53 Postbank Erfahrungen anderer Kunden

Note: 1

Ja wunderbar da kann man nicht mal sein Handy wechseln ohne das man haufenweise Probleme mit diesem tollen best sign hat. Neueres Modell als das alte und die App will mir erzählen bald funktioniert diese auf dem Gerät nicht mehr. bitte was? Vom einrichten der best sign App will ich gar nicht anfangen mal schauen wie viele Versuche ich noch brauche 20 sind es sicher schon. Das ist eine Bodenlose Frechheit. Dazu stürzen beide Apps laufend auf dem neuen Gerät ab was ist das bitte? "die passt Bank"

Verfasst am 06.11.2024

Note: 5,00

Exzellenter Service

Verfasst am 05.11.2024

Note: 2,00

Deutliche Verschlechterung! Seit dem Update im April 2023: 1) werden Ein- und Ausgänge nicht mehr "rot" und "grün", sondern "grau" und "hellblau" dargestellt, was sehr unübersichtlich ist! 2) wird beim Scrollen durch die einzelnen Abbuchungen keine Zwischensumme mehr angezeigt, was ein hervorragendes Feature war! 3) gibt es kein Finanzcockpit mehr, was ebenfalls eine schöne Übersicht geboten hat! Kurzum; das war leider ein absolutes Downgrade! Edit: Nov 2024 - Es ist nichts vom o.g. geändert.

Verfasst am 05.11.2024

Note: 3,00

Übersicht aller Konten auf einem Blick auch einzelne Konten zur Gesamtdarstellung können deaktiviert werden. Leider funktionieren nicht alle Anwendungen. Z. B. Terminvereinbarung lässt sich zwar auswählen aber bis zum Ende kommt man nicht durch. System erhängt sich spätestens bei der Anzeige von mgl Terminen.

Verfasst am 03.11.2024

Note: 1

Ich hatte bisher nie Beanstandungen, jedoch habe ich gestern ein Android-Update installieren lassen, woraufhin ich anscheinend nunmehr plötzlich mittels meines BestSign-Verfahrens (ich habe seit Jahren nichts daran verändert) nicht mehr in die App reinkomme! Ob das jetzt Zufall ist oder miteinander zusammenhängt - keine Ahnung. Es steht nur "Warten auf Freigabe" da und lädt unendlich lang, bis das Zeitlimit überschritten ist. Bei den vielen vorherigen Android-Updates gab es nie Probleme!!!

Verfasst am 30.10.2024

Note: 1

Ich kann seit gut einem Monat meinen Kontostand nicht mehr checken, da das BestSign Verfahren nicht funktioniert. Neue Pins wurden angefordert, aber ohne Erfolg. Eure Filialen schließt ihr auch überall, heißt vorbeikommen geht auch nicht mal eben. Es kann nicht sein dass ich über ein Monat nicht zahlungsfähig bin, weil ihr eure App nicht auf die Reihe bekommt. Ich wechsel zu einer anderen Bank, die ihr Handwerk wenigstens versteht.

Verfasst am 27.10.2024

Note: 1

Mir fehlt die Liste der wiederkehrenden Belastungen (Versicherungen, Daueraufträge usw.) und die ehemalige Möglichkeit, einzelnen Umsätzem eine Notiz hinzuzufügen. V e r w e n d u n g s z w e c k bearbeiten ? Man sieht zwar, wieviel Geld weg ist, aber nicht immer, wofür oder für was. Services, Investment, Werbung usw. funktioniert doch auch. Werdet endlich benutzerfreundlich für Durchschnittsbürger !!! Und sorgt bitte dafür, das die App auch öffnet, wenn man sie braucht !

Verfasst am 21.10.2024

Note: 1

Es ist schade, dass man in der App keinen Übertrag mehr vom Tagesgeldkonto auf das Girokonto vornehmen kann. In der Vorgängerversion war das möglich. Man muß sich jetzt umständlich auf der Website einloggen. Die neue App ist sehr verbesserungswürdig. Nachtrag: Der Übertrag wurde vor einiger Zeit eingeführt.

