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52 DKB Erfahrungen anderer Kunden
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Zusammenfassung - Wie seriös ist DKB wirklich?
Es wurden insgesamt 52 DKB Erfahrungen geschrieben. Von den letzten 52 Bewertungen waren 30 positiv, 10 negativ und 12 neutral. Die beste vergebene Note ist 5.00, die schlechteste 1.00. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.63 von maximal 5 Sternen. Die aktuellste Bewertung ist vom 25.08.2023, die Àlteste vom 18.11.2019.
Die 52 neuesten Erfahrungen
Hinweise zu Anbieter-Bewertungen
Note: 4,00
Ich wĂŒrde gerne meine komplizierten, wenn auch wichtigen, Anmeldedaten per iCloud speichern, damit ich diese nicht noch anderweitig erfassen muss. Danke
Verfasst am 25.08.2023
Note: 5,00
Ich habe jetzt seit vielen Monaten (vielleicht sogar schon ĂŒber ein Jahr) beide Apps parallel laufen und muss sagen, dass dieses SahnestĂŒck hier weitaus besser ist. Alle Funktionen, ĂŒbersichtlich wie im Browser und es funktioniert einfach. Leider will auch die DKB auf den Klickibunti-Zug aufspringen und eine "schlanke" App bieten, mit der man nichts mehr anfangen kann. Liebe App, ich vermisse dich jetzt schon ..
Verfasst am 25.06.2023
Note: 2,00
Zu komplex (2 Apps, 1 App fĂŒr Tantogo und Browser-Anwendung mit jeweils unterschiedlicher FunktionalitĂ€t miteinander verknĂŒpft), oft klappt es nicht zur KontenĂŒbersicht zu gelangen (nur RĂ€dchen wird angezeigt), man muss mehrfach versuchen. Alles auf die neue App zu setzen, die nicht ordentlich funktioniert, ist ein Irrweg. Der Hauptkonkurrent im Bereich Privatkunden hat es wesentlich einfacher und zuverlĂ€ssiger realisiert.
Verfasst am 15.06.2023
Note: 2,00
Letztes Update sorgt fĂŒr Probleme! Seit Ende Februar hĂ€ngt die App total. Mehrmals muss die Anmeldung wiederholt werden und aktuell ist es nahezu möglich, AuftrĂ€ge abzuschicken, da auch dort immer wieder die Seite neugeladen wird. An sich eine tolle App mit der ich bis letzten Monat keine Probleme hatte. Ich hoffe doch sehr, dass da die Macher dahinter sitzen und das wieder beheben.
Verfasst am 23.03.2023
Note: 3,00
Die App ist vom Handling und der AttraktivitĂ€t damit zu arbeiten ungenĂŒgend. Es erinnert eher an eine mobile Ansicht von nem Browser. Die wesentlichen Dinge, die man regelmĂ€Ăig macht sollten per One-Click ausfĂŒhrbar sein und nicht ĂŒber ein Dropdown-MenĂŒ gesucht werden mĂŒssen. Die Entwickler sollten auch ab die Apps von Mitbewerbern orientieren ;)
Verfasst am 18.03.2023
Note: 3,00
Diese App macht was sie soll, hatte bisher keine Probleme. Jetzt habe ich ein neues Handy. Die Umstellung auf das neue GerĂ€t ist sehr umstĂ€ndlich. sollte auch ĂŒber das bisher genutzte GerĂ€t Ă€nderbar sein. Sicherheit ist ja schön. aber mir ist das so zu umstĂ€ndlich und vorallem dauert es mir mit 3 bis 5 Tagen zu lange. und jedesmal ĂŒber das alte GerĂ€t bestĂ€tigen ist nicht immer möglich. ich nutze die App um flexibel zu sein. derzeit nicht möglich. lasst euch doch etwas anderes einfallen.
Verfasst am 17.03.2023
Note: 1
Leider extrem schlecht in letzter Zeit. Einloggen mit Fingerprint nur nach gefĂŒhlt 20 Versuchen möglich. Alles andere wie Ăberweisungen tĂ€tigen fast unmöglich. Das war bis vor kurzem besser. Ich hoffe, das nĂ€chste Update kommt bald mit Bugfixes. Ich ĂŒberlege wegen der App die Bank zu wechseln, obwohl ich schon mehrere Jahre sehr zufrieden war...
