56 Smartbroker Erfahrungen anderer Kunden

Note: 5,00

Günstiger und besser geht es nicht!

Verfasst am 05.11.2024

Note: 3,00

Sowohl im hellen als auch im dunklen Modus ist die Lesbarkeit suboptimal, insbesondere weil die Schriftgröße zu klein ist.

Verfasst am 05.11.2024

Note: 4,00

Mir fehlen Selektions- und Druckoptionen…

Verfasst am 05.11.2024

Note: 5,00

Ich bin sehr zufrieden, jetzt auch mit Wertpapierkredit.

Verfasst am 05.11.2024

Note: 5,00

Sehr gute Plattform für Aktienhandel!

Verfasst am 05.11.2024

Note: 4,00

Mit dem letzten Update ist das Krypto-Wallet nun weniger prominent platziert. Danke. Ansonsten ist die App ok und das Trading preiswert. Was am Gesamtkonzept stört, ist die relativ lange Dauer (> 1 Tag), bis das Geld aus Aktienverkäufen tatsächlich zum Überweisen verfügbar ist.

Verfasst am 05.11.2024

Note: 5,00

Klar und übersichtlich in der Depotanzeige Einfache Orderplatzierung Super Konditionen Viele kostenlose Sparpläne. Verbesserungswünsche - bessere Suche und Kategorisierung der Dokumente - bessere Steuerübersicht. - Anzeige der voraussichtlichen Abgeltungssteuer beim Verkauf, basierend auf dem aktuelle Steuertopf

Verfasst am 05.11.2024

Note: 3,00

Die Charts finde ich furchtbar. 1. zu lang. Man muss hoch und runter scrollen um die Charts vollständig zu sehen oder die Zeiträume zu selektieren. 2. die Vibration in den Charts nervt. Man kann fast nichts einstellen. Das macht die Konkurrenz viel besser.

Verfasst am 04.11.2024

Note: 4,00

Die Smartbroker Plus App hat wirklich einige starke Vorteile. Besonders positiv ist, dass die Gebühren sehr niedrig sind, was sie ideal für Anleger macht, die größere Beträge ab 500 Euro investieren möchten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, was die Nutzung der App einfach und angenehm macht. Viele Nutzer berichten, dass sie schnell und unkompliziert Trades platzieren können, ohne lange suchen zu müssen. Zusätzlich zu den niedrigen Kosten bietet die App bis zu 3 % Zinsen auf Guthab

Verfasst am 04.11.2024

Note: 4,00

App und vor allem die große Auswahl an Handelsplätze sind positiv hervorzuheben, einziges Manko ist, das keine Ein und Auszahlungen in Echtzeit möglich sind durch die Partnerschaft mit der Baader Bank. Im Großen und ganzen jedoch, gute App zum investieren und übersichtlich.

Verfasst am 03.11.2024

Note: 4,00

Die App ist übersichtlich und ermöglicht es, schnell zwischen verschiedenen Handelsinstrumenten zu navigieren. Besonders gut gefallen haben mir die Analysewerkzeuge. Die Charts sind klar und informativ, und die Möglichkeit, verschiedene Indikatoren hinzuzufügen, ist ein echtes Plus. Auch die Marktupdates sind hilfreich, um stets informiert zu bleiben. Die Sicherheitsaspekte sind ebenfalls sehr gut umgesetzt, was für mich ein wichtiges Kriterium ist. Der Kundenservice könnte ein wenig beschleunigt werden - im groß und ganzen sehr zu empfehlen.

Verfasst am 01.11.2024

Note: 5,00

Einfache , praktikable und vielseitige Handelsplattform

Verfasst am 30.10.2024

Note: 5,00

Ich bin von der ersten Stunde SB+Nutzer und sehr zufrieden.

