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comdirect Erfahrungen anderer Kunden
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31 Kundenerfahrungen zu comdirect
Gesamtnote: 3,45 von 5,00
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Von POli Bahn
Note: 5,00
Die App gibt einen schnellen Überblick über die Konten (Giro, Fremdwährung, Tagesgeld,...), Depot bei der Comdirect. Es können die einzelnen Bewegungen (Einzahlungen, Auszahlungen, Orderbuch,...) als auch die Salden eingesehen werden. Zugriff auf die Postbox möglich. Auch die Erstellung einer Überweisung oder Order ist möglich. Kurzum: ziemlich alles was man braucht. Nutzerfreundlichkeit nur 4 Sterne, da man nur 3 Favoriten haben kann. Aber ggf. mehr nutzen möchte. Man die Favoriten wechseln.
Verfasst am 06.04.2023
Von Nicole Kersken
Note: 4,00
Die App ist gut bedienbar. Die Einrichtung beim Wechsel des Telefons war eine Katastrophe. Mir gefallen die möglichen Anpassungen. Schlecht hingegen ist, dass die App mind. 1 x im Monat hängen bleibt, bevorzugt beim Wechsel zum TAN und zurück. Gerade im Vorgang kann man das nicht gebrauchen. Unmöglich finde ich die extra Gebühren durch starre automatische Berechnung, wenn das, Gehalt Mal 1 Tag zu spät kommt. Darauf habe ich keinen Einfluss, darf aber Mal wieder für die Fehler anderer zahlen.
Verfasst am 05.04.2023
Von michael orfgen
Note: 3,00
Naja, funktioniert ganz passabel aber es fehlen doch ein paar Sachen, z.B. Verwaltung von Daueraufträgen. Warum dauert die Aktivierung der notwendigen photoTAN-App auf einem neuen Handy bis zu 2 Tage? Die Bedienung ist auch nicht immer ganz zweckmäßig, auf der Startseite sieht man eine große schwarze Fläche, darunter 3 Schaltflächen aber erst wenn man nach unten scrollt die wichtigen Informationen, die Konten. Und Überweisung und Standard-Überweisung verwirrt mich immer noch.
Verfasst am 03.04.2023
Von perplex pwnd
Note: 3,00
Also an sich funktioniert diese App wie jede andere Banking App. Dass der Startbildschirm individuell angepasst werden kann ist ganz praktisch. Allerdings habe ich wiederkehrend das Problem, dass "die App nicht korrekt gestartet werden kann". Das ist echt nervig, wenn das teilweise zwei mal pro Monat und regelmäßig auftritt. Und vor allem über zwei oder mehr Stunden lang.
Verfasst am 29.03.2023
Von Uwe Saß
Note: 2,00
Sicherheitsabfrage ist viel zu häufig, dann muss außer der PIN auch das TAN Programm gestartet werden. Das nervt. Manchmal bleibt das Programm dann hängen, also alles noch mal von vorn. Sonst OK, nur einige Einstellungen sind schwer zu finden, oder in der App nicht möglich. Dann muss man doch an den PC. 24.3.23 Alte Probleme sind geblieben. Neu: kein Zugriff mehr aufs Konto. Musste alles neu installiert und eingerichtet werden. Nervig!!!
Verfasst am 24.03.2023
Von Markus
Note: 4,00
Die App hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert. Bin ich vor ca. 5 Jahren von iOS auf Android umgestiegen, war ich noch geschockt wie viel schlechter die App auf Android war. Insbesondere habe ich das nicht erwartet, da ich ja bei der selben Bank war. So fehlte mir die Funktion vernünftige im Kontoverlauf zu suchen oder unterschiedliche Überweisungsarten zu nutzen. Alle diese Features und noch mehr sind nun in der App enthalten und sie läuft stabil. Bitte noch mehr Features!
Verfasst am 24.03.2023
Von Andreas Neven
Note: 4,00
Die Anzeige des Kontostands ist bei der Handy-App schwer zu finden Moin Jan-Ove, Wenn ich auf meinem Handy die App aufrufe, ist ein großes C und dann die grünen drei Punkte und die 16 gelben Pünktchen zu sehen. Im unteren Drittel dann die Optionen für die Menüauswahl sowie der Kontostand. Inzwischen habe ich gelernt, dass die Umsätze sichtbar werden, wenn man den kleinen Winkel nach oben schiebt. Schöner wäre es aus meiner Sicht, wenn dieses "nach oben schieben " entfällt.