Verfasst am 13.03.2023
Note: 1
Seit Februar funktioniert diese App nicht mehr richtig. Anmeldung mit Fingerabdruck oder mit Passwort funktioniert vielleicht beim etwa 5. Mal, wenn ich GlĂŒck habe. Das Gleiche beim Aktienkauf. Orderbuch ansehen geht gar nicht. Seit dem letzten Update der letzte Schrott !! Telefonisch und per Mail schon gemeldet und alle Daten und Konfiguration durchgegeben, ohne Erfolg. Angeblich wĂŒrde es jetzt funktionieren, schön wĂ€rs. Und bei der neuen App fehlen etliche Funktionen.
Verfasst am 13.03.2023
Note: 3,00
Die Freigabe der App ĂŒber Visa Secure klappt nicht zuverlĂ€ssig, was im Ausland ein Problem sein kann. Die Features fĂŒr einzelne Karten sind in der App verstreut, so dass man genau wissen muss was man sucht und wo es zu finden ist; Beispiel Cardcontrol. Das Feature funktioniert in der neuen App bei mir nicht (trotz Flagship Smartphone) WĂŒrden zur jeweiligen Karte alle zugehörigen Funktionen auf einen Blick ersichtlich sein, wĂ€re das ein Fortschritt! Intuitiv ist das so leider nicht.
Verfasst am 08.03.2023
Note: 1
Ein Stern ist noch zuviel...nach dem letzten update ist Anmeldung mit fingerprint kaum noch möglich. Mehrmals wird man aufgefordert sich anzumelden. Wenns dann endlich mal klappt, kann ich keine Ăberweisung tĂ€tigen. Es wird nur Text angezeigt, keine Grafik. Neuinstallation zwecklos. Hab bereits mehrere Mal per Kontakktformular und per mail geschrieben-bis jetzt hat sich nichts getan. Die neue App, auf die verwiesen wird, bietet nur wenige Funktionen und hilft nicht viel weiter.
Verfasst am 05.03.2023
Note: 1
Ich verstehe nicht, wieso man diese App hier auslaufen lĂ€sst und als Alternative eine anbietet, die zwangsweise Ăberweisungen ohne TAN Eingabe ermöglicht. Es ist wohl bekannt, dass zwei Faktoren ĂŒber zwei getrennte GerĂ€te ein Sicherheitsmerkmal darstellen, welches jetzt nicht mehr zur VerfĂŒgung steht. - zur Antwort: wesentlicher faktor sind zwei getrennte GerĂ€te, denn ein Trojaner kann auf dem smartphone eingegebene Daten und anzeigen manipulieren. Gibt es dazu auch eine kostenfreie lösung?
Verfasst am 13.01.2023
Note: 4,00
Bin sehr zufrieden. Finde was ich brauche.
Verfasst am 31.12.2022
Note: 3,00
Es wÀre schön wenn die Geld ein bzw AbgÀnge als Pushbenachrichtigung angezeigt werden.
Verfasst am 30.12.2022
Note: 5,00
Bin super zufrieden
Verfasst am 30.12.2022
Note: 2,00
Bislang fand ich die App gut und funktional. In letzter Zeit funktionieren einige Features nicht mehr gut. Nach der Kartenumstellung kann ich die UmsĂ€tze oft erst viel spĂ€ter sehen. Die FotoĂŒberweisung funktioniert schlecht oder gar nicht. Gerade da, war ich frĂŒher immer erstaunt, wie gut das klappt und was die App alles erkennt... EnttĂ€uschend...
Verfasst am 16.12.2022
Note: 2,00
Absolutes Chaos, seitdem die zweite App da ist. StĂ€ndiges Wechseln zum BestĂ€tigen, Berechtigung fĂŒr Foto-Ăberweisung mit vorhandenen Dateien funktioniert nicht mehr, weil die Berechtigung nicht gegeben werden kann. FrĂŒher war alles besser... Schade. Edit: nachdem der Entwickler geantwortet hat (Stichwort "vertrauenswĂŒrdiges GerĂ€t"), habe ich es dann hinbekommen, mich zumindest nicht durch zwei Apps klicken zu mĂŒssen fĂŒr eine Anmeldung. Allerdings musste ich dafĂŒr ĂŒber den Browser zum Login..đ
Verfasst am 13.12.2022
Note: 5,00
Sehr viel umfangreicher und besser als die neue App! Ich mag die Möglichkeit sind UmsÀtze in einem bestimmten Zeitraum anzeigen zu lassen und ZwischenstÀnde zu sehen, das fehlt in der neuen App gÀnzlich. Bleibt bei dieser "alten" App und habt genauere Informationen zu euren Ein und Ausgaben!! Auch die "Graphen" - also das Anzeigen des Finanzstatus in einer Verlaufskurve ist sehr gut, dass fehlt ebenfalls in der neuen App...Von der neuen App rate ich ab da zu wenig Informationen geliefert werden!
