ich angemessen statt 1,50%. Auch die Kosten Kauf eines Wertpapieres sind zu hoch! So werden Anleger eher vom Handeln abgeschreckt und es lohnt sich nicht, auch mal kleine Käufe zu tätigen oder in Chargen zu kaufen, weil die Gebühren viel zu hoch sind. Hieran muss die Comdirect arbeiten, wenn sie Trader-freundlich werden will.

Verfasst am 28.05.2022

Von iiiMaddin

Note: 3,00
Leider kann ich mich auf Grund des Junior- Depots nicht mit den Zugangsdaten anmelden. Somit kann ich das Depot nicht abbilden. Es wäre schön, wenn ich dann wenigstens die Einstandskurse in der Watchlist bearbeiten könnte, um meine Werte darzustellen.

Verfasst am 21.04.2022

Von ChrisVoda

Note: 3,00
Die einzelnen Werte sind an sich korrekt und Aktuell, werden auch in der Banking App richtig und zeitlich aktuell Angezeigt. Nur gibts Massive Probleme bei US ansässigen Firmen welche in DE in € gehandelt werden. Als Beispiel wird mir der Kaufkurs und auch der Aktuelle Kurs, sofern die jeweiligen Heimatbörse geöffnet hat, angezeigt. In der Summe wird allerdings ein Verlust angezeigt, was völlig falsch ist. In der Banking App gibts das Chaos nicht. Der Handel an sich funktioniert bisher bei mir.

Verfasst am 19.04.2022

Von Faris etf capital

Note: 5,00
Comdirect ist auch ganz ordentlich. Seite ist gut aufgebaut und für jeden easy zu verstehen & guter Support falls man ihn mal benötigt ..

Verfasst am 15.02.2021




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