Verfasst am 14.03.2023
Von Andreas Kohler
Note: 3,00
Ich habe die app seit ca 2 Wochen. Übersichtlich, einfach zu bedienen. Alles sehr benutzerfreundlich. Was noch sehr komfortabel wäre, wenn eine Ausgabenübersicht integriert wäre. Idealerweise mit Diagrammansicht. Ausserdem wäre eine Benachrichtigung für alle (nicht nur über €100) Ein- und Ausgänge zumindest optional vorteilhaft.
Verfasst am 26.02.2023
Von Fatma Celik
Note: 2,00
Ich habe den Eindruck seit der vollständigen Übernahme durch die Commerzbank geht es bergab, leider auch mit der App. Bei Aufruf der Postbox kommt seit geraumer Zeit eine Fehlermeldung. Ein weiteres Depot, für welches ich bevollmächtigt bin, kann man nicht mehr einsehen, man solle die Internetverbindung prüfen....was natürlich Quatsch ist. Ich war immer sehr zufrieden, aber in den letzten ca. 2 Jahren gab es diverse Probleme. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde und frage mich wie lange noch.
Verfasst am 25.02.2023
Von Chris G
Note: 4,00
Die App bietet Standard Funktionalität und läuft stabil, hat aber deutlich Luft nach oben. So reichen die Buchungen nur 6 Monate zurück, was die Suche stark einschränkt und die App bietet keine Möglichkeit, die Ausgaben zu analysieren, Budgets zu setzen oder ähnliches, was andere Apps schon lange bieten.
Verfasst am 23.02.2023
Von Christina Yenikara
Note: 4,00
Ich finde die App super und such total übersichtlich. Ich finde es nur Schade, dass man nicht alles per App steuern kann. Manche Funktionen muss man dann doch im Web anpassen und auf meinem IPhone funktionierte der Fingerabdruck plötzlich nicht mehr. Das war ein wenig nervig, daher 1 Stern Abzug wegen der zwei Punkte.
Verfasst am 08.02.2023
Von Markus L.
Note: 5,00
Seit letztem Update der App funktioniert nichts mehr. Wenn ich die App lösche, neu installiere und einrichte, kann ich diese benutzen wie zuvor auch. Sobald die App aber einmal geschlossen wurde kommt nachdem Login per Fingerabdruck nur eine leere schwarze Seite. Es wird kein Konto angezeigt, lediglich das Schloss zum sperren, der Link zu den FAQs und die Geldautomatensuche funktioniert dann noch. Edit: Nach dem letzen Update vom 13.01.2023, läuft alles wie immer. Sehr gut
Verfasst am 29.01.2023
Von a b
Note: 1,00
Es gibt an allen Ecken und Enden Verbesserungsbedarf. Z. B. Bekomme ich unregelmäßig push Benachrichtigungen zu "hohen" Geldeingängen oder - ausgängen. Das können 4 Euro oder 2000 Euro sein. Ist der App scheinbar nach alles hoch. Auch monatlich eintreffende Daueraufträge fallen darunter. Echt nervig, anstrengend und zeitraubend. Nur um ein Beispiel zu nennen...
Verfasst am 26.01.2023
Von Peacefrog
Note: 5,00
Die comdirect-App funktioniert prima. Die Oberfläche ist gut verständlich und ermöglicht jederzeit ein Mal-eben-Kucken. Evtl. könnte eine Schaltfläche fürs Abmelden den guten Eindruck noch etwas abrunden. Update: Ein vertrackter Fehler, der wohl mit einer Display-Einstellung zu tun hatte und auch schwer zu beschreiben war, wurde gelöst. Der Support hat geduldig zugehört und meinen nicht gewöhnlichen Anwendungsfall verstanden und dann schnell die Ursache für das Folgeproblem entdeckt. Chapeau.
Verfasst am 25.01.2023
Von Steve Jones
Note: 3,00
Im Mittelpunkt der APP ist der Hintergrund mit dem c von Comdirect. Die Konten sind nicht zentrisch im Mittelpunkt dargestellt. Das macht die APP unübersichtlich und weniger intuitiv als die Konkurrenzprodukte (beste APP momentan m.M. nach die der ING). Die Funktionen wie Überweisungen etc sind über ein 3-Punkte Menü versteckt. Ein Button für eine schnellere und sofort ersichtliche Auswahl von Überweisungen wäre intuitiver. Das Zusammenspiel mit der photoTAN APP funktioniert tadellos.