Verfasst am 01.11.2022
Note: 5,00
Die neue ist eifach unvollstĂ€ndig, kann nicht das gleiche wie die alte App. Leider habe ich die neue runter geladen. Die alte habe ich auch noch, muss sie aber ĂŒber die neue frei geben , was nervt.
Verfasst am 07.06.2022
Note: 4,00
Funktioniert meistens sehr gut
Verfasst am 04.06.2022
Note: 5,00
Beste App der DKB. Alle Funktionen vorhanden welche man braucht.
Verfasst am 02.06.2022
Note: 1
Seit mehr als 4 Wochen ist der Zugang zum Konto gesperrt. Geldbehebungen, allfĂ€llige Zahlungen sind unmöglich. Der Kundenservice der DKB ist ein "Potemkinisches Dorf". Erreicht man nach ewigen Warten einen Mitarbeiter wird das GesprĂ€ch nach 20-25 Minuten automatisch ohne Problemlösungserfolg beendet. Der Hörer ist tot. Postalischer Kontakt geht ohne Einschreiben nicht und auch per Mail bekommt man keine Antwort. Vor ein paar Jahren war die Kundenbetreuung noch besser. Aber mittlerweile hĂ€ufen sich diese Probleme. Ich habe das Problem jetzt zum dritten Mal in Folge binnen einen Jahres. Und jetzt reicht es! Ich werde das Konto wechseln. Die paar Euro Ersparnis bringen nichts, wenn ich am Ende nicht ĂŒber mein Geld verfĂŒgen kann. Beschwerde an die BaFin ist raus!
Verfasst am 01.06.2022
Note: 4,00
Nicht ganz intuitiv, aber man kommt leicht rein und funktioniert stabil.
Verfasst am 01.06.2022
Note: 4,00
Macht was sie soll.
Verfasst am 31.05.2022
Note: 3,00
Ansich ist die App einfach und verstÀndlich, aber, obwohl ich Visa Karten habe, werden im Card Control keine Karten angezeigt! Ich kann keine Funktionen der Karten einstellen! Wie kann das sein? Ich habe dies auch dem Service geschrieben, aber bis heute keine Antwort erhalten!
Verfasst am 28.05.2022
Note: 4,00
Die App bietet einen Ăberblick ĂŒber alle Konten. Ăberweisungen und DauerauftrĂ€ge können eingerichtet werden. Die Schrift könnte etwas gröĂer sein. Ansonsten alles OK.
Verfasst am 27.05.2022
Note: 5,00
FĂŒr mich ist die App ĂŒbersichtlich gestaltet und ermöglicht mir fĂŒr alle tĂ€glichen Aktionen einen schnellen Zugriff.
Verfasst am 27.05.2022
Note: 3,00
Jedes mal wenn ich die mich mit Face ID anmelde komme ich nicht in mein Banking Account rein, weil es gefĂŒhlt stundenlang am laden ist und wenn sich endlich mal was tut kriege ich nur die âPasswort vergessenâ Seite angezeigt. Es ist nervig immer wieder die langen Anmeldedaten einzugeben. Ich hoffe dagegen tut sich etwas! Sonst hatte ich bisher keinerlei Probleme mit der App.
Verfasst am 21.05.2022
Note: 3,00
Leider funktioniert FaceID nicht, es dreht nur stundenlang ein RĂ€dchen. Wenn ich die Kamera zuhalte und Das Passwort eingeben gehtâs problemlos
Verfasst am 18.05.2022
Note: 4,00
Das hinzufĂŒgen von neue GerĂ€te könnte etwas Bediener freundlicher wie auch Vereinfachung der Tan App, sonst ein sicherer Zugang und Verwaltung meines Kontos bei der DKB
Verfasst am 15.05.2022
Note: 5,00
LĂ€uft stabil und biete alle wichtigen Funktionen!!! Zudem mit Apple Pay auch super ĂŒber die Watch nutzbar!!!