Verfasst am 30.10.2024

Note: 2,00

Die App an sich wäre ja gut, wenn da nicht immer dieser Login Fehler wäre. Öfters passiert es mal, dass die Nachricht "ups, da ist wohl was schiefgelaufen" angezeigt wird. Das ist echt nervend. Wenn man dann mal durchkommt, dann gibt es oft Probleme beim Zugriff auf das Depot. Am Anfang war die App sehr gut und übersichtlich, aber mittlerweile ist diese kaum noch nutzbar, da es immer wieder Probleme gibt. Gerade die Performance auf mein Handy ist nicht akzeptabel.

Verfasst am 26.10.2024

Note: 5,00

Die Funktionen der App sind beeindruckend: Von der einfachen Handelsausführung bis hin zu umfangreichen Analysetools bietet sie alles, was man für eine fundierte Investmententscheidung benötigt. Besonders positiv fällt auf, dass die App eine Vielzahl von Wertpapieren abdeckt, sodass man sich nicht nur auf die großen Namen beschränken muss. Ein weiterer Pluspunkt ist die transparente Kostenstruktur. Die Gebühren sind klar ersichtlich.

Verfasst am 26.10.2024

Note: 4,00

Die Smartbroker-App bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche und günstige Konditionen für den Wertpapierhandel. Positiv sind die niedrigen Gebühren und die Integration vieler Handelsplätze. Allerdings gibt es Schwächen bei der App-Stabilität und gelegentlichen Login-Problemen. Nutzer sollten wissen, dass die App nicht so umfangreich wie Konkurrenzprodukte ist. Für Gelegenheit-Trader ist sie jedoch ausreichend und bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Verfasst am 22.10.2024

Note: 5,00

Die App bietet viele Möglichkeiten und mein eigenes Depot anzulegen. Hier kann man verschiedene Investments tracken und sein Portfolio jederzeit einsehen. Es ist sehr innovativ aufgebaut und leicht zu handhaben. Die Übersichtlichkeit könnte etwas besser sein ansonsten kann ich es nur empfehlen.

Verfasst am 20.10.2024

Note: 3,00

Die App loggt mich immer noch aus obwohl ich diese täglich benutze. Bitte den Bug beheben das ist wirklich sehr nervig. Andere Anbieter machen das deutlich besser meiner Meinung nach. Das Problem ist das ich mein Passwort (sicher) nicht immer griffbereit habe. Bin also evtl nach dem die App mich ausgeloggt hat nicht mehr handlungsfähig.

Verfasst am 19.10.2024

Note: 4,00

Die Benutzerfreundlichkeit der App fällt sofort ins Auge und ermöglicht es auch Anfängern, sich schnell zurechtzufinden. Die Nutzer profitieren von einer Vielzahl an Funktionen, darunter umfassende Analysetools, aktuelle Kursinformationen und relevante Nachrichten. Die wettbewerbsfähige Gebührenstruktur, die Smart Broker für kostenbewusste Anleger interessant macht. Allerdings existieren auch einige EInschränkungen, wie dass sie hin und wieder abstürtzt.

Verfasst am 14.10.2024

Note: 3,00

App läuft stabil. Worüber ich mich ärgere und bereits mehrmals in der appinternen Umfrage angegeben habe, ist die Verschlechterung der Sicherheit. Beim alten Smartbroker hatte ich eine 2-Faktor-Autorisation mit einem QR-TAN-Gererator, welcher nicht mit dem Internet verbunden war. Nun hängt die Sicherheit meines Depots einzig von der Sicherheit einer App ab, welche auf meinem Smartphone mit Internetzugang installiert ist. Für mich ein Rückschritt.

Verfasst am 12.10.2024

Note: 4,00

Die App ist insgesamt einfach zu bedienen. Die Aktienkurse werden gut verständlich und übersichtlich dargestellt. Leider hängt die App manchmal, was vermutlich vor allem zu Stoßzeiten der Fall ist. Nach einem Update hat sich dies zwar verbessert, aber noch ist das Problem nicht ganz behoben. Einzahlungen dauern circa zwei Tage, dies ist zwar sicherlich normal, trotzdem würde ich mir eine schnellere Bearbeitung wünschen.