Verfasst am 19.01.2023
Von Frank
Note: 4,00
Fehler korrigiert. Ich bin wieder zufrieden. Folgendes könnte denke ich verbessert werden: Die Zeitintervalle für die Charts. Sie stehen bei mir immer auf 1 Tag. Besser wenn man das individuell einstellen könnte bzw. die App sich einfach die letzte Einstellung merkt. In der Anlagen Übersicht sieht man nur den nominalen Stand. Zusätzlich die % wäre hilfreich. Dann müsste man nicht immer in die Anlage abspringen. Aber prinzipiell bin ich sehr zufrieden mit der App.
Verfasst am 17.01.2023
Von Thomas Uhlig
Note: 5,00
Die App an sich funktionierte wunderbar, bis zum neuesten Update. Seitdem wird mir der Kontostand im Widget zwar angezeigt, doch ein Kontozugriff ist nicht möglich. Nach dem Einloggen passiert gar nichts. Nur die Öffnungsseite der App wird angezeigt. Die App habe ich schon mehrfach neu installiert. Danach funktioniert diese einige Male...anschließend das identische Problem. Problem behoben....5Sterne
Verfasst am 17.01.2023
Von frank k.
Note: 3,00
Die App ist sehr gut. Jedoch sind die Mitarbeiter bei Comdirekt am telefon sehr unfexibel. Nachdem ich in der App nach Anfrage, abgelehnt hatte, dass ich bestimmten Einstellungen zustimme, konnte ich mich zwar noch einloggen, jedoch bekam ich nichts mehr in der App angezeigt. Im Nachhinein hat sich herausgestellt, dass es ein Fehler der App war und nur nach einem Update nach 3 Tagen lief sie wieder. Hierzu gab es keine Information von Comdirekt. Ohne Zugangsdaten keine Information. Sehr traurig.
Verfasst am 14.01.2023
Von Markus Schaller
Note: 2,00
Stabil, bietet aber leider nur rudimentäre Funktionen. Sparplan-Trading beispielsweise lässt sich nur beobachten und schon gar nicht verwalten. Man kann in der Depot-Liste nicht mal auf Anhieb erkennen, was zum Sparplan gehört und was einzeln gekauft wurde. Für Anleger, die ihre Titel besser im Auge halten wollen, ist die App ungeeignet. Bedienung der App nur wenig intuitiv: keine klassische Menüstruktur, wie sie nun mal von den meisten Nutzern gelernt sein dürfte.
Verfasst am 14.01.2023
Von sagitt arius
Note: 3,00
Bisher war ich relativ zufrieden mit der App. Allerdings in letzter Zeit startet sie nicht richtig, nach Login hängt sie sich auf und reagiert auf nix mehr. Erst nach einer Neuinstallation funktioniert sie wieder einmal für wenige Tage, dann geht alles von vorn los. So ist die App leider nicht hilfreich, eher frustrierend und schadet u.U. mehr als sie nutzt
Verfasst am 14.01.2023
Von Ramona&Robert Moschanz
Note: 2,00
Bevor die Musterantwort kommt. Habe mehrere Konfigurationen getestet. Mit oder ohne Multikonto, mit oder ohne Zustimmung zur neuen Trackingfunktion. Nachstehend beschriebener Fehler tritt immer in Zusammenhang mit der Anzeige eines aktiven Depots auf. Daher zur Zeit nicht zufrieden, da die Depot-Anzeige nach einer Neuinstallation nur nach der Einrichtung funktioniert und einmal Schließen und wieder Öffnen das Depot nicht mehr ordnungsgemäß anzeigt.
Verfasst am 13.01.2023
Von Matthias Holtz
Note: 3,00
Die App sieht ganz cool aus und tut in der Regel, was sie soll. Leider aber gibt es bei mir seit gestern einen schweren Bug: Ich logge mich ein, die App lädt und dann werden die Kontostände nicht angezeigt. Beim Öffnen des Einstellungsmenüs kommt auch nix. Neuinstallation half nur bei der ersten Verwendung (da ging es wieder), dann war es wieder so. Ich habe ein Google Pixel 6 pro, Android 13.