Verfasst am 14.05.2022
Note: 5,00
Ich werde weiterhin die bestehende App benutzen. Auf einen Blick sind alle Konten transparent, klar und ĂŒbersichtlich strukturiert. GefĂ€llt mir wesentlich besser, da der Informationsgehalt viel gröĂer ist als bei der neuen App. Der Funktionsumfang ist sowieso besser. Also, sollte man es hier lieber bei der bestehenden App belassen.
Verfasst am 05.05.2022
Note: 5,00
Bin seit einigen Jahren Kunde, der Support ist sehr gut. Die Apps Banking und Tan hervorragend.
Verfasst am 04.05.2022
Note: 5,00
Diese App hat alles was man braucht. Sie funktioniert seit Jahren problemlos auf allen GerĂ€ten. TouchID, FaceID und Apple Wallet werden unterstĂŒtzt. Das Layout ist ĂŒbersichtlich und zeigt mir sofort nach dem anmelden ALLE KontostĂ€nde an. Der Tag an dem ihr mich zwingt auf die neue App zu wechseln ist mein letzter bei der DKB. Ich werde es verfluchen mit 3 Giro-Konten, 2 Kreditkarten, 2 Tagesgeld-Konten und ein Depot auf einmal umzuziehen, aber damit bekommt ihr mich dazu.
Verfasst am 03.05.2022
Note: 5,00
Danke an Team
Verfasst am 29.04.2022
Note: 3,00
âŠ
Verfasst am 27.04.2022
Note: 3,00
Die FaceID ist sinnlos, wenn sie durch âAbbrechenâ einfach umgangen werden kann. Insofern gibt es in dieser App definitiv keine 2-Factor-Sicherheit. Kontonummer und PIN reichen völlig aus.
Verfasst am 25.04.2022
Note: 5,00
PrĂ€misse: (neueste App Version/ iPhone X) Wenn man bei Ăberweisung Buchstaben mit Umlauten ein tippt (Ă€, ö, ĂŒ) werden sie automatisch umgewandelt in die Version ohne Umlaute (ae, âŠ). Ich gehe davon aus dass dies fĂŒr manche Ăberweisung nötig ist da nicht alle Computersysteme mit Umlauten umgehen können. Bug: wenn man die Apple Diktierfunktion benutzt ermöglicht dies einem Buchstaben mit Umlauten einzufĂŒgen ohne dass diese gewechselt werden. Schönen Tag noch
Verfasst am 25.04.2022
Note: 5,00
Diese App ist super, weil sie alle Funktionen beinhaltet. Leider muss man sich bei dieser App mit der neuen per FaceTime anmelden. Die neue normale DKB App kann man sich schenken.
Verfasst am 24.04.2022
Note: 5,00
Diese âalteâ App ist nahezu perfekt. Ăbersichtlich, vollstĂ€ndig, schlicht, funktional⊠Nun kommt stattdessen ein Rudiment. Gerade der identische Aufbau der Web- und der App-Anwendung war der ganz groĂe Vorteil bei der DKB. So gut hat das keine andere Bank gelöst. Nun kommt eine App, die eigentlich keiner braucht. Was von den hier tlw. ĂŒberzogen negativen Darstellungen zu halten ist, kann man jeweils direkt an der Ausdrucksweise ablesen. Von mir bekommt die âalteâ App alle fĂŒnf Sterne (und ich kenne viele andere Banken)!
Verfasst am 24.04.2022
Note: 4,00
Das einzige das mich stört ist, dass seit dem neuen Update das Depot hat an Ăbersichtlichkeit verloren hat. FrĂŒher war das besser, es wurde genau angezeigt wie viel Euro man ins Depot investiert hat und darunter der aktuelle Wert des Depots ins Euro. Jetzt wird es nur noch in Prozenten angezeigt was meiner Meinung nach die Ăbersichtlichkeit stark reduziert hat. Nichtsdestotrotz ist die DKB meiner Meinung nach und aufgrund der Erfahrungen und ErzĂ€hlungen in meinem Umkreis mit Abstand die nĂŒtzlichste, sinnvollste und innovativste Bank. Weiter so đđđ»
Verfasst am 21.04.2022
Note: 5,00
Alles drin, was man fĂŒrâs Online Banking braucht und das auch noch wohlgeordnet und ĂŒbersichtlich.