Verfasst am 12.10.2024

Note: 3,00

Die App hat sich seit Release stark verbessert. Auch die Möglichkeiten sind besser geworden. Stop-Orders werden nicht mehr ohne Hinweis gelöscht, Anleihehandel ist inzwischen möglich. Daher 3 statt 1. Folgende Dinge könnten noch verbessert werden: 1. 2FA über Authentificator oder Hauptgerät o.ä. 2. Die Möglichkeit zu Nebendepots ist super, man sollte optional aber auf weitere Verrechnungskonten verzichten können. 3. Einstellung eines Standardhandelsplatzes.

Verfasst am 03.10.2024

Note: 4,00

Ich habe bisher gemischt Erfahrungen mit dem Broker Smartbroker+ gemacht. Pisitiv ist mir die übersichtliche und benutzerfreundliche Handelsoberfläche aufgefallen, die es mir ermöglicht schnell zu handeln. Die Plattform ist stabil und ich hatte selten mit Appausfällen zu kämpfen. Auch die geringen Ordergebühren sind ein großer Pluspunkt. Allerdings habe ich vereinzelt erlebt, dass Dividendenzahlungen länger dauern als ich es mir wünschen würde. Insgesamt überwiegen für mich die pos. Aspekte.

Verfasst am 30.09.2024

Note: 4,00

Die smartbroker-App bietet insgesamt ein positives Nutzererlebnis, hat jedoch auch einige Verbesserungspotenziale. Die Benutzerfreundlichkeit ist besonders hervorzuheben; sie ist intuitiv gestaltet, sodass auch Anfänger sich schnell zurechtfinden. Die transparente Gebührenstruktur macht das Investieren planbarer, und die Vielfalt an Anlageoptionen – von Aktien über ETFs bis hin zu Anleihen – ist beeindruckend. Auch der Kundenservice ist schnell und kompetent, was bei Fragen oder Problemen sehr h

Verfasst am 29.09.2024

Note: 4,00

Die Smartbroker Plus App ist fast perfekt dazu geeignet seine Finanzen vom Smartphone aus zu verwalten und zu überwachen. Die übersichtliche und leicht zu bedienende Benutzeroberfläche ermöglicht es, fast alle aktuellen Marktdaten und Handelsmöglichkeiten einzusehen und direkt zu handeln. Ein sehr großer Vorteil sind, die Geringen kosten bei denen Kaum ein Anbieter mithalten kann. Allerdings gibt es auch einige Nachteile, welche durch gelegentliche technische Probleme und langsame Updates und ei

Verfasst am 08.09.2024

Note: 5,00

Smartbroker+ bietet ein übersichtliches Design, eine gute Auswahl an ETFs und Aktien, News in der App, viele Handelsplätze, die gezeigt werden, und die Möglichkeit Sparpläne kostenlos auszuführen. Was nicht so gut ist, dass die App nicht sehr performant ist und einen ausgeloggt, wenn man etwas länger nicht drin war, dadurch muss man die kompletten Login-Daten nochmal eingeben. Ansonsten ist die App gut gelungen und der Broker hat Vorteile, die es bei anderen nicht gibt.

Verfasst am 02.09.2024

Note: 3,00

Ich nutze die App seit ein paar Wochen und bin weitestgehend zufrieden. Das neue Update hat die Performance sehr verbessert, sodass die App deutlich stabiler läuft und der Login weniger fehlerhaft ist. Die Aktienkurse werden übersichtlich und korrekt dargestellt. Ich wünsche mir jedoch mehr Überblick über zum Beispiel seine Monatsperformance. Einzahlungen dauern in der Regel zwei Tage, was ebenfalls noch akzeptabel ist.