Verfasst am 12.01.2023
Von Bernd Lorenz
Note: 5,00
Leider funktioniert die App (S20FE) seit gestern nicht mehr. Anmelden mit Fingerabdruck klappt - es werden dann keine Konten angezeigt. Auch nach längerer Wartezeit tut sich nichts. Deinstallieren und neu installieren klappt, nach Neuanmeldung werden die Konten angezeigt. Nach Verlassen der App und Starten werden keine Konten mehr angezeigt. Handy ganz ausschalten und Neustart brachte keinen Erfolg. Die Reaktionszeit des Entwicklerteams ist sensationell kurz. Herzlichen Dank
Verfasst am 12.01.2023
Von Martin Heusel
Note: 4,00
Gute Übersicht, wenn man viele Konten hat. Was fehlt ist, dass man bei einer Überweisung nicht nur das abgehende Konto aus mehreren Nutzern auswählen kann, sondern auch bei Zielkonto. So muss man sich die IBAN merken, denn auch fehlt die Option im Hauptmenü, die angezeigten IBAN markieren und in die Zwischenablage kopieren zu können. Im Depot fehlt die Änderung zum Vortag pro Zeile. Wäre nett. Alles andere ist Top! Seit dem Update gestern geht die App nicht mehr
Verfasst am 12.01.2023
Von Marcus Zachäus
Note: 1,00
Meine Kontodaten werden seit dem letzten Update gar nicht mehr angezeigt. Habe die App schon mehrfach resettet und neu Installation. Beim ersten Einrichten funktioniert alles. Schließe ich die App und öffne sie neu, bleibt der gesamte Kontenbereich schwarz und kann auch nicht geöffnet werden. Auch die Einstellungen sind ohne Inhalt. Lediglich meine Nachrichten kann ich abrufen.
Verfasst am 12.01.2023
Von iphone_krizZz
Note: 3,00
Ich komme mit der App sehr gut klar. Bedienung ist gut. Design auch. Werte die in roter Schrift dargestellt werden sind etwas schwer zu lesen da das Rot sehr dunkel ist, etwas helleres Rot und es wäre auch für Menschen mit etwas schlechteren Augen noch lesbar. Die Bugs die am meisten stören sind die nicht richtig dargestellte Queransicht der Charts und das es sehr häufig dazu kommt das Werte nicht in EUR sondern in ihrer ausländischen Währung angezeigt werden… auch bei stressigen Börsentagen bricht die App zusammen und man bekommt keine aktuellen Werte angezeigt. Jungs, klappt die Tastatur einmal um ind raus mit dem Staub. Packts nochmal motoviert an und dann wird die App auch wieder besser bewertet :)
Verfasst am 04.01.2023
Von Leigh Bardolph
Note: 5,00
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Verfasst am 12.07.2022
Von Stefan199X
Note: 4,00
Bin mit der Comdirect insgesamt zufrieden. Mit die Tradingkosten sollten nicht so happig sein. 0,49€ bis 0,99€ pro Sparplanausführung fände ich angemessen statt 1,50%. Auch die Kosten Kauf eines Wertpapieres sind zu hoch! So werden Anleger eher vom Handeln abgeschreckt und es lohnt sich nicht, auch mal kleine Käufe zu tätigen oder in Chargen zu kaufen, weil die Gebühren viel zu hoch sind. Hieran muss die Comdirect arbeiten, wenn sie Trader-freundlich werden will.
Verfasst am 28.05.2022
Von iiiMaddin
Note: 3,00
Leider kann ich mich auf Grund des Junior- Depots nicht mit den Zugangsdaten anmelden. Somit kann ich das Depot nicht abbilden. Es wäre schön, wenn ich dann wenigstens die Einstandskurse in der Watchlist bearbeiten könnte, um meine Werte darzustellen.
Verfasst am 21.04.2022
Von ChrisVoda
Note: 3,00
Die einzelnen Werte sind an sich korrekt und Aktuell, werden auch in der Banking App richtig und zeitlich aktuell Angezeigt. Nur gibts Massive Probleme bei US ansässigen Firmen welche in DE in € gehandelt werden. Als Beispiel wird mir der Kaufkurs und auch der Aktuelle Kurs, sofern die jeweiligen Heimatbörse geöffnet hat, angezeigt. In der Summe wird allerdings ein Verlust angezeigt, was völlig falsch ist. In der Banking App gibts das Chaos nicht. Der Handel an sich funktioniert bisher bei mir.
Verfasst am 19.04.2022
Von Faris
Note: 5,00
Comdirect ist auch ganz ordentlich. Seite ist gut aufgebaut und für jeden easy zu verstehen & guter Support falls man ihn mal benötigt ..
Verfasst am 15.02.2021
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