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42 vivid.money Erfahrungen anderer Kunden
Banking-, Investment- und Krypto-App aus Berlin. Investieren nur über Cashback möglich.
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42 Kundenerfahrungen zu vivid.money
Gesamtnote: 3,64 von 5,00
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Zusammenfassung - Wie seriös ist vivid.money wirklich?
Es wurden insgesamt 42 vivid.money Erfahrungen geschrieben. Von den letzten 42 Bewertungen waren 28 positiv, 9 negativ und 5 neutral. Die beste vergebene Note ist 5.00, die schlechteste 1.00. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.64 von maximal 5 Sternen. Die aktuellste Bewertung ist vom 04.12.2023, die älteste vom 19.12.2021.
Die 42 neuesten Erfahrungen
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Note: 1
Bin seit Jahren bei Vivid und bereue es nur noch. Der Support ist katastrophal. Wenn euch euer Geld und Zugriff darauf wichtig ist, sucht euch eine andere Bank. Hatte 6 Wochen lang keinen Zugriff auf mein Konto, obwohl ich nichts falsch gemacht habe. Der Support antwortet nur sporadisch und ist keine Hilfe.
Verfasst am 04.12.2023
Note: 4,00
I had to cancel my card and asked for a new one with cost. It is not clear I could have asked for new card numbers. I need support but no one answers the chat.
Verfasst am 20.11.2023
Note: 2,00
Ich bin seit Anfang an Kunde bei vivid und vom Produkt für privates Banking begeistert. Jedoch ist es nicht möglich das viel umworbene „Business Pocket“ zu eröffnen und auf zahlreiche Nachfragen auf diversen Kanälen bekommt man keine Antwort warum die Option erst nicht funktioniert hat und jetzt komplett gestrichen wurde - schade.
Verfasst am 17.11.2023
Note: 4,00
An Funktionen fehlen noch die automatischen zeitlich terminierten Überweisungen, z. B. an Pockets oder an externe IBANs. Außerdem ist alles top.
Verfasst am 09.11.2023
Note: 4,00
Hi, I have recently tried to change the phone number linked to my account twice, and I filled out the contact form correctly. But in both cases I received an email telling me to contact Vivid again and fill in the same contact form. Could you please resolve my case, thanks in advance.
Verfasst am 02.11.2023
Note: 5,00
Beste Bankingapp.
Verfasst am 01.11.2023
Note: 5,00
Nicht einmal unzufrieden!
Verfasst am 06.09.2023
Note: 4,00
Good bank app but investment options are limited to few European nationalities
Verfasst am 31.08.2023
Note: 4,00
The reason I do not give it 5 stars is cashback. It is not quite clearly explained in the app, how the cash bonus can be converted into stocks and what this means actually. Therefore I just always redeem it instead of using somehow else - just because I do not understand the logic. Other than that the app is really good.
Verfasst am 24.08.2023
Note: 1
Hatte mein Vivid-Konto gekündigt und vergessen Dauerauftrag über 600 EUR als Sparrate an mein eigenes VIVID-Cash-Pocket zu löschen. Mehrere E-Mails an Vivid mit der Bitte mein Geld auf mein Girokonto zurückzubuchen schlugen fehl. Auch ein Rückbuchung auftrag meiner Hausbank hatte keinen Erfolg, Konto unbekannt. Seit Anfang Februar keine Reaktion seitens Vivid, Telefonkontakt gibt es nicht. Werde wohl eine Anzeige wegen Betruges bei der Polizei melden.
Verfasst am 21.03.2023
Note: 1
Nicht mal ein Stern Finger weg aufpassen Geld ist weg komplett Strafanzeige beim Polizei
Verfasst am 10.03.2023
Note: 1
Ihr verdient nicht mal ein Stern. Mein Konto wurde bei der ersten Einstellung gesperrt und ich habe kein Zugriff. Habe 4 x gekündigt und kein Ergebnis. Sollte ich nicht mein Geld zurück bekommen werde ich Anzeige gegen euch Vivid-Bank erstatten.