Verfasst am 26.08.2024

Note: 4,00

Die Smartbroker Plus App ist praktisch, um Finanzen direkt vom Handy aus zu verwalten. Sie ist leicht zu bedienen, bietet viele Handelsmöglichkeiten und aktuelle Marktdaten. Die niedrigen Kosten und die Sicherheit der App sind weitere Vorteile. Allerdings gibt es auch Nachteile, wie gelegentliche technische Probleme und langsame Updates. Der Kundenservice braucht oft lange für Antworten, und die App bietet nicht genug Funktionen für erfahrene Anleger, die viele Analysen machen wollen. Insgesamt

Verfasst am 26.08.2024

Note: 1

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Smartbroker. Beim Übertrag auf Smartbroker+ ist ein falscher BIC-Code von Smartbroker + in meinem Referenzkonto angelegt worden. Ich will seit 19.7.2024 einen Teil der verkauften ETFs auf mein Referenzkonto überweisen, was nicht geht. Seit über einem Monat (Stand heute), konnte der BIC-Code nicht richtig gestellt werden. Ich habe zig-male gemailt, in der App mehrmals eine Iban-Änderung beantragt, Formulare über die App und über Mail gesendet. Ergebnis: Seit MEHR ALS EINEM MONAT ist es nicht möglich in der App EINE Zahl im BIC-Code zu verändern und mir damit mein Geld auszuzahlen. Es hilft herzlich wenig, wenn die Handels-Diagramme toll sind, das Geld aber nicht bei dir zuhause ankommt.

Verfasst am 22.08.2024

Note: 4,00

Die Umstellung auf die neue App ist eine Zumutung. Man kann in der App nicht mehr mit den Premium-Partnern handeln (mit Ausnahme von HSBC). Online am PC kann ich keine Position aufrufen. Überweisungen von meinem Girokonto auf das Baader Konto dauern zwei Tage. Ich kriege keine Antwort auf meine Mails; nach 11 Minuten wird man aus der Hotline einfach rausgeschmissen. 2024-08-20:Ich ändere meine Meinung. Die App ist wesentlich stabiler und die Hotline relativ schnell erreichbar. Daher nun 4 Sterne

Verfasst am 20.08.2024

Note: 1

Seit Tagen ist ein Login (trotz Neuinstallation) nicht mehr möglich. Stets erscheint die Mitteilung "ups, da ist wohl was schiefgelaufen. Versuche es später nochmals". Danach hängt sich die App auf und der Zugang bleibt verwehrt. Also besteht kein Zugriff mehr aufs Depot. Das ist in so einem sensiblen Bereich ein no go und wird zur Kündigung des Depots führen.

Verfasst am 15.08.2024

Note: 1

Es tut sich immer noch nichts. Schon mehrmals da angerufen und angeschrieben das sich die Kurse in der posi Übersicht einfach nicht zum realtime Kurs aktualisieren. Das geschieht wenn man Glück hat nach 15 Minuten mal. Das ist ein absolutes no go. Dies tritt sowohl bei optionsscheinen auf wie bei ko scheinen. Anstatt das Problem endlich mal zu beheben wird einem weiß gemacht das es am Anbieter, Emittenten liegt. Dies ist nicht so denn die scheine werden überall woanders realtime aktualisiert.

Verfasst am 14.08.2024

Note: 4,00

Die App scheint gut zu sein. Zum Handel kann ich nichts sagen. Aber der Depotübertragung war ein glorreicher Fehlschlag. Das kann ich nicht empfehlen!! PS. Antwort. Und beide stellen verweisen jeweils an die andere! Nachtrag: Bin im Support auf einen Mitarbeiter gestoßen der bemüht war zu helfen. Jetzt hat alles geklappt. Wenn der Support immer so wäre --> Perfekt: Trotzdem 2 Sterne mehr. Guter Support ist wichtig.

Verfasst am 09.08.2024

Note: 3,00

App läuft bei mir stabil, allerdings sehe ich großes Verbesserungspotential bei der Darstellung (gerade in Bezug auf die Performance des Depots, z.B. graphische Darstellung der letzen Woche, des letzten Monats, des aktuellen Jahrs usw.) Sollte das nachgebessert werden, gibt es von mir 4-5 Sterne.