Verfasst am 21.10.2024

Note: 4,00

Mir ist aufgefallen, dass ich eine Zahlung mit BestSign zweimal bestätigen muss. Beim ersten Mal sagt er mir immer eine fehlerhafte Verbindung oder Fehler mit dem Internet

Verfasst am 18.10.2024

Note: 1

Gehen auch 0 Sterne????Der Versuch einer guten App ist total fehlgeschlagen. Ständig Abbruch wegen angeblicher technischer Fehler. Unübersichtlich, keine Möglichkeit Vorlagen zu löschen...alle alten Vorlagen sind verfügbar, leider alle bisher verwendeten neuen nicht mehr. In die Webseite kommt man nicht rein, um diese anzulegen. Was soll der Quatsch? Solche IT Dinge werden normalerweise vorher auf Spiegelservern oder Sandboxen ausgiebig getestet.

Verfasst am 15.10.2024

Note: 5,00

Möchte es nicht missen

Verfasst am 13.10.2024

Note: 2,00

Die App ist schon OK und übersichtlich, wenn man sich dann endlich einloggen konnte. Das ist echt unglaublich, und kenne ich von keiner anderen Banking App . Man muss fast immer mehr als 10 mal seine Daten eingeben und über Bestsign freigeben und landet immer wieder auf der Startseite..... das macht mich echt wahnsinnig und lässt mich oft an einen Bankwechsel denken. Filialen werden auch ständig abgebaut und wegen einer Überweisung werde ich nicht x Kilometer fahren. Hoffe es gibt eine Lösung

Verfasst am 11.10.2024

Note: 2,00

Leider brechen die Transaktionen häufig während des Vorgangs ab. Ansonsten ist das Online-Banking natürlich praktisch, aber bei der Postbank nicht besser als bei anderen Banken. Wenn zu diesen Bewertungen auch die Filialen zählen, hätte ich maximal 1 Stern gegeben, denn sämtliche Filialen in erreichbarer Nähe wurden nach und nach geschlossen. Einziger Zugang zum Geldautomatem in der Nähe ist die Shell-Tankstelle. Und auch dort fällt der Automat regelmäßig aus.

Verfasst am 09.10.2024

Note: 5,00

Wäre aber schön, wenn die App nach Abschluss eines Vorgangs mit dem Button ‚Schließen‘ auch wirklich geschlossen würde und nicht einfach offen bleibt ;-)

Verfasst am 08.10.2024

Note: 1

App stürzt regelmäßig beim Start ab. Nutzung nicht möglich. Problematisch, wenn's ums eigene Geld geht. Zudem schon bedenklich, wenn Bankmitarbeiter dir dringend anraten, für die Inbetriebnahme einen eigenen Termin vor Ort in der Filiale zu machen, weil normale Nutzer ohne die Hilfe dieser Personen ziemlich sicher an der Einrichtung der App scheitern werden. Bei mir hat es knapp 2 Monate und vier Termine benötigt, bis das Online-Banking mal anlief, da auch 2 von 3 Mitarbeiter überfordert waren.

Verfasst am 08.10.2024

Note: 3,00

Edit: 2 Sterne+ Endlich kann ich 5 Postfächer so nennen wie ich möchte in App und Web. Warten wir auf weitere fehlende Funktionen. Ursprünglicher Text (ohne die Edit Beschwerden): Top Leistung, wenn man seine Kunden los werden möchte. es ist alles extrem schlimm geworden. Hat sich das Mal jemand angeguckt vor der Veröffentlichung? Wie kann ich einfach zur alten App zurück? Und die Webseite ist noch größerer Müll diverse Funktionen weg wie SMS Kontostand.

Verfasst am 06.10.2024

Note: 2,00

Probleme mit dem Einloggen! Jedes mal wenn per Best Sign freigeben werden soll, erscheint entweder überhaupt keinen Auftrag in der Best Sign App oder es erscheint nach mehrmaligen Versuch endlich der Auftrag zum bestätigen, aber dann technischer Fehler in der Postbank App. Es ist sehr schade, daß ich Stunden daran verbringen muss, nur um meinen Kontostatus zu erfragen. Das Passiert aber nur in der Android Version. APPLE Funktioniert einwandfrei. Ich habe bisher immer noch keine Lösung gefunden

Verfasst am 01.10.2024

Note: 3,00

Grandios (vergeigt)! Alte App: QR-Code-Scanner, wiederholen alter Überweisungen, Erkennung von bekannten Kontoverbindungen. Neue App: Jedes Mal alles eingeben von vorn! Deutlicher Rückschritt! Aber hey, ich kann jetzt meine eigene Kontonummer teilen 🙄 Update: Inzwischen wurden sinnvolle Funktionen nachgereicht. Freigegeben von Überweisungen sind aber oft kaum möglich, da man ewig wartet...