Verfasst am 09.03.2023
Note: 1
Kundendesinteresse
Verfasst am 19.01.2023
Note: 4,00
Die App ist eigentlich ganz gut, funktioniert schell, ist übersichtlich, schnelle and freundliche Support, gute Bedingungen, Crypto Walles. Was Verbesserungspotential hat: 1) Bitte keine Werbung (Cashback usw) im Bereich Transaktionen. Das stört und wird als hochagressives unfreundliches Marketing wahrgenommen. Transaktionen müssen kompakt und klar aussehen! 2) Transantionenbereich (aber auch die ganze App) ist manchmal zu bunt und mit überflüssigen Icons, Farben usw. Zu höher Kontrast zum weissen Hintergrund. Visualisierung bei Nuri z.B. war viel angenehmer und moderater. 3) Ganz großer Nachteil ist eure Webseite. Da ist nix klar. Nix zu finden. Ich würde NIE ihr Kunde werden, wenn ich nur die Webseite sähe. Nicht erklärt, was für eine Anstalt das ist, wie das konkret funktioniert. Selbst für einen 30-jährigen ist es zu „smart“ und „progressiv“. Ich will einfach sehen, welche Gebühren ich für Konto/Cash/im Ausland zahle. Bitte macht das übersichtlich. // Ansonsten seid ihr cool und viel Erfolg 👍✨
Verfasst am 01.01.2023
Note: 1
Absolute voll Katastrophe. Vor allen Ding der Support Konto einfach sperren den Zugang kein Ansprechpartner erhalten erhalten. Keine Hilfe absolute voll Katastrophe letzte Ausweg. Nachdem weiß ich, wie viel E-Mail-Kontakt morgen die Polizei einschalten
Verfasst am 27.12.2022
Note: 1
Es scheint unmöglich zu sein eine Auskunft zu bekommen. Telefon gibt es gar nicht, chat ist nur über BOT, der komplett nutzlos ist!
Verfasst am 29.09.2022
Note: 5,00
Ich bin Ü50 und hätte nicht gedacht jemals von einer normalen Bank zu einer Onlinebank wechseln würde. Läuft stabil und einfach super. Vielen Dank für euren Service!
Verfasst am 11.06.2022
Note: 5,00
Sehr zu empfehlen die Nummer 1 !!
Verfasst am 10.06.2022
Note: 3,00
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit Vivid Money aber die App hängt und ruckelt, wie die Sau😅 meistens friert, auch der Bildschirm sodass man alles von neu starten muss, was wirklich verdammt ärgerlich ist, wenn man während einer Bezahlprozess ist! Bitte so schnell wie möglich fixen!!
Verfasst am 02.06.2022
Note: 5,00
Leider friert die App ein, sobald man auf den Reiter „Transaktionen“ geht. Dies ist seit ca. einer Woche so. Also schon vor der aktuellen Version, die die Login-Probleme gelöst hat. Update: Das oben geschilderte Problem ist mittlerweile behoben. Alles wieder top!
Verfasst am 26.05.2022
Note: 5,00
Seit dem letzten Update Probleme, einzuloggen. App und damit Konto nicht mehr nutzbar. Auch ältere Version nicht zu gebrauchen. UPDATE: Der Programmierfehler wurde seitens Vivid behoben. Seitdem funktioniert alles wieder wie gewohnt. Von * auf ***** gesetzt.
Verfasst am 23.05.2022
Note: 5,00
Jetzt funktioniert wieder alles bestens 👍🏻
Verfasst am 22.05.2022
Note: 4,00
Great App, I unfortunately have an issue anf can’t see my transactions. I hope this bug will be solved soon :)
Verfasst am 20.05.2022
Note: 5,00
Coe App. Cooles Banking.
Verfasst am 20.05.2022
Note: 4,00
Ich nutze Vivid täglich und liebe es. Allerdings wäre mir eine Sepa Echtzeitüberweisung lieb, manchmal nervt es schon, dass das Geld 1 Tag braucht um auf dem Konto des Empfängers zu erscheinen. Ansonsten ist alles top :)
Verfasst am 19.05.2022
Note: 4,00
hoffentlich auf Dauer stabil laufende App.
Verfasst am 19.05.2022
Note: 3,00
Sobald ich im Konto auf „Transaktionen“ tippe, friert die App vollkommen ein.🤔
Verfasst am 19.05.2022
Note: 5,00
Hallo bring Luna coin rein
Verfasst am 17.05.2022
Note: 3,00
Bisher sehr zufrieden. Nach dem Update gestern...einloggen nach mehrmaligen Versuchen möglich- vorher immer „falsche Eingabe“. Sobald ich im Konto auf „Transaktionen“ klicke friert die App ein....🙄
Verfasst am 16.05.2022
Note: 5,00
Sehr sehr gut
Verfasst am 15.05.2022
Note: 5,00
Downloaded it , easy to set everything up and send money between the pockets. I Mai my got it for the reason of the different pockets that will make budgeting easier. Also I like the digital card option - you got send for 1€ a digital version of your card .