Verfasst am 01.08.2024

Note: 1

Die App ist weder genau, was die Kurse angeht noch komfortabel. Da war die Browser Ansicht vor der Umstellung wesentlich besser! Dazu war der Umstieg zu Plus sehr holprig. Letztendlich wird man bei Problemen erst nach mehrmaligen Nachfragen sowie langer Wartezeit von bis zu drei Monaten unterstützt.

Verfasst am 08.07.2024

Note: 4,00

App ist tatsächlich ganz gut. Aber ein Problem habe ich, was sich bestimmt beheben lässt: Ich kann mein Passwort aus was für eine Grund auch immer nicht aus meinem KeePass über die Zwischenablage bei der App eintragen. Aber erst seit einem Update. Irgendwie lässt entweder KeePass das nicht zu oder der Login-Bereich der App (KeyCloak o. Ä. vermutlich). Das macht die App irgendwie unbrauchbar für mich, weil ich alles im KeePass verwalte.

Verfasst am 26.06.2024

Note: 4,00

Die Smartbroker App ist sehr leicht zu bedienen. Allerdings ist die Funktionsweise der Pro Order nicht selbst erklärend. Ich habe sie erst im Internet gefunden. Der Chart-Aufbau dauert manchmal zu lange und die Info über das jeweilige Investment (Kursdaten, Kennzahlen, weitere Info) ist teilweise sehr dürftig. Der Service ist oft tagelang nicht erreichbar und der Depotumzug vom DAB-Konto zur Baader Bank war eine Katastrophe, die 6 Monate gedauert hat!

Verfasst am 02.06.2024

Note: 2,00

App ist an sich solide. Nur komme ich seit einiger Zeit nicht mehr in mein Depot, weil ich mein Passwort vergessen habe und es unmöglich ist ein neues zu erstellen. Die Mail mit dem Link zum Erstellen eines neuen Passworts kommt zwar an, aber ich kann kein neues Passwort festlegen, weil diese Überprüfung immer behauptet es würde ein Sonderzeichen fehlen, was aber nicht stimmt. Hab es auch auf mehreren Geräten versucht. Kann doch nicht so schwer sein, dieses Problem zu beheben?

Verfasst am 29.05.2024

Note: 1

Keine Kommunikationsmöglichkeit. Emails werden einfach nicht beantwortet. Anträge ( z.B Freistellungsauftrag) werden nicht erledigt. Geldtransfer kann mehrere Tage dauern. Fazit: ein Nogo Broker. Möglichst schnell wieder weg, bevor der Laden zusammenbricht.

Verfasst am 18.04.2024

Note: 1

VERTRAUEN SCHAFFEN GEHT ANDERS! Ich kann leider nur WARNEN. Positionen sind verschwunden und der Kundenservice antwortet mir seit über 3 Monaten nicht. Mehrere Mails und irgendwann auch Beschwerdemails. Bei Anrufen wurde ich an verschiedenen Tagen und Uhrzeiten nach 31 Minuten Wartezeit aus der Schleife geworfen. Kein Service, keine Erreichbarkeit! Und ein Schock nach dem anderen. Beim erzwungenen Depotwechsel sind viele Dinge nicht erwähnt worden, z.B. dass mein Verlusttopf nicht übertragen wird. Die Gewinne bei smartbroker wurden nicht angerechnet und der Verlusttopf ist bis heute verschwunden. Meinem Vater erging es übrigens ähnlich schlecht. So nebenbei: Wir handeln seit fast 30 Jahren mit Aktien und waren bei verschiedenen Anbietern. Aber so eine Katastrophe wie bei SMARTBROKER+ haben wir noch nie erlebt. Wir stehen auch mit anderen Banken in Konktakt, um diese Sachen (z.B. der verschwundene Verlusttopf) zu klären. Auch dort ist man ziemlich fassungslos dem gegenüber was sich smartbroker leistet und wie mit den Kunden umgegangen wird. Wir hoffe, es klärt sich noch. Sobald dies der Fall ist, kündigen wir dort. WARNUNG!