Verfasst am 28.09.2024

Note: 1

Wann funktioniert die App wieder??? Es ist extrem stressig das man STÄNDIG nicht auf sein Online Banking zugreifen kann. Die Freigabe erfolgt und die App sagt technischer Fehler. Dann geht's mal wieder wenn man Glück hat und dann wieder nicht. Es nervt einfach nur noch Kunde der Postbank zu sein..... Es wird wirklich Zeit für einen Wechsel ich kenne niemanden der so viele Probleme beim online Banking hat wie Postbank Kunden. Hättet ihr mal den guten alten Finanzassistenten behalten!!

Verfasst am 26.09.2024

Note: 1

Muss mich leider anschließen. Alle Funktionen die ich an der alten App sehr geschätzt habe (alter kontostand, Finanz-Cockpit, ect.) gibt es nicht mehr und dadurch ist es eine enorme Verschlechterung, was mich sogar über einen Bankwechsel nachdenken lässt. Das einzig positive war die unkomplizierte Installation -Leider überwiegen aber die negativen neuen Aspekte wirklich schade

Verfasst am 16.09.2024

Note: 5,00

Update 4: Alles läuft super! Update 3: Kein Scannen von Überweisungen, aber das Umbuchen vom Tagesgeldkonto funkt wieder: 4 Sterne. Update: Nun ist das Suchen in den Umsätzen möglich. Das Programm läuft einwandfrei, auch das interne BestSign (deshalb 2 Sterne), aber selten eine so extreme Verschlechterung einer App gesehen: Kein Suchen mehr in den Umsätzen, bereits getätigte Überweisung können nicht als Vorlage genommen werden, keine Scanfunktion, keine Umbuchung vom Tagesgeldkonto möglich.

Verfasst am 02.09.2024

Note: 2,00

Wenn die App startet, ist sie inzwischen sehr funktionell. Leider komme ich seit 2 Tagen nicht mehr über den Startbildschirm hinaus. Cache leeren, App deinstallieren und neu installieren, Smartphone neu starten hat alles nicht geholfen. Wäre ja ganz angenehm wenn man wieder auf sein Konto zugreifen könnte. Denn über den Browser einloggen funktioniert auch nicht, wenn man sich über die App authentifizieren muss. Echt übel liebe Postbank.

Verfasst am 26.08.2024

Note: 1

Zusammengefasst: Keine Prognose für den Kontostand am Monatsende mehr, Übersicht zwar etwas besser aber dafür kaum noch Funktionen wie die Budgets oder eben die wiederkehrenden Buchungen. Warum hat man nicht einfach den alten finanzassistent, vor den ganzen verschlimmbesserungen behalten, da konnte man alles sehen und machen was wichtig ist. So ist die app jetzt unbrauchbar für meine Zwecke. Update : Hab die bank gewechselt.

Verfasst am 24.08.2024

Note: 2,00

Einfach nur nervig. Wenn es mal funktioniert gehts, aber da es regelmäßig die bestsign verknüpfung verliert, oder wenn man das passwort mal kurz vertippt gleich alles sperrt, muss man wieder wie im Mittelalter 5 Tage auf einen Brief mit der neuen Aktivierung warten. Klasse, Filialen werden ja auch reihenweise zu gemacht, damit man auch ja eine Weltreise machen muss. So kann ich jetzt nichtmal auf mein Konto schauen, wenns mal wichtig ist. Sehr gut gemacht, da kann man gar nicht meckern....

Verfasst am 16.08.2024

Note: 3,00

Hat ein wenig gedauert und man braucht schon ein bisschen Geduld um die App einzurichten. Ab ansonsten tut sie das was sie soll. Was auf dem Handy aber gar nicht funktioniert sind ein Teil der unter Services angeführten Punkte. Wenn man eines öffnet kann man sie auf dem Handy nicht ausfüllen und bedienen, das ist ärgerlich. Habe dadurch einen Termin verpasst. Da sollte man mal einen Blick drauf werfen ob sich das ändern lässt.