Verfasst am 20.04.2022
Note: 3,00
Schade das man bei dieser App nicht auf das Postfach und andere Funktionen zugreifen kann , muĂ man trotzdem noch 2 Apps haben .
Verfasst am 18.04.2022
Note: 3,00
Leider funktioniert die Anmeldung mit Face ID nicht. Mein Gesicht wird gescannt und danach lÀdt die App mehrere Minuten und es passiert rein gar nichts. Bei der normalen Anmeldung macht sie danach auch immer Probleme zwecks zu vielen anmelde versuchen.
Verfasst am 18.04.2022
Note: 5,00
Bin sehr zufrieden
Verfasst am 15.04.2022
Note: 4,00
GrundsĂ€tzlich finde ich die App sehr gut allerdings hat mein Mann das Problem dass der Login ĂŒber die Face ID nicht funktioniert. Die Seite lĂ€dt und lĂ€dt und öffnet sich nicht. Was können wir tun? Danke im voraus.
Verfasst am 13.04.2022
Note: 5,00
Die andere neue App taugt nichts, da ihr Funktionen wie Postfach und GesamtĂŒbersicht fehlen. Lieber diese, deutlich bessere Version.
Verfasst am 11.04.2022
Note: 5,00
aber ich möchte auf einen Fehler hinweisen: Wenn man eine Ăberweisung aus einer Auftragsvorlage öffnet, fehlt beim ersten Versuch bei der Betragseingabe das Komma auf der 10er-Tastatur. Markiert man einmal die Betreff-Zeile und danach wieder den Betrag, ist das Komma wieder da! Aktuelles IOS 15.4.1 (der Fehler ist aber schon ewig vorhanden!), iPhone 7. MfG!
Verfasst am 08.04.2022
Note: 5,00
Gute App einer guten Bank. Diese App macht mobiles Banking sehr gut möglich und bietet den vollen Funktionsumfang des Web-Portals auf einem Desktop/Laptop. Das ist sehr lobenswert und keine leichte Aufgabe fĂŒr App-Entwickler.
Verfasst am 27.08.2021
Note: 4,00
Diese Banking App tut was Sie soll und kommt sehr nahe ran an dem wie ich mir eine ideale Banking App vorstelle. Das ist zwar Jammern auf hohem Niveau aber den ein oder anderen Kritikpunkt habe ich schon. Ein moderneres Design mit einer intuitiveren MenĂŒfĂŒhrung wĂŒrde die App ansprechender machen. Realtime-Kurse wĂ€ren super. Leider kann ich in der App nicht alle Kurse sehen, welcher auf der normalen Webseite zu finden sind.
Verfasst am 27.08.2021
Note: 3,00
Solange die App sich starten lĂ€sst, bin ich mit dem Leistungsumfang zufrieden. Leider passiert es aber immer wieder, dass die App tagelang nicht starten mag. Entweder zeigt sich nur ein weiĂer Bildschirm - so ist es zurzeit wieder mal, oder der Startvorgang gerĂ€t in eine Endlosschleife, in der ich immer wieder zum Entsperren aufgefordert werde. Solche Effekte kenne ich von keiner anderen App.
Verfasst am 05.07.2021
Note: 4,00
In Kombination mit dem Girokonto ist das Depot i. O. 1,50 Euro pro Sparplan ist sehr fair.
Verfasst am 15.02.2021
Note: 1
Im Endeffekt ist die App ein Mini mobiler Browser mit ein paar Extras. Also im Vergleich zu anderen Banking Apps einfach nur schlecht. Immer wieder komplette Zugangsdaten eingeben, so wie im Web. Deswegen auch gleich wieder deinstalliert, nur fangen damit die Probleme an. Beim Einloggen wird im Web nach der App gefragt, obwohl nicht mehr vorhanden. Kann auch nicht mehr zurĂŒckgeĂ€ndert werden. ALSO VORSICHT! Einbahnstrasse.
Verfasst am 18.11.2019
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