Verfasst am 04.04.2024

Note: 1

Die pure Kundendienst-HÖLLE. Mein Tip: Wenn Sie Smartbroker nur hören, nehmen Sie die Beine in die Hand und laufen Sie weitestmöglich davon. Begriffe wie Unverschämtheit, Unfähigkeit, Boshaftigkeit, monatelange Unerreichbarkeit, Doofheit, verschleppte Herausgabe des Erlöses von WP-Verkäufen, wären beschönigend. Was sich binnen meiner Depoteröffnung und heute ereignet hat, man denke bloß an die ungeheure Zeitvergeudung, spottet jedweder Beschreibung. Das Schlimmste ist, daß zuständigen Behörden wie die BaFin, Bundesverband der Banken und andere offenbar nichts gegen diesen unerhörten Wildwuchs, der die überkommenen Regeln des Bankgeschäfts hohnlachend mit Füßen tritt, unternehmen. Dem Bürger, dem Kunden, ist solch ein Ober-Mist-Service nicht zumutbar. Hier bedarf es strenger gesetzlicher Regulierung, um das Volk zu schützen. Diese Bewertung ist grundfair. Mehr haben die beiden Smartbrokers wirklich nicht verdient. Zum Abschied höchstens noch zwei vehemente Fußtritte in den A .....

Verfasst am 12.12.2023

Note: 5,00

Überall auf der Homepage, Instagram uam. lese ich "Eile geboten wg. Anmelden bzw. Account anlegen...." Doch um 9.00 h morgens höre ich am Service Telefon:Sie Stehen an 27.Stelle in der Wartezeit... Bin 73 Jahre, hatte es fast geschafft, aber nun stoppt das Ganze.

Verfasst am 22.09.2023

Note: 1

Was soll das sein?

Verfasst am 26.02.2023

Note: 1

Ich habe am 24.02. um 12:52 die Hotline angerufen und wollte eine Auskunft zu den Smartbroker-Bedingungen von Stop-Loss Ordern. Diese wurde mir verwehrt, weil sich das Angebot von Smartbroker an kompetente Investoren richten würde und sie keine Beratung durchführen dürfe. Geht es noch schlechter?

Verfasst am 24.02.2023

Note: 1

Das kann nicht Vertrauen schaffen, bei einer nicht europäische Sprache. Also bekommt die App keine Sterne Ich werde gezwungen Sterne zu geben . Das ist schlecht.

Verfasst am 31.10.2022

Note: 1

Scheint ein Scam zu sein

Verfasst am 24.01.2022

Note: 5,00

Guter app

Verfasst am 25.12.2021

Note: 1

...was ist das denn? Wenn so eine app auf russisch ist, bedeutet das Abzocker?

Verfasst am 14.06.2021

Note: 1

War auf russisch

Verfasst am 04.06.2021

Note: 5,00

Also die Gebühren sind schon gut und die Auswahl ist auch größer als bei anderen Brokern. Kontoeröffnung ging schnell und ohne Probleme

Verfasst am 27.05.2021

Note: 1

Besser nicht

Verfasst am 19.03.2021

Note: 1

Es ist eine Schrott App nur russisch

Verfasst am 02.03.2021

Note: 4,00

Seit ich ein Konto bei Smarbroker habe sehe ich nur noch Smartbroker-Werbung... bin ansonsten zufrieden!

Verfasst am 15.02.2021

Note: 1

Alles auf Russisch? Was soll das denn?

Verfasst am 12.01.2021

Note: 1

Achtung! Das deutsche Smartbroker hat noch keine App, also nicht damit zu verwechseln! Aktuell geht der nur über die App DAB Secure Plus

Verfasst am 14.09.2020

Note: 1

Nur russisch?

Verfasst am 06.06.2020