Verfasst am 11.08.2024

Note: 2,00

LESEN!!! ...die App-Entwickler eigentich die Bewertungen??? Nach über einem, nein mittlerweile zwei Jahren hat sich fast nichts geändert!!! Warum muss eine App gleich ganz anders aufgebaut sein, nur weil sie auf eine neu IT-Plattform umgezogen wurde? Warum fehlen immer noch so viele Funktionen in der neuen App? - Keine kummulierte Summe des Kontos! Hallo!!! Aktualisierung des aktuellen Kontostandes nach einer Umbuchung dauert ewig. App damit in den Müll, Postbank! #diepasstgarnichtBank!

Verfasst am 30.07.2024

Note: 4,00

Eigentlich nicht vorstellbar, dass man nach so viel Vorbereitungszeit für die gesamte IT Umstellung so eine App abliefert. Der Finanzassistent war schon sehr eingeschränkt, was den Funktionsumfang anging, da denke ich z.B. an das Postfach, das man nur online einsehen konnte, etc... aber dann so etwas. Weniger Funktion als vorher, grundlegende Funtionen der Website einfach nicht vorhanden, leider ungenügend.

Verfasst am 26.07.2024

Note: 2,00

Bin jahrelanger Kunde der Postbank. Der persönliche Service vor Ort ist wie immer top und meine Beraterin ein echtes Goldstück. Was ist allerdings mit eurer App los? Direkt nach dem anmelden stürzt sie immer und immer wieder ab. Keine Möglichkeit irgendwie per App an die Konten ranzukommen. Schade - ich bin kein Freund von "früher war alles besser" - die App Version bevor die IT Plattform gewechselt wurde, war jedoch um einiges übersichtlicher und stabiler.

Verfasst am 16.07.2024

Note: 1

Es gab ein zwei hinzugefügte Funktionen aber sonst nur Produktwerbung, stolz als neue Funktion angekündigt. Was ist mit einer besseren farbigen Kontobewegungsübersicht und der dynamischen Kontostandsansicht, wie in der alten App??? Von einem "spielend leichten Überblick der Finanzen" keine Spur..."Wir schützen Ihre Daten. Datenschutz hat für uns höchste Priorität"...klar, deshalb ist die Postbank jetzt in der Cloud. Ist ja alles sooo sicher. Obs da nicht doch nur ums Geld geht...?

Verfasst am 07.07.2024

Note: 5,00

Ob Inland oder Ausland, gute oder weniger gute Netzverbindung, bis heute keine Probleme gehabt.

Verfasst am 05.12.2023

Note: 5,00

Hallo Ich halte das BestSign Verfahren für eines der Besten und dazu noch einfachsten Sicherheitsverfahren die ich kenne.

Verfasst am 03.12.2023

Note: 1

Sehr geehrte Damen und Herren! Sie zu erreichen um eine Auskunft zu erlangen, tendiert zu Null. Man muß ja auch mal eine Frage beantwortet bekommen die außerhalb Ihres Fragenkatalogs ist!! Die sist leider nicht möglich. Ein Trauerspiel. Mit Gruß Andrea Poggel

Verfasst am 11.10.2023

Note: 3,00

Leider ist die App nicht einfach zu installieren. Es hat 5 Zugangsbriefe und 2x komplette Deinstallationen der App auf dem IPhone benötigt, bis es jetzt endlich funktionierte. Das sollte einfacher gehen.

Verfasst am 26.08.2023

Note: 3,00

It looks like my Bestsign app on my iphone is not connected, but only on my ipad. How can I change that?

Verfasst am 25.08.2023

Note: 3,00

Für die Bestätigung der letzten Korrektheit und Freigabe steht bei Überweisungen plötzlich die IBAN wieder ohne Trennung in Vierergruppen da: Ein einziger Blob. Wie soll ich das prüfen und bestätigen, wenn ich im alles entscheidenden Schritt nichts erkennen kann?! Konklusiv verräterisch dafür, daß jemand nicht mitdenkt.