Verfasst am 12.05.2022
Note: 3,00
Auf einmal kann man einen Account nicht mehr auf zwei Geräten verwenden, was unpraktisch ist. Zum teilen des einen Kontos mussten wir jetzt einen zweiten Account anlegen was nicht möglich ist ohne auch ein zweites Bankkonto anzulegen. Ansonsten ist die App simpel und übersichtlich aber an den Übersetzungen und der Lesbarkeit auf kleinen Displays müsste gearbeitet werden. Ein großes Plus gegenüber anderen Banken ist die sekundenschnelle Übertragung von Geld mittels Fingerabdruck Bestätigung und die immer aktuelle Kontostandsanzeige, sowie das einfache neubestellen von Karten und einrichten von Apple Pay. Noch bevor meine echte Karte per Post angekommen ist konnte ich mit der virtuellen Karte so schon bezahlen.
Verfasst am 03.05.2022
Note: 5,00
Tolles und innovatives Banking! Ich habe eine „Bank“ gesucht bei der ich mehrere Unterkonten - im Optimalfall kostenlos - erhalten kann. Hier habe ich sie gefunden. Nun habe ich für alles meine Pockets wo ich sogar per Dauerauftrag hin überweisen kann wegen der verschiedenen IBANs. Ich will Vivid nicht mehr missen!
Verfasst am 01.05.2022
Note: 4,00
Good bank, but it really lacks the feature of hiding your balance on the screen. Can’t use it in public.
Verfasst am 29.04.2022
Note: 5,00
I have N26 as my main bank but this app has so many features that my bank is lacking right now. perfect to start investing hassle free.
Verfasst am 27.04.2022
Note: 4,00
Ich bin sehr zufrieden mit Vivid. Gerade die Spaces mit eigener IBAN sind für mich ausschlaggebend gewesen. Lediglich die Möglichkeit Bargeld (wie bei N26) einzuzahlen vermisse ich. Vielleicht kommt dies aber noch, Vivid entwickelt sich stetig und schnell weiter und ich bin sehr gespannt auf die Zukunft.
Verfasst am 23.04.2022
Note: 5,00
Отличный банк, много функций, большое спасибо!
Verfasst am 16.04.2022
Note: 3,00
I’ve been locked out of using my card on for 3 weeks and counting. They only communicate by chat, and if you’re not available when they are to chat you have to start the whole process again with a new agent. 3 weeks and counting…
Verfasst am 12.04.2022
Note: 5,00
Ich habe vor ein paar Tagen/Wochen eine Rezension geschrieben mit der kleinen konstruktiven Kritik, dass die IBAN der Pockets nicht mehr so einfach zu erreichen ist. Bereits zwei Updates später habt ihr es nun schon korrigiert. Da hört jemand direkt auf seine Kunden. Ansonsten bin ich auch vollkommen zufrieden und kann nun die vollen 5 Sterne vergeben.
Verfasst am 08.04.2022
Note: 5,00
Ich bin von einer üblichen Bank und einer online Bank zu Vivid gewechselt. Alles ging sehr schnell und unkompliziert. Der Kundensupport arbeitet schnell, höflich und zuverlässig. Einfacher kann online Banking nicht sein. Die Debitkreditkarte eignet sich perfekt zum online einkaufen. Die Möglichkeit die Pockets unter Vividkunden zu teilen ist optimal. Das schönste ist das alles in einer übersichtlichen und einfach zu bedienenden App zusammengefasst ist. Es wäre noch schön wenn man Sofortüberweisungen auch auf andere Konten als Vivid tätigen könnte.
Verfasst am 04.04.2022
Note: 1
Sehr geehrte, Sie haben nicht zweimal den cashback bezahlt. Sie haben einen "Fee" von 5.70€ eingenhmoenn wenn soll nur 20c sein" und Sie haben es nicht zurückbezahlt. LG
Verfasst am 17.03.2022
Note: 4,00
Als Girokonto sehr zu empfehlen... ordentliches Trading noch mit mehr Aktien und vor allem ETFs und das wird mein Hauptdepot weil ich dort alles in einer App hätte.
Verfasst am 19.12.2021
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