Verfasst am 18.08.2023

Note: 4,00

Die Anmeldung ist für eine Bank sehr sehr umständlich Und damit nicht gerade kundenfreundlich,und warum braucht Man mehrere Apps für eine Bank?! Und immer wieder neu anmelden wenn ein Update kommt! Ansonsten klappt es gut wenn man drin ist! An die Entwickler hier sollte unbedingt nachgebessert werden!

Verfasst am 06.06.2022

Note: 5,00

Klappt bisher wunderbar, obwohl ich noch so ein bisschen unsicher mit der Gesichtserkennung bin. Ist das jetzt wirklich sicherer als mit dem Tangenerator??

Verfasst am 02.06.2022

Note: 5,00

Aller Größte Rotze

Verfasst am 01.06.2022

Note: 5,00

Umständlich Wenn sich alles eingespielt hat und die wlan Verbindung klappt geht alles prima

Verfasst am 30.05.2022

Note: 4,00

Leider zwingt die Postbank ihre Kunden seit Ende Mai diese App zu benutzen, weil das bewährte und sichere Chip-TAN abgeschaltet wurde. Beim Einrichten gab es zunächst Probleme, weil das Erklärvideo schlecht gemacht ist. Nach einigen Versuchen gelang es endlich, daß die App funktioniert und sogar sehr schnell. Ich benutze den Fingerabdruck Sensor. Inzwischen kann ich damit sowohl mit iMac als auch mit iPad meine Bank Transaktionen erledigen. Ein Stern Abzug wegen schlechter Erklärung.

Verfasst am 30.05.2022

Note: 5,00

Super einfach, genial, wenn es jetzt auch noch sicher ist, bin ich sehr zufrieden

Verfasst am 24.05.2022

Note: 3,00

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ein neues Handy bekommen. Darauf habe ich die BestSign-App geladen. Und den Finanzassistenten. Beim alten Handy war das im Finanzassistent integriert. Bitte die Abwicklung dafür vereinfachen.

Verfasst am 23.05.2022

Note: 5,00

Bei anderen Banken z. B. Commerzbank öffnet sich nach einer Aktion die entsprechende App ( hier: BestSign) auf dem Handy automatisch. Das ist viel nutzerfreundlicher.

Verfasst am 20.05.2022

Note: 3,00

Ich muss alle 2 Jahre wenn ich ein neues IPhone mir hole mich auf diesem neu registrieren, sollte wahnsinnig einfach gehen. Man kann nur leider auf meinem Gerät auf das Zahnrad klicken um seine Seal One ID abzurufen. Es funktioniert einfach nicht, wenn es aber erstmal eingerichtet ist (mal sehen wie ich das nun schaffe) klappt alles reibungslos und gut

Verfasst am 19.05.2022

Note: 4,00

2Accounts sind nicht möglich

Verfasst am 12.05.2022

Note: 3,00

Kompliziert

Verfasst am 10.05.2022

Note: 5,00

Ich nutze die ‘Best Sign‘ App seit einigen Jahren, und bin sehr zufrieden damit. Einzig die Abstimmung mit einem neuen Handy ist ziemlich umständlich. Aber, das kommt ja nicht so oft vor👍.

Verfasst am 28.04.2022

Note: 5,00

Düssel Verfahren ist nach fast einem Jahr völlig daneben und nicht funktionsfähig. Selbst mit drei verschiedenen Postbank Apps ist geschweige eine simple Anmeldung noch eine einfache Überweisung möglich. Tonne !!!

Verfasst am 26.04.2022

Note: 5,00

Schnell eingerichtet und einfach zu Bedienen

Verfasst am 25.04.2022

Note: 5,00

Von allen Konten, die ich online nutze, ist dies das einfachste, schnellste und am stärksten intuitiv ausgerichtete.

Verfasst am 15.04.2022

Note: 5,00

Super einfach

Verfasst am 13.04.2022

Note: 5,00

Klar, mit anderen Anbietern geht es schneller und unkomplizierter. Ich nutze BestSign nur damit mein Geld nicht über amerikanische Banken geht. Ich hoffe sehr, dass in Europa bald ein ähnlich unkompliziertes System entwickelt wird.

Verfasst am 11.04.2022

Note: 3,00

Seit 20 Jahren Kunde... kann nicht mit modernen Banken mithalten aber tut was es soll..

Verfasst am 26.03.2022